阿里叫板美团，抖音张一鸣坐不住了

本地生活，仍然硝烟弥漫。

1.抖音甩出亿级流量支持，持续加码到店业务

曾任阿里巴巴本地生活CEO的俞永福说过，本地生活是一场不激烈但很残酷的竞赛。不激烈是因为选手数量不多，残酷是因为没有一招制胜的方法。

但今年的外卖大战却彻底炒热了这个选手不多却一直很残酷的赛道。

目前，外卖补贴大战余温未熄，另一较量又悄然在本地生活打响。

昨日，抖音悄然上线了一项“烟火小店扶持计划”，意在助力小微餐饮商家增长。

图源：抖音生活服务

活动特别声明，该计划的扶持对象聚焦人均消费100元以内的非连锁单店商户，涵盖米粉米线、烧烤、火锅等品类的餐饮美食。

抖音将通过流量激励、达人探店、门店物料、货品补贴、榜单荣誉等一系列举措，助力烟火小店提升知名度与影响力，实现生意增长。

在曝光资源方面，抖音为参与活动的小店提供亿级曝光支持，包括搜索活动入口、“寻味烟火气”活动会场曝光、端内资源投放、同城频道入口、明星探店综艺以及线下烟火市集等多种形式，全方位增加小店的曝光度。

图源：抖音生活服务

探店资源上，抖音提供1500万元DOU+用于达人探店瓜分，单商家可获得1000 - 4000元不等的资源包，为小店吸引更多流量。

图源：抖音生活服务

抖音生活服务还将结合用户和达人投稿、民间寻味人评价等维度综合评选出“烟火榜”，每座城市将有30-50家口碑烟火小店上榜。上榜商家将额外获得3000元探店宝激励，并共享3000万专属流量加持，助力探店内容高效曝光。

此外，抖音还设置了其他资源支持，烟火榜上榜商家将瓜分百万元货品补贴；邀请顾客打卡，单商家最高可获得100元本地推券；同时有机会获得平台线下活动专属摊位。

同时，抖音也提供上榜商家荣誉标识，提供海报、门贴、桌卡等专属物料，帮助小店营造更具吸引力的消费场景。报名后成功入选的商家将根据不同类别获得相应激励。

图源：抖音生活服务

此前，在到店业务中，抖音主攻连锁大客、区域品牌，用直播+达人分播帮门店全国线上化，利用平台的内容和流量优势进行引流拉新。

美团则用特价团购+直播入口补内容短板，同时给中小商户流量补贴，守住基本盘。

相对于抖音来说，美团拥有更广泛的商户基础，尤其在腰尾部商家的覆盖上具有明显优势。

据晚点透露，抖音生活服务团队自己也意识到，一些连锁化率低的中小商家自己很难拿下。

一方面，美团深耕行业多年，入行较晚的抖音与之确实还存在着资源积累差距。

另一方面，抖音商家的店铺运营侧重于内容运营，其中产出内容、运营账号、维护评论区需花费大量精力，如果想获取更多的流量，还需要找达人拍视频、花钱推流。虽然在美团上也需要投入一定的营销推广费用来提高曝光和排名，但门槛远远低于运营一个抖音账号。

所以，此次抖音的目标很明确：希望通过流量倾斜和运营支持降低商家经营成本，同时吸引更多的中小商户入驻。

此前，抖音生活服务就已推出“繁星计划”、“萤光计划”等系列活动，通过资源补贴、佣金减免等政策，帮助商家实现生意增长。数据显示，2024年抖音探店达人通过内容创作直接助推近144万个中小商家增收突破425亿元。

