抖音忍无可忍，卖假药的网红被集体封杀

张一鸣对违规行为零容忍。

1、抖音治理虚假宣传保健功效，清退大批违规达人和商家

当下，不少网红主播在直播间宣传产品具有某种“神奇疗（药）效”，并吸引了不少“寻医问药”的消费者下单。只是，吃了主播的产品，真的能“药到病除”吗？

抖音电商给出了答案，这些主播售卖的产品，多数涉及虚假宣传，主要体现在夸大食品功效，夸大“保健品”功效等。

据抖音电商安全与信任中心，近三个月来，平台在巡查中发现部分商家与达人利用消费者“健康焦虑”，将普通食品包装为“保健品/特医食品”、或将蓝帽子保健食品夸大有医用功效等违规行为。

图源：抖音电商安全与信任中心

截止目前，平台已清退因虚假功效宣传的达人4.3万名，清退出售滋补保健类商品的违规商家793家。

对此，抖音电商安全与信任中心揭露了四种典型违规案例。分别为：夸大普通食品功效；滋补食品宣传保健效果；未明确商品实际属性；夸大保健品功能性疗效。

图源：抖音电商安全与信任中心

平平无奇的产品，已无法激起消费者的购物欲望。为此，不少商家或网红主播，在宣传相关产品时，赋予了产品所不具备的功效。

相信不少消费者看到此类宣传时，可能会将信将疑，或者只是抱着试一试的心态围观。只是，一旦进入直播间，在极具诱导性的言语和眼花缭乱的宣传图片的刺激下，消费者当下可能会暂时失去理性，冲动下单。

收到产品并使用后，发现宣传的疗效全都是假的。被欺骗的消费者很难维权，因为大多数主播是通过暗示的方式宣传，引导消费者联想，以此规避平台的审核。

《广告法》明确规定，保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，不得声称替代药物，不得利用代言人作推荐证明。

网红主播和商家的种种夸大、虚假宣传行为，欺骗了消费者，侵犯了消费者的合法权益，也违反了相关规定。

只是，带货主播的宣传套路千千万，消费者防不胜防。在这种情况下，消费者需要加强辨别能力，不可轻易相信主播或商家的宣传。如果发现主播有违规行为，要及时举报，避免更多的消费者被骗。

2、违规带货“神药”的网红，没有好下场

在直播电商市场竞争激烈的当下，网红主播为了吸引消费者，大多通过虚假宣传来提高直播间的交易率。

其中，一些疗效不明的食品、保健品，给了主播“大做文章”的空间。不论是明示还是暗示，主播传递给消费者该产品可以治疗某种疾病、或具备某种疗效的信息，不少消费者信以为真。

近期，网红作家张萌就因在直播中涉嫌违规销售保健品而备受争议，其在抖音、小红书分别有111.3万、68.2万粉丝。

图源：抖音

据澎湃新闻，张萌直播间带货的NatureU奈启优深睡片、23WELL女性守护胶囊等九款产品，77%属于“非食健字”产品，即普通食品或膳食补充剂，却被她多次暗示具有治疗功效。

比如，在直播销售MitoQ姜黄素Pro胶囊时，张萌宣称“淋某巴有结某节”吃姜黄素，还有排某毒，但未提供任何临床数据。

为规避平台监管，她多用“高某血、高某压”“结某节”“小糖人”等模糊词汇指代具体疾病。

图源：微博

同时，为了让消费者信服，她还以亲属为例，“我爸现在高某血某压都彻底OK了，都不需要服药”了，以推销小金瓶、姜黄素、排某毒糖膏等产品。

图源：微博

当然，也有网友质疑其宣传的真实性，并追问产品成分。对此，张萌无视网友的询问，或让网友自行上网查询，就是不直面回答问题。很明显，张萌的带货行为已违规。

网红主播或许能通过虚假宣传保健品一时获益，只是谎言一旦被揭穿，他们将会为此付出应有的代价。

在抖音有着近九百万粉丝的网红啊宝，一直以来因为帮助被蛇咬伤的网友而备受关注。但不久前，其却被卢先生（化名）举报把固体饮料当药卖。

卢先生透露，啊宝在朋友圈售卖的一款名为“阿宝胃舒”的产品，宣传是胃药，主要针对胃胀、胃酸、胃反流。啊宝还声称使用该产品，有百分之九十几的人就是康复。

图源：微博

只是，该产品的包装上明确写着“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”。这明显和宣传不一致。

后续，啊宝发视频回应称，自己很久之前得了胃病，通过“自己给自己开药”治愈，“我措辞不当和用词不当，确实有夸大宣传”。同时，厦门市海沧区市场监管局表示，网红啊宝被举报一事，已经在立案调查中。

图源：微博

以此来看，啊宝的这款产品，很有可能是所谓的“土方子”，且缺乏相关的资质证明，私下售卖不合规。

啊宝之外，网红柴怼怼也有类似的问题。此前，网红柴怼怼所经营的公司“小丫茶饮”因售卖的产品出现问题，被平阳县市监局依法罚款22万。在宣传中，“小丫茶饮”具备祛湿、护肝等功能，但却无法提供证据证明相关功效。

图源：天眼查

事情败露后，柴怼怼承认了违规行为：关于排湿茶的事，我柴向前（柴怼怼本名）承认，这事做的真不好，夸大宣传过，把贵州的那些山上的农产品给我，猪吃的草给我拿过来，给我宣传成中药，工商部门严厉批评了我，我接受处罚。

图源：微博

此外，柴怼怼所售卖的酱香型白酒，宣传具有“能抗癌”“治疗高血压、高血糖、高血脂”“治疗耳鸣”的治疗功能。后被指出是虚假内容，并被罚款6000元。

图源：天眼查

网红主播的这种行为，本质是通过虚假宣传将低价商品包装成“神药”或“救命药”，以获取高额利润。

消费者需要认清，不论是普通食品还是保健品，不可听信主播的一面之词，而是要查看相关资质证书，避免被欺骗。

3、直播带货，还能信吗

直播带货的常态化，让我们习惯了从直播间里购买东西，享受到了其带来的便利。但不可忽视的是，长期发展下，行业内也衍生了许多弊病。

一块手机屏幕，连接了千万消费者和商家。但屏幕的内外，真假或虚假也成了消费者所担忧的问题。

其中，虚假宣传问题突出。部分主播为追求流量和销量，夸大产品功效，甚至虚构产品来源。比如，网红东北兄弟声称售卖的是本地野生产品，却被种植户举报售卖的是外地生产产品。

虚假宣传问题下，商品质量参差不齐已成常态。主播宣传的和消费者实际到手的根本不一致，以次充好、劣质产品不在少数。

更重要的是，产品出现问题后消费者还难以维权，多数商家的售后服务完全是摆设，并不能为消费者解决问题。

需要指出的是，这种问题的出现，是部分不遵守规则的主播所造成的。但是，带来的负面影响却波及了整个行业。

不少被欺骗或被侵犯权益的消费者，对直播带货的信任已被消磨掉。长此以往，不利于行业的可持续发展。

值得庆幸的是，平台和有关部门已经意识到问题的严重性，并对相关问题进行了严肃治理。只是，众多行业顽疾并没有那么容易剔除，需要做好打持久战的准备。

问题是随着行业的发展不断衍生的，平台和有关部门需要与时俱进，及时发现问题并解决问题。