电商派
  1. Wish2022年第一季度净亏损6000万美元 同比缩小53%
    2022-05-06 11:32:43
    5月6日消息，日前，Wish公布了2022年第一季度营收数据。另外，Wish市场的母公司报告称，2022年第一财季销售额为1.89亿美元，同比下降76%。据了解，Wish大部分由中国的商家销售，市场充斥着大量低价商品，因此被称为“美国拼多多”。由于低价，商品质量也较低，而Wish未能对平台产品质量加强监管，导致其客户大量流失。但Wish表示，它在交付和客户服务方面取得了进展，其衡量客户满意度的净推荐值已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
  2. 苏宁易购加码双11福利 推出180天免费试用服务
    2023-11-01 15:36:16
    11月1日消息，苏宁易购今日在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划，并宣布，在服务优化上，苏宁将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，提升服务响应能力。活动当天，苏宁易购还加码了双11福利，针对超1000款电器爆品和新品，加码“政企厂银”四重补贴，爆款低至5折，针对烘干机、洗碗机等热门趋势类产品，还推出180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。
  3. 支付宝App下架29款用户满意度不佳产品
    2021-04-29 17:23:59
    4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。截至目前，29款用户满意度不佳的产品已被下架。例如，支付宝首页腰封广告增加“不感兴趣”按钮、推送消息可分类按需关闭、小额免密自动扣款可集中管理等。
  4. 蚂蚁集团：已下架支付宝APP中29款用户满意度不佳产品
    2021-04-29 17:21:18
    4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划。目前，在支付宝APP上已有29款用户满意度不佳的产品被下架。据悉，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。
  5. 2020快递企业总体满意度排名：顺丰、京东、EMS列前三
    2021-01-14 14:17:52
    1月14日消息，在今日举行的一季度例行新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看，2020年，快递服务总体满意度得分为分，较2019年下降分；其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分。总体满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。
  6. 李斌：蔚来汽车目标成为用户最满意的公司
    2021-04-15 09:34:11
    4月15日消息，据中国青年报报道，近日，在蔚来第10万辆量产车下线仪式上，蔚来创始人、董事长兼CEO李斌表示，蔚来一直只有一个目标，就是成为用户最满意的公司。同时，李斌提到，3年前，所有人说蔚来没有工厂，还想卖车？李斌认为，在汽车市场，消费者绝对不会为纯情怀埋单。此外，李斌还表示，10万辆对于蔚来来说只是很小的起点。而蔚来的100万辆，会在比我们以为的更早的时间到来。
  7. 智联招聘发布2022年度中国白领满意度指数调研
    2023-01-10 15:42:52
    1月10日消息，智联招聘推出2022年度中国白领满意度指数调研。智联招聘调研数据显示，2022年中国白领的工作满意度指数为2.39，与2021年相比有明显下降，但比2019年和2020年略有提升。由于奥密克戎毒株传染性极强，对企业生产经营造成较大冲击，也对白领工作满意度带来影响。2022年，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高，与2021年保持一致。对薪酬满意度为2.24，高于2021年的2.21。
  8. 国家邮政局：第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分
    2022-11-10 14:34:37
    11月10日消息，国家邮政局今日发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分，同比上升2.4分，较第二季度上升3.7分。在揽收服务方面，上门时限、揽收员服务、费用公开透明用户满意度得分为83.5分、84.4分、84.5分，同比分别上升2.3分、0.5分、2.0分；封装质量用户满意度得分为82.6分，同比下降1.8分。
  9. 国家邮政局：2022年快递服务公众满意度得分为83.4分
    2023-04-11 11:28:17
    4月11日消息，国家邮政局今日发布关于2022年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，调查显示，2022年快递服务公众满意度得分为83.4分，同比微降0.3分。第三方机构2022年8月对10种商业服务的满意度调查结果显示，快递服务得分为81.1分，排名第二。另外，2022年全国重点地区快递服务全程时限为58.82小时，受疫情影响，同比延长1.74小时；72小时准时率为77.82%，同比下降0.12个百分点。
  10. 申通“无人车进校”单件配送成本下降40%
    2025-05-14 09:58:26
