携程老友会全国线下首家旗舰店在上海开业

刘峰
2025-06-27 10:20

6月27日消息,“携程老友会”全国首家官方旗舰店日前在上海第一百货正式开业。这家专为50岁以上人群提供一站式旅行服务的线下旗舰店,核心优势在于精准洞察银发族需求,提供线上线下融合的高品质、个性化服务体验。开业期间,到店顾客还可免费领取由携程全球购联合百联股份提供的“百联繁花里”权益卡,体验百联股份打造的银发主题空间的各项权益。

相关数据预测,到2025年底,出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将突破1亿,银发旅游收入市场规模有望突破万亿元,上海作为全国老龄化程度最高的城市之一,市场潜力尤为显著,其银发旅游规模已超800亿元,预计2028年将达近2000亿元。

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图源:携程黑板报公众号

作为旗舰店主推产品,专为50+人群量身打造的“老有意思旅行团”受到广泛关注。该系列精准定位银发群体需求,涵盖六大深度主题游:“入画系列” 甄选地标美景,专业旅拍为老年朋友捕捉旅途精彩瞬间,定格回忆;“翩然系列” 将歌舞教学与旅行完美融合,在旅途中共赴一场艺术盛宴;“研学系列” 甄选历史文化名胜,专家精讲,满足银发族对知识与文化的渴望;“光影系列” 提供摄影美术教学与奇观拍摄,助力老年摄影爱好者追逐光影魅力;“悦养系列” 主打特色疗愈之旅,让出行与健康养生相得益彰;“秘境系列” 设计经典徒步路线,新手友好,鼓励银发族探索自然奥秘。

携程老友会项目负责人王欣欣表示,如今的老年人出游已不满足于单纯观光,对旅行品质和情绪价值提出了更高要求。“老有意思旅行团”深度覆盖旅拍、歌舞、文化研学、摄影美术、元气养生、轻徒步等新兴旅行形态,每条线路均甄选契合主题的目的地,增加主题特色的品质体验项目。在硬件及服务标准层面,“老有意思旅行团”充分考虑老年群体特点,行程设计上做了老友适配,兼顾体验与舒适;同时采用品质小团模式,优选导游、规范服务,保障吃住行的舒适升级。此外,用户报团后严格遵循“0自费0购物”原则,门票及景区必要交通费用全含,保证纯玩。

最近推出的“爸妈旅行守护官”招聘计划,未来也将服务于老有意思旅行团,希望通过引入更多样化的成员参与到银发旅游中,打造有趣、纯粹、有温度的旅行产品,为老友们带来更优质的服务,令银发族发现旅行的美,并在旅行中实现交友和学习。

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图源:携程黑板报公众号

开业前夕,恰逢黄浦区乐龄时尚消费街区启幕,携程老友会被授予 “黄浦区银发消费友好商户合作单位”牌匾,标志着其成为上海市银发消费生态的重要共建单位。携程集团CMO孙波表示,“携程老友会全国首家旗舰店的开业,标志着携程服务模式的一次重要升级,推动旅游服务迈向更专业化、精细化的新阶段。”目前,携程老友会已拥有超300万名会员,产品覆盖超50个友好目的地及国家。

未来,携程老友会将稳步拓展线下门店网络,以上海旗舰店为起点,逐步在全国核心城市及旅游资源丰富的二三线城市布局更多门店,扩大服务覆盖范围。门店还将围绕“老有意思旅行团”六大主题,开展摄影教学、歌舞表演、非遗体验等多元化兴趣活动,满足银发群体精神文化需求;深化与产业链伙伴合作,持续优化服务细节与品质,探索更多特色主题线路,致力于成为银发族旅游出行的首选品牌。通过与携程全球购、百联股份等伙伴的战略合作,持续为会员提供丰富的专属权益与服务选择。

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图源:携程黑板报公众号

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