滴滴出行与上海银行合作推出“美好生活”助老出行服务

9月11日消息，在中国国际服务贸易交易会现场，滴滴出行宣布和上海银行达成战略合作，双方在相关部门的指导和支持下，共同推出“美好生活”助老出行服务，进一步提升老年人出行幸福感。滴滴出行数据显示，截至今年8月底，滴滴助老打车已累计为全国老年用户提供超过3亿次出行服务。

图源：滴滴出行公众号

本次合作中，上海银行凭借着多网点的优势，设立“美好生活工作室”，老年朋友可在工作室学习如何使用滴滴助老打车服务，同时工作室配备助老志愿者，为老年朋友的出行服务提供指引和教学指导。滴滴除了提供助老打车的教学等相关功能视频指导外，还联合上海银行定制专属优惠，让老年朋友不仅打车体验好，出行还能省心省钱。

自滴滴助老打车上线以来，已联合中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会，在北京、天津、武汉等城市合作落地近3000个助老打车智慧出行站牌、共同发起“全国智慧助老公益行动”、共建社区老年大学，通过传帮带的形式覆盖近85万老年人。推出了一系列贴心的功能，比如常用地址收藏、语音播报提醒、一键呼叫出租车等；考虑到老年人的支付习惯，也保留了现金支付。

同时，考虑到老年用户的特殊需求，当终点是医院，且遇到排队场景时，滴滴助老打车提供优先派单服务，让老年人能更快叫到车，切实解决老年人打车去医院的急难愁盼问题。截至2025年8月底，累计提供就医优先派单服务超20万次。