亚马逊大卖疑似被恶意跟卖，一亿美金业务全泡汤

一、亚马逊亿级大卖被搞

7月Prime Day将至，在这个备战大促的紧要关头，亚马逊一大卖却遇到大难题。

消息显示，近日，一位亚马逊食品类目大卖（以下简称卖家A）在卖家论坛上发帖求助，称其账号产品疑似因为违反ASIN创建政策被封，涉及业务价值一亿美金，走投无路的他只能向其他卖家求助。

亚马逊大卖因违规商品列表被停用 图源：亚马逊卖家中心

具体来说，卖家A在帖子中表示，他最近突然收到了一份亚马逊官方的电子邮件和绩效通知，提示其销售的产品未经过品牌方的授权，因为违反了亚马逊ASIN创建的规则。为了保护客户体验和品牌方权益，亚马逊限制与品牌所有者无关的卖家新创建未授权品牌相关的ASIN，导致卖家A店铺32个ASIN被集体停用。

对此，卖家A觉得毫无道理，他表示自己就是产品品牌和商标的拥有者，而且还进行过亚马逊品牌注册，创建了GTIN和ASIN，并拥有产品品牌的独立站。

卖家A坚称未违规 图源：亚马逊卖家中心

在咨询亚马逊平台客服后，客服告知他ASIN下架的具体愿意是没有获得“San Fransisco Bay”品牌的许可，但卖家A表示，他从未听过“San Fransisco Bay”这个品牌，其被下架的商品也和这个品牌没有一毛钱关系。

然而，当卖家A尝试和客服解释时，对方仅会回复一些复制粘贴来的模板化说辞。“这显然是一种错误或故障，这对我很不公平，因为我们正在损失收入。”

对于卖家A的说法，部分卖家持质疑态度，一位卖家就回复道：“你可能是销售由不同制造商生产的各种产品，并冠以你自己的品牌……你只是重新包装了其他品牌的产品。”

部分卖家回应 图源：亚马逊卖家中心

另一位卖家则提醒卖家A，如果依靠重新包装其他品牌的产品来进行销售，并且未取得相关授权，“一旦这些品牌和控股公司选择追究，你将难以应对。”

若卖家A确实重新包装他人产品进行售卖的行为，那么ASIN被一夜下架也实属正常，毕竟亚马逊对侵权行为向来零容忍，而且现在正值大促前夕，亚马逊的审查力度也在升级。

二、也可能是遭遇恶意跟卖

不过，也有部分卖家认为，卖家A商品列表被莫名下架，可能是遭遇了恶意跟卖。

“你修复ASIN成功了吗？我知道其他几个卖家也有同样的情况。”

“这是一个小概率事件，但你是否确保你的列表没有被其他卖家跟卖。”

“你可以考虑寻找服务提供商来赶走跟卖卖家。”

卖家怀疑是遭到恶意跟卖 图源：亚马逊卖家中心

这些卖家的猜测并非没有道理，要知道。当跟卖者销售侵权商品时，原ASIN可能因为关联投诉被下架，跟卖者若是恶意举报，被跟卖的卖家还可能面临账号冻结的风险。况且，亚马逊平台此前已发生过多次恶意跟卖事件。

2023年亚马逊Prime会员日到来之际，广东一大卖就不幸被同行坑了一手，对方利用僵尸账号在会员日来临之前进行恶意跟卖，导致其大促秒杀价格被压低，该大卖对此深恶痛绝，表示愿意悬赏50万人民币寻找这家恶意跟卖的公司。

大卖高价悬赏寻找恶意跟卖者 图源：卖家微信

可以看到，恶意跟卖不仅会影响卖家正常销售，甚至还会引发合规风险，因此，恶意跟卖者就如同跨境电商行业的“过街老鼠”，人人喊打。为了整治跟卖，一些卖家甚至使出了自损八百的法子。

不久前，深圳大卖Patoolio因长期遭同行恶意跟卖（对方以低价抢夺其爆款链接），不惜自废月销20W美金的爆款listing，将主图改成中文宣战书，上写“宁波某品牌，喜欢恶意竞争让你出名哈”、“2000万库存不要了、下半年啥也不干陪你玩、跳之前带走几个也不亏”等字样，隔着屏幕都能感受到满满的怒火。

卖家改图怒喷跟卖 图源：亚马逊

最终Patoolio链接被亚马逊惩罚，而跟卖账号多个高客单价链接也遭平台下架，双方陷入“同归于尽”式对抗。

遗憾的是，卖家A的帖子发布后，似乎并没有亚马逊的员工版主进行回应，因此我们也无从得知其ASIN违规的具体原因。

不过，无论是平台误判、恶意跟卖，还是卖家自身问题，此次事件都给其他亚马逊卖家敲响警钟：平台规则日益收紧的当下，合规运营已不再是选择题，而是生存底线。而对于恶意竞争行为，卖家也需要提前布局品牌保护策略，否则下一个恶意跟卖的案例，可能就会发生在自己身上。