滴滴送货升级上线“极速赔”与“超时赔”服务

7月4日消息，2025中国物流企业家夏季年会近日举办，滴滴送货总经理赵辉发布“极速赔”与“超时赔”两项用户服务升级产品，针对“保价不赔”与“超时纠纷”两项行业难题给出创新解决方案。“极速赔”由平台组建专业团队负责赔付审核，秉持取信用户的原则，由平台负责对于异议案件举证，如果平台无法证明货丢货损是由用户自身原因造成的，承诺“异议必赔”，48小时赔付到账。目前，“极速赔”已经正式在北京、成都等10个城市上线。