刘强东拿下宜家大单

宜家开设京东旗舰店，加速线上布局

吃瑞典肉丸、1元甜筒，以及在高大货架区拍照打卡，曾是许多年轻人逛宜家的“三件套”。作为全球知名的家居品牌，宜家凭借独特的北欧风设计和高性价比的产品，一直深受消费者喜爱，成为线下家居大卖场的代表。

图源：小红书

然而，曾经一度坚持“只做线下、不做电商”的宜家，如今也终于迈出了重要的一步。京东与全球知名家具及家居用品品牌宜家家居近日达成合作，携手加速布局线上市场。

IKEA宜家家居京东官方旗舰店将在8月8日开业。目前IKEA宜家家居京东官方旗舰店已上架168个品类的6500余种产品，包括BÄSTBOLL贝斯博尔电竞椅、MÅLOMRÅDE摩罗姆罗电竞桌等新品，配送区域覆盖全国301个城市。

图源：京东APP

同时，京东用户绑定宜家会员手机号后，即可享受宜家俱乐部会员专属权益，包括入会礼、365天退货、会员特惠等；下单时还可选择京东白条分期付款。

新开业的IKEA宜家家居京东官方旗舰店，精选超6500种宜家经典产品，涵盖家具、纺织用品、餐具厨具、收纳储物、家居装饰等品类。旗舰店包裹配送由京东物流高效承接，实现线上下单、线下灵活就近配送。

此次宜家与京东的合作，不仅是宜家线上化的重要一步，也体现了京东在家居领域的强大整合能力。近年来，京东持续完善家居供应链，吸引了无印良品、Natuzzi Italia、HAY、乔治·杰生、LOEWE、酷彩、德国唯宝、醴铎等众多知名品牌入驻，形成了强大的品牌矩阵。

今年上半年，京东国际家居品牌入驻数量同比增长超130%，展现出其在家居领域的行业标杆地位。

事实上，宜家的对于做电商业务这件事，一开始是十分抗拒的。早在2008年，宜家创始人英格瓦·坎普拉德曾否决电商计划，认为线上业务会减少客流，影响额外销售。

直到2016年，宜家中国才开始尝试电商，但仅限于上海地区配送的网上商城；

2019财年，宜家中国宣布电商业务将全面上线，但所谓“全面上线”实际上仅限于PC端，手机端并未完善。同年8月27日，宜家才与微信合作推出了“IKEA宜家家居快闪店”小程序，但上架的商品只有5套家居套装；2020年3月宜家在天猫开设了全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。

图源：宜家天猫旗舰店

最重要的是，根据宜家发布的2024财年财报显示，中国市场在宜家全球销售额中的占比为3.5%，相较于上一财年的3.6%有所下降。

具体来看，宜家中国在2024财年的营收约为14.6亿欧元，低于2023财年的15.8亿欧元。值得注意的是，2019财年宜家中国市场的销售额曾高达157.7亿人民币。

为了应对销售额下滑的局面，宜家自2023年9月起在中国市场启动了降价策略，甚至一度登上热搜榜。然而，从数据来看，降价策略似乎并未能有效阻止宜家在中国市场销售额持续下滑的趋势。如今，入驻京东也是其寻求增长的举措之一。

于宜家而言，要让线上业务像线下门店一样具备优势，绝非易事。此次选择与京东开拓线上市场，可以说是大势所趋。一方面是现在的消费者已经养成了线上购物的习惯。

另一方面，家具这一品类天然带有“重服务、高成本”的属性，注定是一个难做的在线业务。与普通商品不同，家具体积大、重量大，尺寸多样且容易在运输过程中损坏，这使得物流和仓储成本居高不下。而一旦发生退换货，不仅需要承担高昂的运输费用，还可能导致商品的二次销售受损甚至完全报废，直接侵蚀利润。

从消费习惯来看，家具属于典型的低频高价商品。消费者通常只有在搬家、装修或更换旧家具时才会购买，购买频率低且决策周期长。一旦完成购买，客户可能几年内不会再次消费，但高利润。

