美团外卖布局私域 组合官方企微、店铺福利粉丝群、饭小圈

4月7日消息，据“见实”公众号消息，美团外卖已推进私域运营，以美团外卖官方企微私域+以商家为中心的“店铺福利粉丝群”+以用户为中心的“饭小圈”为组合，目前还在测试早期。

具体来看，“美团外卖多重福利群”内主要有三大福利：由福利官精心准备的超划算美食、黄小袋定期组织丰富活动、提前参与美团官方活动。

该福利群24小时内只有三条链接，分别为两次美团外卖社群专享福利“神券天天领”和一次“清明专享8元神券”；可在活动页面领取不同面值优惠券，及活动页面商家内使用。

进入“神券天天领”首页，系统主推的是用户常消费门店，同时也可进行基础排序调整选择合适的商家。据页面“领用规则”显示：限本社群用户领用，每人每天可领一张，限在本页面商家内使用，同一用户每日只享受1次领券资格，领取神券的，所获神券金额及使用门槛随机发放。

据了解，在以商家为中心的“店铺福利粉丝群”上，商家可打开美团外卖商家版APP消息界面，点击右上角的“创建粉丝粉”。外卖店铺粉丝群目前只针对品质和销量比较好的店铺开通，部分店铺还未开通。商家外卖粉丝群和外卖店铺之间可以实现便捷跳转，即商家首页有粉丝群入口，粉丝群页面右上角可直接返回店铺首页。

其中，粉丝群内以店铺专属限购福利、及引流低价餐食为主。部分商家更新频率比较少，对于用户的提问也未予回应。而另一商家的则保持日更的频率，此粉丝群对于店铺本身忠实粉丝具有一定吸引力。

此外，以用户为中心的“饭小圈”上，该功能于2021年7月份开始放量内测，是一款基于微信好友和通讯录建立的社交关系外卖分享平台。在玩法上和朋友圈相类似，只不过分享的内容仅限于外卖订单（美食、甜品等），可以看到朋友又推荐了什么美食。

进入主界面有“饭友”和“附近”两个选择，用户可以对其他人的订单进行评论和点赞，还可以点击“跟着吃”进行消费，成为商家一个重要的交易入口。