蔡崇信：阿里经历了很多挫折，现已重回正轨

蔡崇信：要有韧性，始终想着再多活一天 ，正是这种韧性，让我们有机会反击，也给了我们恢复的机会。

5月24日，在第五届BEYOND国际科技创新博览会（BEYOND Expo 2025）上，阿里巴巴集团董事长蔡崇信亮相闭幕式，并与BEYOND Expo联合创始人贺建东对谈。

图源：新浪科技

对于阿里的国际化，蔡崇信称，阿里在国际化方面并非完美，在一些国家取得成功，也在另一些国家经历了失败。阿里被视为国际化的公司，很大程度上是因为公司总部位于中国。“如今，中国在全球享有广泛认可，尤其是在科技领域，比如人工智能、消费互联网、云计算等领域，中国无疑是全球市场中的重要参与者。”蔡崇信称，阿里作为中国本土企业，80%的收入仍来自中国。阿里之所以获得全球认可，是因为中国不仅是一个大国，也是全球科技领域极为重要的国家。

对话中，蔡崇信还坦言，过去5年，阿里经历了很多挫折，“我们在这个阶段学到了一个重要的道理：要有韧性，始终想着再多活一天。正是这种韧性，让我们有机会反击，也给了我们恢复的机会。”蔡崇信提到，阿里巴巴对组织进行了一些变革，“我认为阿里巴巴已重回正轨。”

展望未来，蔡崇信称，阿里巴巴将专注于几大核心业务：一是电子商务业务，这也是阿里巴巴的核心优势；二是云计算；三是AI在业务方方面面的应用，无论是面向客户的前端业务，还是内部的运营流程。“我们希望人工智能无处不在，从而提升我们的竞争力和创新能力。”蔡崇信表示。

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被问及对当下最火热的机器人行业的看法，蔡崇信表示，当将AI融入机器人时，它们会变得更智能，也更具思考能力，这让人非常兴奋。不过人形机器人的实用性又是另一个问题，世界上大多数智能机器人并不需要长得像人类。

蔡崇信举例称，“如果你想要一个机器人来清洁地毯、打扫厨房或客厅，你真的希望它看起来像人类吗？那样我可能会害怕，我只想要一个看起来像吸尘器的东西能智能地在房间里完成清洁工作。”

谈到亚洲和亚洲企业的机会，蔡崇信指出，亚洲在全球自由贸易中获益匪浅，尤其是中国、越南等以制造业为导向的经济体。蔡崇信称，中国与东南亚其他国家的贸易规模，已经与中美之间的贸易规模相当。他认为，亚洲内部可以开展很多商业活动。此外，欧洲对亚洲企业来说仍然是一个巨大的机会。

“在与亚洲企业打交道时，欧洲人有着截然不同的文化思维模式。美国人往往更倾向于非黑即白的思维，而欧洲人更能理解细微差别。欧洲文化更悠久，其与亚洲文化之间存在一些相似之处。我认为这是亚洲企业可以探索的另一个区域。”蔡崇信说道。