京东的大件家电和3C数码，与家具一样，具备明显的低频属性。京东通过建立强大的物流体系和完善的售后服务，解决了大件商品配送和退换货的痛点。此次合作，可见宜家有机会在到适配自己的电商增长路径。

行业大变革，京东加速改革

互联网进入下半场，各行各业都在AI浪潮的推动下加速变革。阿里All in AI、拼多多则凭借Temu在海外市场攻城略地、抖音依靠短视频越走越远；就连一直专注于本地生活服务的美团也开始加速渗透3C数码市场。

尽管京东在2024年实现了连续四个季度的盈利，但表面光鲜的背后，隐藏着增长的焦虑。

在今年6月的一哥会议中，创始人刘强东曾直言，最近五年可以说是京东失落的五年，是走下坡路的五年，可以毫不留情地这么说，没有创新，没有成长，没有进步的五年，应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年。

随后直呼，京东集团每隔三年会有一个新的商业模式出来，我们一直保持，当然最近这五年，京东没有任何新的东西，很遗憾。未来每年都会有一个创新业务推出，目前已经有6个创新业务在做。

可见，如果京东仅仅依靠传统的电商模式，已经很难再讲出动听的故事，难以支撑资本市场对其高估值的期待。

所以我们可看见，京东今年开始寻求突破，盯上了本地生活服务，喊出了“外卖”的新故事。

为了快速打开局面，京东一上来就带头给外卖员缴纳社保，提升骑手福利待遇，还降低商家佣金，吸引更多商家入驻，同时大手笔补贴新用户，培养用户习惯。

在一场内部分享会上，刘强东亲口宣布：京东将进军酒旅行业，并为酒店、餐饮成立了新通路事业部。

图源：微博

京东邀请酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金。

图源：京东

今年以来，京东创始人刘强东开始频繁出现在公众视野中。而他的每一次公开亮相，都向外界传递着新的信号。

今年以来，刘强东愈发频繁地在公开场所露面。而他的每一次现身，都向外界释放了新的信号。

3月份，久未露面的刘强东突然现身香港科技大学，参观了贾佳亚教授团队的人工智能项目，重点考察了多模态模型Mini-Gemini等前沿技术。而京东也正在加速拥抱AI，加大在人工智能领域的投资和布局，试图通过技术创新来驱动业务增长。

4月份，刘强东更是亲自披挂上阵，穿上京东外卖的制服，体验了一把外卖骑手的工作，并热情地邀请骑手们一起吃火锅。

刘强东请外卖骑手吃火锅

不仅如此，刘强东还重新活跃于各种大型公开活动中，比如从5月起，刘强东接连现身全国青年企业家论坛、夏季达沃斯论坛和亚欧商品贸易博览会，并在演讲中多次重申京东的“正道成功”“三毛五”等理论。

中欧企业家座谈会近日在北京正式召开，国务院总理与欧盟委员会主席均有出席。京东创始人刘强东作为中国民营企业家的代表，也参加了此次会议，并登上央视《新闻联播》。

图源：央视

7月31日，京东集团就在港交所发布公告称：决定通过全资间接附属公司，向Ceconomy所有股东作出自愿公开收购要约，且已经与Ceconomy签署投资协议。

据了解，这笔交易对CECONOMY的估值将达到约22亿欧元，折合人民币超180亿元。该交易若成功完成，将创下中国电商出海欧洲的新纪录。

刘强东曾强调，京东集团所有的业务，我们只围绕着“供应链”展开，如果跟供应链无关的事情，我从来不碰。现在几乎做到所有业务，100%都是围绕着供应链来做。

所以，我这一辈子，或者说整个京东集团，都一直围绕供应链开展业务，我们并不是一个所谓多元化的公司，看似我们有很多公司，但其实所有的公司都服务于供应链，包括我们今天做的外卖，也是为了服务生鲜供应链。

如此来看，京东的一系列举动，都指向一个核心目标：重塑增长引擎，实现可持续发展。在互联网下半场，仅仅依靠传统的电商模式已经难以满足市场需求，京东必须积极拥抱变革，寻找新的增长点。

然而，京东需要面对来自竞争对手的压力、新业务带来的挑战。总而言之，京东的未来充满机遇，但也充满挑战。我们且拭目以待。