饿了么范禹：淘宝闪购首战天猫双11，成为大消费平台确定增长极

2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖，淘宝闪购双11优惠活动从预售期起同步启动。这是淘宝闪购上线以来首次参与双11大促，也标志着即时零售与电商的深度融合进入新阶段。

10月15日的首日数据显示，淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%，超市便利订单增长670%，饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长；品牌通过接入闪购服务获得生意新增量，3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增长超290%。

“用户消费体验是否更好，商家是否得到新的增长机会，是我们最在意的。”阿里巴巴集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹表示，淘宝闪购在双11中的目标是，持续创造用户价值、商家价值、社会价值。

本届双11将带来从“买买买”到“吃喝玩乐购”的体验升级。淘宝闪购的外卖五折活动，将贯穿天猫双11全周期，88VIP用户每天最高可领4张专享外卖5折红包，后续还将解锁折上再打95折等专属福利，所有用户可参与抽取超千万份免单权益。

目前，已有超400万家本地生活服务商户接入淘宝闪购，它们将在双11电商大促中寻求全新的季节性增长突破。这也将成为本地生活商家参与规模最大的一场双11。

对天猫品牌而言，闪购同样意味着万亿规模的新增量市场，吸引越来越多品牌提前布局。天猫数据显示，已有超过37000个品牌商家、40万个门店接入淘宝闪购。

范禹解释淘宝闪购与电商的协同逻辑：在双11这个超级流量场内，闪购与电商业务相辅相成、彼此助益。高频外卖用户在解决三餐需求时，会因为淘宝站内的双11氛围，自然促进逛与买的发生；参与大促的用户，也会自然增加在闪购的茶饮、夜宵等消费。

数据显示，闪购不仅为手淘带来新用户，更提升了用户的使用频次。8月，闪购月交易买家数达3亿，较4月增长200%；在闪购拉动下，手淘8月DAU增长20%，MAU同比增长25%。闪购上线以来，淘宝用户月度人均购买天数平均同比提升20%，峰值阶段逼近30%。

天猫总裁家洛透露，淘宝闪购带来的增量用户是电商转化的优质人群，点外卖顺便买了衣服、面膜等商品，成为一种新消费现象。而闪购则代表平台交付能力、服务能力的全面升级，让闪购的业务增量和天猫的品牌优势深度结合，给品牌带来更大机会。

“闪购已成为品牌生意增长的超级增量。”淘宝平台总裁处端说。8月，有77个品牌在淘宝闪购月成交额破千万，490个品牌成交破百万。苹果4000多家授权店上线后，iPhone17系列新品在淘宝闪购预售开启不到1分钟成交额就超过去年全天。