滴滴公布AI打车数据:“又快又便宜”需求排第一

田宁
2026-03-23 14:45

3月23日消息,滴滴AI出行助手小滴近日上线后,迅速吸引很多用户高频使用,从“打到车”升级为“打到对的车”。今日,滴滴公布AI小滴运营数据:个性化叫车需求中,“又快又便宜”“空气清新”“最近的车”位列前三,分别为57%、12.5%、9.9%。其后是“不晕车”“车好”“后排宽敞”“新车”“坐感平稳”“服务好”“油车”等。目前小滴已支持90多个服务标签。可以看出,用户既在意效率和价格,也对舒适度有着个人偏好。

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图源:滴滴

与此同时,搜附近、预约叫车、组合出行、订单查询等功能也在被高频使用。比如,“地铁站”“咖啡店”“火锅店”“奶茶店”“充电站”“商场”“厕所”“药店”成为最高频搜索目的地,折射出用户真实的需求:既有通勤接驳,也有餐饮休闲、应急补给。

“预约叫车”的数据中,“明早8点”“半小时后”“一小时后”最常被使用,还有很多用户使用固定周期叫车,如“周一到周五早上8点去公司”“预约每周一7:00点出发”等,说明用户对计划性、确定性出行的需求持续增强。

“地铁怎么走”“地铁+打车有哪些组合方案”“怎么走换乘少”“步行少的方案”,是“组合出行”功能中最受关注的问题。“订单查询”的问题则集中在“上周打车花了多少钱”“我这个月最贵的用车订单”“我最常打什么类型的车”,显示用户正在把AI用于自己的消费管理。

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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。