美团彻底醒悟，要和阿里、抖音干到底

互联网行业的赛道从来没有“温床”，大厂之间的博弈牵一发而动全身。一句战略表态、一次业务调整，都足以搅动整个行业的神经。

在这片白热化的战场上，没有永恒的优势，只有转瞬即逝的机遇。稍有懈怠，便可能被时代甩在身后。

对于王兴而言，被动防守只会陷入被动挨打。唯有找准核心优势、锚定清晰方向，在变革中主动突围，才能带领美团在激烈竞争中站稳脚跟，抓住AI时代的机遇。

日前，美团发布了 2025 年财报，一组数据再次引爆市场关注。比起 234 亿元的年度净亏损让人咋舌，更耐人寻味的，是美团在AI赛道上掷地有声的最新表态。

在财报电话会上，CEO王兴提出：“在AI革命中，唯一合理的策略是进攻，而不是防守。”

图源：微博

有趣的是，这场电话会里，分析师们不再像往常那样称呼他“兴哥”，而是换成了“Xing Wang”或“Xing”。这一细节并非偶然，就在两周前的美团2026年管理层沟通会上，王兴在谈到对管理层的期待时，专门提到了一个词：“登味”。

“比如大家习惯叫我‘兴哥’，我觉得这是‘登味’明显的叫法。”王兴说，并以此展示以身作则去“登味”的决心。

他同时谈到，要从自身做起，去拥抱新事物、新潮流。

这也体现在AI战略上，王兴明确表示，美团不会盲目追求成为“词元工厂”，而是要将AI用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务，力争把美团升级为领先的AI驱动应用，成为未来本地生活需求的AI入口。

回到具体的财报内容。

数据显示，2025年全年收入为3649亿元人民币，同比增长8%。但由于行业竞争激烈，公司业绩由盈转亏，全年净亏损高达234亿元，而2024年为盈利358亿元，反差明显。

这里说的“行业竞争激烈”，自然指的就是去年那场声势浩大的外卖补贴大战。光是 2025 年第三季度，美团在销售和市场推广上就比去年多花了163亿元。

谈及本地化市场发展，王兴也重申“反内卷”立场，强调聚焦核心业务、专注本地服务生态。

不过好消息是，随着行业竞争慢慢回归理性，美团核心本地商业的亏损已经开始环比收窄，盈利能力正在逐步修复。

即便在如此激烈的竞争环境下，美团依然守住了基本盘，总交易额（GTV）市场份额保持在60%以上，在中高客单价的正餐市场更是优势明显。再加上会员体系全面升级，平台的用户数量和消费频次都创下了新高。

除此之外，美团 2025 年也在大力布局海外业务。海外品牌Keeta在沙特增长迅猛，还陆续进入卡塔尔、科威特、阿联酋和巴西等市场；在香港市场，Keeta也不断巩固优势，并在第四季度实现了UE转正（单位经济模型扭亏为盈）。

图源：美团Meituan公众号

但海外扩张前期投入巨大，也直接拉大了整体亏损，美团新业务板块全年经营亏损达到 101 亿元。

但从发展趋势来看，海外业务的势头还是相当喜人的。

王兴在财报电话会上给出了明确的盈利预期：“Keeta在沙特有望在2026年底前实现单月UE转正。”

如果这一目标如期达成，Keeta在沙特的盈利速度将快于香港市场。

去年10月，Keeta在香港上线仅29个月便实现单月UE转正。而王兴表示，考虑到沙特市场的良好特性以及外卖行业整体盈利水平更高，Keeta在沙特的盈利节奏有望比香港更快。

在财报电话会上，王兴花了较大篇幅阐述美团对AI的思考与布局。

AI浪潮席卷而来，没有人能置身事外，更遑论美团这样的互联网巨头。面对技术变革，王兴的态度很明确，那就是：进攻。

与其他互联网大厂追逐前沿技术、争相打造通用大模型以抢占市场卡位不同，王兴强调，美团不会盲目追求成为“词元工厂”（Token工厂），而是将AI视为战略机遇，用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。

