抖音电商升级治理虚假宣传 严打直播间违规营销

6月11日消息，抖音电商发文称，近期发现平台上少数商家及创作者在食品、五金等类目商品的营销推广时，存在严重虚假宣传的行为。部分商家疑似存在有组织性的团伙“作案”，严重侵害了消费者权益，也破坏了平台的信任环境。针对虚假宣传的违规场景，自今年5月，抖音电商全面开展专项治理。

图源：抖音电商官微

抖音电商主要罗列了以下两种典型的违规场景：一是商品规格（重量/大小/数量）虚假宣传。创作者在直播推广过程中，通过文字、话术或背景板等夸大商品规格信息（如重量、大小、数量），误导消费者下单。以及商家在商品标题或详情介绍中，使用迷惑性文字或图片，混淆商品实际规格（如克重、尺寸、件数），欺骗、误导消费者。

二是商品款颜（款式/颜色/图案/形状）虚假宣传。商家在商品主图、详情介绍中展示与实际商品不符的款式/属性信息，误导消费者购买，消费者实收商品与宣传商品存在款颜严重不一致的情况。

对此，平台依据《创作者【虚假宣传】实施细则》、《【商家—虚假宣传】细则》等相关规则，结合违规类型、性质、情节严重程度及造成后果，平台综合判定，会采取相应处罚措施。对违规达人：包括但不限于中断直播、冻结佣金、扣罚违约金、取消电商带货权限等；对违规商家：包括但不限于商品封禁、冻结货款、店铺清退等。

今后，平台还会持续对达人带货视频、直播间和商品详情页等场景进行严格排查和治理，重点打击有组织、恶意及批量实施的虚假宣传行为，并不定期公示违规名单。

图源：抖音电商官微