京东物流618：家电“送装一体”订单量增超300%

6月14日消息，京东物流数据显示，在5月13日至6月12日期间，大家电“送装一体”服务订单量同比已激增超300%，交付范围覆盖全国100%区县，彰显出行业领先的交付效率和服务能力。在国家“以旧换新”、绿色智能家电补贴政策持续落地与京东618年中大促的双重带动下，家电家居品类消费需求强劲释放。

图源：京东物流黑板报公众号

为应对京东618期间激增的订单量与服务需求，进一步提升服务稳定性与交付效率，京东物流提前储备超过10万名专业工程师，以“送装一体”服务为消费者提供更加便捷、省心的家电体验。同时持续优化“国补”一体化解决方案，帮助商家简化补贴核销流程、降低履约成本、提升交付满意度，实现政策引导与市场需求的精准匹配

高标准服务背后，是京东物流近年来持续投入建设家电家居送装工程师队伍，打造行业领先的稳定、高效的送装服务。截至目前，京东物流已在全国建成77个线下实训基地，覆盖空调、洗衣机、电视、净水器等家电家居全品类样机和标准化作业工具，构建集“理论培训+实操演练+认证考核”为一体的闭环教学体系。工程师通过实训基地接受服务规范、专业技能、场景应变等多方面培训，并通过专业考核，有效保障服务质量和交付一致性。

截至目前，京东物流实训基地已累计开展超1200场次培训，覆盖超过10万人次，培训内容涵盖20余类家电家居产品的送装流程、安装规范与服务标准，全面夯实工程师的专业技术与服务素养。

图源：京东物流黑板报公众号