携程正式推出AI行程助手功能

9月16日消息，携程近日正式推出AI行程助手功能，在网页版和APP双端同步上线。依托携程自身多年行业深耕和数亿级数据积累，帮助旅行爱好者们实现一站式预订闭环、权威数据验证和自由编辑行程的流畅体验，打造从规划到落地的无缝旅程。目前，携程AI助手已开启测试，未来数月将逐步开放。

图源：携程黑板报公众号

携程AI行程助手集成行程规划、灵活调整、产品预订及订单管理全流程于单一界面，实现一站式闭环操作。携程集团内容中心产品总监鲍笛介绍，依托携程全球范围内的产业链资源，AI助手可快速生成指定目的地的旅行方案，支持一键导入既有订单并自动同步，省去重复输入。

通过PC与APP无缝协同，用户可在电脑端规划、手机端随时调整，实现搜索、记录、预订与管理流程无缝衔接。这一设计不仅直观展示行程，更使其轻松落实，切实提升行程规划与预订效率。

使用工具做出行规划时，容易遇到攻略景点已关闭、交通误算、信息过时等情况。鲍笛表示，携程AI行程助手依托全球2000万旅游兴趣点与实时数据，融汇数亿用户真实反馈，构建权威信息库，覆盖携程口碑榜、旅行热点、演出展览、当地指南等多维数据。通过官方权威验证开放时间、游玩时长及交通预估，AI携程助手自动推荐适宜景点与配套服务，如接送机、租车及日游项目，有效提升行程可行性与可靠性，让旅行规划安心无忧。

要真正成为旅行爱好者的称心工具，易用性是关键。携程AI行程助手有效解决行程修改中页面跳转与AI中断导致的体验割裂问题，以悬浮入口随时解答出行疑问。行程支持可视化地图拖拽编辑与一键导出Excel，灵活调整并流转数据。这种设计有效解决了用户“反复切换”的痛点。更关键的是， AI行程助手并没有仅停留在辅助规划层面，携程引入人工定制师团队，帮助旅客实现个性化行程的最终落地。

图源：携程黑板报公众号