2.竞争之下，抖音面临着什么

可以看到，在外卖领域无意恋战的抖音，却一直关注着本地生活的另一个板块——到店业务。

然而，原本平静的到店业务战场，突然于昨日发生了翻天覆地的变化。

阿里旗下的高德地图突然宣布推出新产品“高德扫街榜”，强势加码本地生活。

据悉，这是全球首个基于AI大数据爬取真实到店行为形成的美食生活服务榜单。

图源：阿里巴巴

虽然有不少市场人士认为，高德做的这个评价体系，直接对打的是美团的大众点评。但一直稳居行业老二的抖音，不可能不考虑这个突然杀出来的对手。

在过去的两年，抖音本地生活可以说是高歌猛进。

有数据显示，抖音本地生活2024年前8个月的销售额达3200亿元，到2025年初支付GMV同比增长81%。还有报道称，今年抖音更是定下9000亿的目标。

值得注意的是，一直在外卖大战观战的抖音也许对今天的战局早有预料。

据市场消息，抖音生活服务近期完成了新一轮组织调整。涉及北部大区、达人运营与市场部三大条线的人事调整。其中，市场与达人运营由涂晴统一负责，苏怡然卸任，而旭凯则接棒涂晴成为新任北区负责人。

组织架构调整反映了抖音的战略思考。

涂晴作为今日头条时代的销售元老，在任全国直营期间曾主导打造多个平台级IP。而此次涂晴的新任使命很可能是进一步打通内容与交易的壁垒，提升流量转化效率。

这一人事变动也许预示着抖音将更加注重内容生态与本地业务的融合。

而抖音的最大优势也正在于其庞大的用户规模和强大的内容生态。

月活超8亿的用户基础为其本地业务提供了天然流量池，而短视频和直播形式则创造了沉浸式消费体验，这是传统图文形式难以比拟的。

但抖音的短板同样明显：用户意图与消费场景存在错位。

许多用户打开抖音的核心诉求是娱乐而非消费，导致其本地生活内容虽然观看量高，但转化率相对偏低。同时，平台在商户覆盖度上仍不及美团，特别是三四线城市的深度不足。

根据艾瑞咨询预计，中国本地生活服务市场规模将在2025年突破2.5万亿元。

而根据中国报告大厅披露的数据，截至2025年第二季度，中国本地生活服务市场规模已突破1.8万亿元，以目前的增长速度来看，最终的数据会远超2.5万亿。

从这个角度来看，阿里的入局也许并不只会是搅局，还会消化市场增量，甚至将蛋糕做得更大。

而抖音要做的，就是利用自己的优势稳住可能遭到冲击的行业地位。

2.本地生活走向AI化

大模型时代，AI技术往往成为玩家们改变竞争格局的诉诸渠道。

在本地生活板块也不例外。

目前，美团、抖音、阿里平台都在积极推进AI技术与本地生活业务的融合，但路径和成效各异。

在AI领域，抖音背靠的字节是老玩家。抖音于今年6月推出的“探饭”小程序，试图通过AI技术重构饮食决策逻辑。

 图源：探饭小程序

这款产品搭载字节的豆包大模型，不仅能够推荐餐厅，还支持“PK比店”功能，基于就餐场景、特色菜、优劣势等多维度进行比对。确定店铺后，用户可以直接完成购买团购或点外卖的闭环交易，甚至使用AI点菜功能。

同在6月，美团发布了首个服务零售商家端的AI数字员工，并称将为每家门店配备专业的AI经营助手。

图源：新华网

此外，美团核心本地商业CEO王莆中还曾在3月透露，美团正在做一款Native AI（AI原生）产品，其愿景是“每个人都能有一个专属的生活小秘书”，在主编看来，应该会与其本地生活业务深度结合。

图源：小红书

而高德的“扫街榜”代表了另一种AI应用思路——基于真实行为数据的算法推荐。据悉，“扫街榜”基于高德应用的用户行为数据，结合信用体系确保评价真实，通过AI算法生成最终榜单。

技术竞争正在重塑本地生活市场格局。

美团、抖音、高德的AI产品相继亮相，标志着行业从流量竞争迈向效率竞争的新阶段。

但目前，AI对于本地生活业务的真实赋能效果，还没有完全展露。

总的来看，持续增长的市场规模、越来越复杂的竞争环境，对本地生活战场的玩家既是考验，也是寻求新增长的绝佳时机。

2025年上半年外卖大战带来的热闹，也许会由到店业务战场接力。