嘀嗒出行上线IM语音消息、多人合拼临时群两大新功能
田宁
2025-08-01 17:48
8月1日消息,在持续升级完善基础上,嘀嗒出行IM(Instant Messaging,即时通讯工具)近日又推出语音消息、多人合拼临时群两大新功能。嘀嗒出行相关负责人表示,后续,IM消息功能将持续拓展升级,包括增加IM表情包等,同时还将持续完善合拼群功能,让车主与合拼乘客沟通更高效,提升接驾效率和乘客体验。
据悉,此次IM推出语音消息功能,并支持实时转文字和扬声器播放,极大便利了车乘行前沟通。相比文字,语音传递的信息更丰富、更贴近真实语境,能减少文字沟通可能产生的歧义,有助于增进车乘友好信任氛围。

图源:上观新闻
嘀嗒出行还推出IM未读消息的语音电话提醒功能,用户可在“消息”-“设置”中选择开启/关闭。若开启,针对高顺路度的沟通协商IM消息,平台会在接收方15分钟内未读时进行智能语音电话提醒,保障关键沟通实时同步。此外,针对IM语音消息,嘀嗒出行还推出语音内容安全审核机制,有效规避敏感、不当或违规的语言消息发出,引导用户进行更加友善、礼貌的沟通。
新增的临时合拼群功能,在车主接两单以上时,可发起创建群聊,并将各订单乘客邀请进群,高效沟通协商出发时间地点等信息,保障信息在各位乘客之间同步。同时,嘀嗒安全官会自动进群并全程守护,提醒车乘注意安全、避免线下交易等,行程结束后群会自动解散。

图源:上观新闻
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。
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