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速卖通在澳大利亚推出首个价格保障服务

刘峰
2025-08-21 16:30

8月21日消息，速卖通在澳大利亚正式推出首个价格保障（Price Match Guarantee）服务，并与年度冬季大促活动同步上线。该举措旨在为消费者提供价格保障，如果在保障期内发现符合条件的商品在其他平台售价更低，速卖通将返还差价。速卖通表示，这一服务不仅能提升消费者购物体验，也将在竞争激烈的澳大利亚电商市场中进一步增强平台吸引力。

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图源：Retail World

此次冬季大促覆盖多个品类，包含捆绑优惠（Bundle Deals）、超级优惠（Super Deals）以及大额省钱优惠（Big Save Deals）等不同形式。其中，捆绑优惠允许消费者购买三件商品即可享受包邮；超级优惠最高折扣可达70%；大额省钱优惠则强调在不牺牲品质的前提下，为澳大利亚消费者提供所需与所想商品的实惠选择。

速卖通介绍，本次冬季促销的商品选择充分利用AI驱动的洞察结果，直接回应消费者的实际需求。例如，为应对冬季供暖成本上升，平台将提供更多适合家庭使用的保暖产品；同时也涵盖户外与运动装备，支持消费者在低成本下进行休闲活动。

值得注意的是，价格保障服务仅适用于带有专属标识的商品，消费者可以将速卖通平台上的商品价格与亚马逊、Kmart、Kogan以及Bunnings等平台进行比较。若发现更低价格，用户可通过速卖通账户提交申请：进入“我的订单”，选择相关订单，点击“订单服务”，并选择“最佳价格保障”进行申请。一旦平台确认价格差异，差额将直接返还至消费者账户。

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图源：Retail World

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刘峰
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