百度智能云灵医开放平台与北京市114预约挂号平台达成深度合作

9月18日消息，为进一步提升挂号精准率、优化患者就医体验，百度智能云灵医开放平台近日与北京市114预约挂号平台达成深度合作，共同搭建并上线智能分导诊功能。传统114服务平台依赖人工客服进行分诊指导，面临专业门槛高、服务标准不一、高峰时段拥堵等痛点。接入灵医大模型后，系统实现了7×24小时的精准智能导诊，单日处理咨询量提升5倍的同时，分诊准确率突破95%，可实时调取并分析北京市290余家医院、2.5万余个科室的核心数据。