在他看来，AI真正的价值不在于参数规模，而在于能否解决真实世界中的复杂问题。本地生活这个场景本身就特别复杂：用户需求五花八门、商家信息零散、配送履约链条又长，这些都是通用大模型很难真正吃透的地方，也正是美团要靠 AI 筑起的护城河。

因此，美团的终极目标，是成为未来本地生活需求的AI入口：让用户用自然语言说出需求，AI便能理解意图、整合信息、完成服务闭环。

他以具体场景举例：“我在望京办公，我的朋友在中关村，我们计划一起吃午饭，但只有2个小时的时间，需要找到一家位于中间地段、味道不错、还要方便停车的川菜馆。”要满足这个需求，AI需要掌握地图信息、POI数据、餐厅实时供给信息。

这正是美团多年积累的物理世界数据优势所在。

这一布局并非始于今日。早在2023年初，美团便在资本支出和AI人才上进行了大规模投入。王兴表示，“除有云计算业务的企业外，美团在AI上的投入规模，大概率是国内企业里最大的，且已经坚持布局三年多了。”

目前，美团已面向所有用户开放了嵌入美团APP的AI助手“小团”，覆盖本地生活全品类。用户只需输入服务需求，就可以快速匹配优质商家和商品。春节期间，“小团”累计核验7亿次全国商家信息，结合13亿条真实用户评价二次校准，带动超亿人次用户通过其规划线下消费。

图源：新华财经

王兴表示，“我们希望用新一代AI技术，让美团APP成为用户解决本地生活需求的首选平台，争取把美团App率先升级成AI-powered App，成为未来本地生活需求的AI入口。”

在B端，美团通过AI技术为商户打造专属AI助理“智能掌柜”，助力商家提升运营效率、优化服务体验。在配送端，美团的“超脑”即时配送系统， AI算法全局统筹、优化路线，支撑起日均数千万订单的高效配送。截至2025年底，美团无人机已开通70条航线，累计完成订单超78万笔。

图源：新华网

除了美团，阿里与字节跳动同样在本地生活AI入口的争夺中早早布局，三者都试图用AI重新定义用户触达本地生活服务的方式。

2026年1月，千问App完成重大升级，全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，实现了从“回应式AI”到“行动式AI”的转变。

用户只需一句语音或文字指令，即可完成订餐、对话内支付、行程规划、预订机票酒店等操作，无需跳转应用，无需手动操作繁琐流程。

发布会上，阿里副总裁吴嘉现场演示了用千问App“一句话订购40杯手摇饮料”的全过程：系统自动通过淘宝闪购下单、自动使用优惠、对话内完成支付，订单不久后即送达。

图源：阿里巴巴

2026年2月11日，抖音官方团购App“抖省省”正式上线，以“吃喝玩乐低价优选”为核心标签，标志着字节跳动在本地生活赛道终于拥有了专属的交易入口，从内容附属迈向独立作战。上线首日便冲至App Store免费榜第二，春节期间稳居前五。

图源：App Store网页

与此同时，豆包作为字节AI技术的核心载体，也在向“串联一切的超级入口”进化。今年年初，豆包聊天界面新增“来点音乐”“作业批改”等便捷入口，用户无需跳转即可直接唤起汽水音乐播放歌曲。

图源：豆包

但在购物、挑选餐厅等更复杂的场景中，豆包仍需跳转至抖音、抖省省等App才能完成闭环，目前协同仍处于初级阶段。

围绕本地生活AI入口的竞争才刚刚拉开序幕，最终胜负未定。

美团的AI布局虽已落地，但从AI助手到真正的AI入口，仍需时间检验。

无论是美团、阿里还是字节，这场围绕本地生活AI入口的角逐，才刚刚开始。