TikTok Shop掀起封号潮，清退大批违规卖家

一、平台风控升级

这几年，作为跨境电商的新锐力量，TikTok Shop在全球范围内掀起一股内容电商热潮。一批品牌和工厂卖家，通过短视频或直播带货形式，在这里收获了事业第二春。

也因此，随着平台电商规模愈发壮大，越来越多卖家把TikTok Shop当做新手村，力争从内容电商杀出一条血路。

这样的想法当然是好的，毕竟卖家赚了钱，平台也有收益，双方合作共赢。但问题在于，卖家主体往往复杂多样，人一多，难免生出些不合规矩的行为，这就给平台造成了不利影响。而对于这种影响的回应，自然就是收紧平台规则。

最近，一些TikTok Shop卖家就在社交媒体上反映，平台管控越来越严，封号果断干脆，以至于兢兢业业干几个月的成果，一觉醒来全都没了。

一位新手卖家发文表示，其店铺本来已经通过试用期，但运营不到一个月，便遭遇了封店，即使申诉也无法重新运营。最无力的是，封店恰逢90天回款，平台还一并取消了店里八百多笔订单，扣除了所有店铺款项，相当于白干。

卖家反映 图源：小红书

另一位新手卖家成长期更短，刚刚上线的美区本土店铺，不到一周时间便被平台停用，封号速度比出单还快。

然而，深入了解发现，这些卖家店铺之所以被封，不外乎是踩在了平台红线上。第一位卖家收到的封号反馈里显示，其店铺存在货不对板的违规现象；第二位卖家则是资料审核不通过，因为其使用的本土店注册资料被重复使用。

卖家店铺违规被封 图源：小红书

虽然类似的情况，在一部分卖家圈里，已经不是什么新鲜事。但靠侥幸心理，或者靠“听说”来办事，终究是不能长久的，在跨境电商领域，更等同于给自己的事业埋下了“大雷”。

站在平台角度，如果用户因卖家违规行为而产生了不愉快的购物体验，并将这种印象转移至平台身上，那必然有损平台自身的长远发展。也因此，对平台来说，打击卖家违规行为，是志在必行的。

8月初，TikTok Shop就曾发布一则公告，直接表示“杜绝低效、低质铺货”，鼓励卖家深耕优质货品，通过精细化运营提升经营效率。并表示，未来平台将颁布一系列治理措施，持续加大治理力度、完善技术手段，以规避此类违规行为。

TikTok Shop打击卖家违规行为 图源：TikTok Shop跨境电商

显而易见，无论对跨境卖家，还是电商平台，违规经营都是危险因素。尤其在贸易环境动荡的背景下，保证合规经营，更是保证持续发展的坚定基石。

二、合规经营是底线

事实上，不止TikTok Shop一家对卖家违规行为零容忍，市面上其他平台也是如此。

就拿亚马逊来说，基本年年都有几轮扫号潮，虽然平台方面没有官方说明，但卖家体感总是格外清晰。

7月底，Prime Day大促刚结束不久，就有不少亚马逊卖家在社交媒体上反映，自家店铺被平台扫中，如果没能通过面试验证账户信息和库存的真实性，那么卖家账号及店铺资金都将被冻结。一些卖家因此失去了关键店铺，损失惨重。

亚马逊大面积扫号 图源：小红书

而说到亚马逊扫号风波，最令人印象深刻的应该是2021年那场。当时，不少跨境大卖都大受冲击，傲基股份276家店铺被封，2.36亿元资金被冻结，同年亚马逊渠道GMV直接从87.9亿元降至49.1亿元；通拓科技54家店铺被封，4143万元资金被冻结；有棵树当年营收骤降，净亏损26.76亿元。

尽管现在，这些大卖有的已经重回巅峰，有的还在奋力挣扎，事业都未因此彻底终结。但这也仅仅是因为其体量足够大，换成任何一位小卖受此冲击，那便是一切努力付诸东流。

同样地，作为跨境电商的重要参与者，Temu也对卖家违规行为予以重击。除了店铺资质、卖家身份、企业信息等，平台还严查跑水单、科技面单等违规交付行为，审查力度持续加强。

Temu严查违规发货 图源：卖家爆料

面对如此形势，跨境卖家更应深刻认识到合规经营的重要性。特别要认清形势，顺应市场风向，顺应平台发展。只有始终保持合作的态度，维持合作的局面，才能在市场激流中，实现自身事业的稳健发展。