    5月14日消息，作为南京首个在高校场景落地无人车配送的快递品牌，申通快递江宁大学城网点自2021年起在大学城启动智能化转型，累计安全运行12万公里，保持“零事故”纪录，用户满意度高达99.99%。同时，该模式大幅降低运营成本，单件配送成本下降40%，年均节省15万元，成为智慧物流在高校场景的成功范例，为行业创新提供了可复制的经验。
  11. 成都电信与京东锦礼合作创新福利发放模式 实现省心省时提升员工满意度
    2021-06-09 18:12:29
    今年端午节，京东618也正在火热进行，京东锦礼专场活动“企福端午 五方同心”也在线上与线下同步开启。在线上，京东锦礼将联合金龙鱼、十月稻田、蒙牛、五芳斋等众多合作伙伴，筛选福利爆品并结合企业需求打造个性化商品池。
  12. 智联招聘：2020年，41%的白领获得涨薪
    2021-01-14 21:56:10
    今日，智联招聘发布的2020年白领满意度指数调研报告显示，41%的白领2020年获得涨薪，较2019年的59.6%下降19个百分点。34.1%的白领表示薪酬原地踏步，而薪资“负增长”的占比则由11.2%倍增至24.9%。
  13. 2020年，有41%的白领获得涨薪
    2021-01-14 21:30:28
    1月14日消息，智联招聘发布的2020年白领满意度指数调研报告显示，41%的白领2020年获得涨薪，较2019年的下降19个百分点。的白领表示薪酬原地踏步，而薪资“负增长”的占比则由倍增至。
  14. 摩根士丹利予小米集团”增持“评级 目标价19港元
    2023-11-13 10:42:31
    11月13日消息，摩根士丹利发布研究报告称，予小米集团”增持“评级，相信其表现较同行优胜，是由于顾客满意度高、产品组合多元化、与线下分销网络的正面协同效应、AIoT产品增长动能良好及品牌形象强大，目标价19港元。报告中称，小米“双11”期间全渠道客户支付总额达224亿元人民币，同比增逾30%，创历史新高，“双11”强劲销售表现很可能成正面催化剂。在智能手机产品线，集团线下分销管道的收入增长77%，
  15. 国家邮政局：一季度全行业日均隐私面单使用量达2.14亿单，占比约70%
    2023-04-26 11:00:47
    4月26日消息，国家邮政局今日召开一季度新闻发布会，一季度，邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成341.7亿件和3562.1亿元，同比分别增长8.5%和9.0%。一季度，快递服务公众满意度和72小时准时率分别为81.6分和75.4%，同比提高1.6分和3.4个百分点。国内快递平均单价相对稳定。3月份用户申诉出现明显下降，申诉量增速降至个位数。一季度，国家邮政局强化寄递信息安全，督促企业加强虚拟安全号码、隐私面单等应用。
  16. 国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告
    2021-05-08 17:32:18
    5月8日消息，国家邮政局今日发布2020年中国快递发展指数报告。2020年，中国快递发展指数为，同比提高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。20个省会城市进入业务量前50名，比2019年减少1个。其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分；时限测试满意度得分为分，较2019年下降分。受新冠肺炎疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为小时，较2019年延长小时。人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。
  17. “蚂蚁315”半年报：保护潜在被骗资金约27亿元
    2021-07-27 11:04:23
    7月27日消息，今日，蚂蚁集团公布消费者权益保障专项行动“蚂蚁315”的半年行动报告。蚂蚁集团推出业内首个“消费者权益保护频道”，累计已获5000多万用户访问。此前，蚂蚁集团启动了产品健康度计划，半年已有近50款用户不满意的产品、小程序被下线。蚂蚁集团上线的支付宝长辈模式试运行3个月，已有100多万用户使用。另外，蚂蚁集团治理营销活动，半年已有超过60个活动因违规被处罚下线。
  18. 大摩予小米集团“增持”评级 目标价15港元
    2023-06-19 17:01:40
    6月19日消息，大摩发布研究报告称，予小米集团-W“增持”评级，目标价15港元。在6.18电商购物节期间，小米所有渠道客户支付总额达到194亿元人民币，同比升约4%，该行认为此次表现较预期好。该行相信，小米表现优于大多数同业，主要是受惠于高端客户对旗舰智能手机的满意度、产品组合更加多样化、与线下分销网络产生积极的协同作用，尤其是高端智能手机和AloT产品，以及大型家电产品市场呈良好增长势头等。
  19. 中物联：2023年1月份电商物流指数为104.6点
    2023-02-02 17:29:52
    2月2日消息，中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2023年1月中国电商物流指数为104.6点，比上月提高1.8个点。库存周转指数、物流时效指数、人员指数结束连续三个月回落，实现止跌回升，其中库存周转指数大幅回升4.3个点，基本收复前期跌幅。实载率指数和履约率指数也有小幅回升，分别较上月提高1.5个点和0.9个点。成本指数相比上月提高1.7个点。满意率指数下降2.1个点，连续两个月回落。
  20. 明星空降、线下快闪、人群破圈 追觅天猫超级品牌日爆发力强劲
    2022-08-18 16:33:25
    8月15日，追觅科技的首次天猫超级品牌日，便交出了全周期破7000万成交额的满意答卷。