亚马逊阿联酋狂卷物流，推出15分钟极速达

1.大力布局快商务

在即时零售成为全球跨境电商竞争新焦点的2025 年，物流时效正从“加分项”变为“必选项”。

近日，亚马逊阿联酋正式推出的AmazonNow服务，消费者下单的杂货、美妆产品、小型电子产品及家居用品普遍能实现15分钟内送达，亚马逊还指出，有些站点可能只需大约6分钟就能收到货物，这一服务无疑是将“即时配送”的标准推向新的高度。

Amazon Now服务上线阿联酋 图源：CNBC 阿拉伯

据了解，为了实现这一极致时效，亚马逊采取了“前置仓储”的核心策略：在阿联酋居民密集区布局微型履约中心，通过缩短商品与消费者的物理距离，在提升配送效率的同时缓解了城市交通压力。

对此，亚马逊中东、非洲及土耳其地区副总裁罗纳尔多·穆查瓦表示：“Amazon Now是我们在阿联酋推出的最快配送服务，将持续推动便捷体验升级，亚马逊的每项创新都始于客户需求，这项服务正是为当地生活节奏量身打造。”

事实上，这并不是亚马逊首次涉足快商务赛道，此前在迪拜推出的同名服务，已让亚马逊积累了不少成熟经验。彼时，该服务仅对亚马逊Prime用户开放，消费者在早上7点至午夜之间下单，金额超25迪拉姆即可免运费，最快几分钟就能送达包裹。

此外，在今年6月亚马逊更是将快商务战火烧至印度，与第三方物流合作，在班加罗尔三个邮政编码地区推出10分钟送货服务Amazon Now，订单金额超过199卢比即可享免费送货服务。

亚马逊印度推出快商务服务 图源：Tech in Asia

“Prime会员的试点反馈远超预期” 亚马逊发言人透露，“这项服务既满足了客户的即时性需求，又保持了亚马逊一贯的品质标准，未来几个月我们将持续扩大服务覆盖范围。” 

本次15分钟极速达服务在阿联酋的推出，便是亚马逊快商务全球版图继印度之后的又一次重要扩张，彰显了其在即时零售领域的坚定决心。

2.阿联酋电商市场

亚马逊之所以重兵布局阿联酋，源于这片市场独特的发展优势与巨大潜力——作为中东电商的核心枢纽，阿联酋凭借开放的市场政策、完善的数字基础设施、高活跃度的消费群体等诸多优势，电商市场的发展情况十分亮眼。

相关预测数据显示，预计到2028年，阿联酋电商市场规模超过480亿迪拉姆（约130.7亿美元），成为全球增长最快的市场之一。

阿联酋市场规模不断攀升 图源：wam

这样的增长速度吸引了全球玩家纷纷入局，中国跨境平台也不例外，其中TikTok的表现尤为引人注目。

此前Sensor Tower 发布的《移动应用状态报告》显示，TikTok已成为阿联酋最受欢迎和最常下载的社交媒体应用：2024年，TikTok在阿联酋新增了250万用户，同比增幅达30.4%，累计有1120万居民活跃在该平台。

TikTok最受欢迎 图源：Dao Insights

更值得关注的是，TikTok有着超高的用户粘性：上一年阿联酋用户在TikTok上累计花费76.3亿小时，平均每人每天使用约2小时，全年人均使用时长近700小时。

在这个注意力稀缺的时代，这种高活跃度意味着巨大的商业转化潜力，为跨境卖家创造了更多爆单机会。

说回亚马逊，在阿联酋市场其实该平台不止布局快商务，还在发力低价市场。此前就在阿联酋推出移动专属购物板块Amazon Bazaar，主打一站式、低价且便捷的电商体验。

Amazon Bazaar 图源：khaleejtimes

另外，该专区同样嵌入了“15分钟极速送达”服务，重点覆盖生鲜、日用品等高频消费类目，将低价优势与时效优势深度绑定。

随着即时零售行业的快速发展，“快”已成为平台核心竞争力之一，但极致时效的背后，考验的是企业的综合运营能力。亚马逊在阿联酋推出Amazon Now 服务，看似是一次单纯的物流升级，实则是其全球跨境战略的重要一步。

而对于中国跨境卖家和平台来说，亚马逊的布局提供了重要启示：想要在海外市场立足，既要紧跟物流时效的升级趋势，也要依托技术赋能优化供应链效率。

随着更多像阿联酋这样新兴市场的持续爆发，快商务的竞争还将不断升级，那些能够洞察市场需求、构建核心壁垒的玩家，终将在全球跨境电商的浪潮中脱颖而出。