拼多多内测加急发货服务 有利于商家提升体验分

刘峰
2024-07-31 17:15

7月31日消息,拼多多日前内测加急发货服务,当商家在规定时间或更早时间发货,有利于商家提升体验分,且平台也会给予商家部分权益倾斜。官方介绍称,消费者在日常购物中因为某些特殊原因需要商家尽快发货,例如生日、开店、节日等。考虑到这些特殊原因,且在商家可承担的范围内,平台会给商家下发加急发货服务单。

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图源:亿邦动力

目前加急发货服务正在逐步覆盖中。商家需要自系统下发服务单开始的12小时内,上传正确有效的快递单号且是已揽件状态。当商家未在规定时间内加急发货,平台将对其暂时进行处罚,后续将会视履约情况逐渐增加处罚部分。

值得一提的是,近日,拼多多医药健康行业还发起了保密发货服务。消费者购买带有“保密发货”服务标识的商品后,商家需要承诺对该等订单进行保密发货,具体措施包括纯净素色包装商品,且电子面单无敏感信息。其中,药品可以标注为“药品”,但不得展示具体商品明细。

当商家开通此项服务后,可以获得全流程“保密发货”的专属标识,提升商品点击,并有效提升支付转化率。同时,平台还会针对设置“保密发货”服务标的商品,提供一定的流量扶持,且设置该服务的商家有机会提升店铺体验星级。

图源:亿邦动力

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