1. 上门换在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务,用户与物流仅接触一次即可拿到新货,新货送达时间缩短一倍。
  2. 京东为优质用户提供的售后特色服务“上门换”新增催收功能,商家需在收到货物3天内进行催收,逾期不处理服务单将会自动完成。
  3. 10月17日消息,京麦商家中心发布消息称,京东上门换服务在2022年10月13日对sop商家开放。该服务可助力商家缩短换货服务单考核时效,平均普通换货6-7天,上门换可减少时效3天左右;最快3个小时用户可享受上门换货;对于多仓商家可支持上门换及精准锁库存;可支持入京东仓商家、京东签约纯配商家参与上门取件;作为服务产品入驻放心购,服务可打标。
  4. 京东618期间,京东家电以旧换新订单量同比去年增长超5倍,累计补贴超亿元。
  5. 9月8日消息,京东在11.11商家大会上正式发布“四新举措”,将通过“招募商家、建立新机制、推出服务、开启增长”。今年京东11.11将继续改善流量运营机制,助力商家在全渠道流量增长超20%。今年618期间京东已在流量生态方面进行了重大调整,在App端提升了首页短视频、频道、商家店铺等占比。如今,第三方商家在京东App首页的曝光对比年初也有大幅提升。
  6. 后续京东将基于生态、供应链、服务、新营销、内容等五大核心权益,全面支持设计师成长发展。
  7. 父亲节即将到来,消费者的礼赠需求持续升温。京东百货618开启了父亲节服饰专场。
  8. 9月23日,京东第二届中式家具行业峰会暨京东中式家具服务体系发布会在广东省中山市大涌镇东成红木文化体验馆举行。
  9. “上门换”是指商家在为消费者提供换商品的售后服务流程中,由京东物流承接上门送商品,同时取回换货商品返还至商家的服务
  10. 京东百货推出“中秋心意 门店速递”服务,携手众多奢品品牌,启动京东线上下单、门店履约服务,涵盖箱包、皮带配饰、服装等全品类商品。
  11. 9月19日,京东百货携手苏泊尔开启超级品牌日,不仅线上首发苏泊尔独特方形珐琅锅,还带来有钛无涂层不粘炒锅、聚油煎锅、全渗透砧板等重磅新品。
  12. 京东11.11全球热爱季现已开启,京东百货新款冬装、科技保暖全品类上,服饰、珠宝饰品定制服务及首期“服饰退换随心”服务加持,陪伴每个消费者温暖、时尚过冬。
  13. 从10月31日晚8点开启的4个小时内,京东百货服饰、居家、美妆、运动户外、奢品钟表五大业务全面爆发。
  14. 9月19日消息,京东百货携手苏泊尔于今日开启超级品牌日,不仅线上首发苏泊尔独特方形珐琅锅,还带来有钛无涂层不粘炒锅、聚油煎锅、全渗透砧板等新品。此次超品日,京东百货还联合苏泊尔等厨具品牌推出粘锅险服务。同时,借助京东同城业务,苏泊尔前置仓同城业务已覆盖全国22个省。
  15. 京东独家冠名、京东百货升级冠名的《一年一度喜剧大赛2》近日开播,开播期间打开京东APP逛京东百货,即可享受保暖服饰每满200减30等福利。
  16. 京东百货与宝岛眼镜达成全渠道战略合作,联动宝岛眼镜全国千余家线下门店打通线上下单、线下视健康筛查到验配零售一站式服务,加码京东眼镜全渠道服务
  17. 在5月20日的京东618启动发布会仪式发布的服务消费趋势,得到了业内与消费者的广泛认可。而京东在生活服务领域的成绩,充分展现了这一趋势的广阔市场前景。
  18. 在全国低碳日到来之际,京东联合爱回收推出一站式换服务,旨在进一步优化用户购机体验、倡导绿色消费,为减少碳排放贡献自己的力量。
  19. 4月21日消息,苹果召开2021年春季发布会,发布包括紫色版本iPhone 12等新品。目前,京东Apple自营旗舰店的以旧换新专区进行了升级,推出"一站式多件换"服务京东宣布,未来将在所有手机通讯品牌逐步上线一站式多件换服务,用户可以选择到店、上门多场景服务方式,由爱回收工程师面对面进行交付。
  20. 近日,“企业暖季”持续期间,京东企业业务联合北京市中小企业公共服务平台共同启动面向北京“专精特”中小企业的“2022专精特服务计划”。