腾讯健康与津药达仁堂达成战略合作

1月10日消息，腾讯健康与津药达仁堂（下称“达仁堂”）战略合作启动会近日举行。会上，双方正式宣布启动全面深化战略合作。在此共识之上，腾讯健康、达仁堂联合腾讯企点及生态伙伴向心云，共同点亮了共创的“数字运河”计划。

此举代表腾讯健康“数字运河”平台正式赋能医药工业慢病管理领域，将联合打造数字化心血管慢病管理平台，通过“产业+AI”的深度融合，为中医药产业的高质量发展注入全新数字动能。双方首期已锁定服务千余家线下药店，共同推进“业务闭环”的深度落地。

图源：腾讯健康官方公众号

在落地方案层面，双方将依托腾讯企点的CDP、MA、SCRM等工具，构建起药房AI患者服务的“数智化基座”，精准承接药企的患者服务SOP方案。同时，腾讯健康将进一步打通腾讯医典、腾讯药箱、健康哨兵等数字化应用，通过AI技术深度赋能药企与药店，建立起AI时代服务患者的全新模式。

通过这一模式，双方将助力药店全面提升会员数智化运营能力，实现公私域一体化的精细运营，从而提升包括速效救心丸、通脉养心丸在内的优质药物在院外市场的服务可及性。双方也会继续探讨在药店场景，通过CRO公司，利用数字化工具，展开RWS（真实世界研究），为中医药的临床疗效提供坚实的数字化证据支撑，进一步推动中医药走向世界。

未来，双方还将结合腾讯医学大模型与达仁堂深厚的中医药理论体系，共创服务于药店私域的“中西医结合”患者问答智能体。

自2025年11月启动以来，腾讯健康“医疗数字运河”已先后携手好医生云医疗、向心云、华瓴科技等行业伙伴。随着津药达仁堂的加入，“数字运河”生态版图再次扩张。依托微信生态打通“医疗教育-健康服务-购药支付”的全链路闭环能力，双方将持续推动垂直疾病领域的数智化升级，共同开启“敬畏生命、守护健康、服务患者”在AI时代的全新篇章。

图源：腾讯健康官方公众号