快手2025社区治理报告正式发布

3月29日消息，快手近日发布2025社区治理报告。

报告披露，针对短视频恶意营销行业乱象，平台专项治理累计处置违规视频15.3万条，处置违规账号1.2万个。针对以“低俗擦边”“软色情”等方式诱导打赏的违规行为，截至2025年11月，平台累计处罚主播超3.74万名，直播诱导打赏违规举报率同比下降28%。此外，对于利用特定人群特点进行定向诱骗打赏的行为，平台除封禁账号外，还通过打赏资金前置预冻结、账号特征挖掘与拓展布控等方式，将管控关口前移，遏制此类违规行为。

在团播向专业化、优质化发展的过程中，部分主播为追逐流量频频出现擦边试探行为。对此，平台建立起覆盖事前管控、事中识别、事后处置的立体化治理体系。报告显示，整治网络直播打赏乱象专项行动期间，平台累计处置4600个低俗团播直播间。通过压缩低俗团播的生存空间，让团播的发展真正回归内容质量本身。

人工智能的兴起对平台内容治理提出了新要求。在AIGC管理方面，平台上线了“人工智能生成合成内容标识”和用户“主动声明”功能，通过多种形式引导创作者准确、规范标注AI生成内容，并开展滥用AI技术专项治理，持续净化AI应用生态。专项治理期间，平台累计对104万条视频添加AI标识，处置违规内容8.9万条，处置违规账号2900余个。  

当前，短剧行业正迎来质效双升的关键期。快手针对违规片名、违规内容以及违规剧“换马甲”传播行为，持续开展专项治理。报告显示，过去一年，平台累计处置违规网络微短剧2000余部、相关违规剧集片段等内容600万余条、账号1000余个。此外，快手还陆续推出了“AI创想剧场计划”、“星芒创想计划”，推动网络微短剧向精品化演进。

在内容真实性方面，平台从信息本身与传播源头同时入手，推动网络谣言治理模式由事后处置向风险前置、事中干预升级。重点治理AIGC造假与社会热点谣言，开展假冒仿冒新闻媒体、冒充公众人物等违规行为专项治理。此外，平台持续打击网络暴力，通过建立评论区管控模型、优化开盒风险识别模型、建立热点当事人保护机制等举措，提升网暴风险识别与前置预防能力，致力于将风险阻断在伤害发生之前。

图源：快手黑板报公众号

针对长期困扰电商行业的虚假宣传、剧本炒作等顽疾，快手电商在2025年实现了从人工审核向AI大模型治理的转变。平台通过AI模型算法对高风险商品进行全量回扫，整体风险漏放率已降至0.1%，虚假宣传举报率降幅达35%。

特别是在治理剧本炒作和虚假人设方面，平台构建了全链条治理体系。例如，系统可实时识别直播间演绎家庭矛盾诱导下单的行为，并自动触发弹窗预警、直播遮罩乃至断播处罚。2025年，此类炒作卖货举报率同比降低了61%。

此外，针对短视频领域AI仿冒名人明星、虚假人设情感绑架等新型虚假违规行为，平台屏蔽相关电商类短视频5000多条，封禁清退商家700余人次。

报告显示，2025年快手电商升级假货识别模型，全年识别拦截风险商品190万件，处置假货商品3万余件，打击治理相关风险商家1.58万个。在禁售商品治理上，极端风险商品日均拦截能力提升至3万件以上；借助多模态大模型，高风险类目错放漏放率降至0.47%。同时，平台对接国家版本馆等权威数据库，下架超40万不合规图书商品。