1. 京东快递提出“1小时”和“全程超时”,及“派送不上门”三大服务承诺。
  2. 10月10日消息,京东快递近日再次升级服务,提出“1小时”和“全程超时”,及“派送不上门”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。如到预约时间仍展示揽收信息,消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、付券。如快递小哥未经客户同意,未能按标准上门揽收或派京东快递将付6元客户体验保障红包。
  3. 京东服务+近期与太平鸟男装达成了友好合作,通过丰富品牌的会员体系,太平鸟男装还用户提供了差异化的积分兑换服务。
  4. 12月7日消息,京东服务+近期与太平鸟男装达成了友好合作,通过品牌的会员体系,太平鸟男装还用户提供了差异化的积分兑换服务,以衣物洗护服务促销手段和会员权益,延伸服饰售后服务,提升用户活跃度,带动销售增长。用户可以享受最快1小时上门,7天洗净返还到家和异地取送的极致洗衣体验。据悉,京东服务+近期已经和多家服饰品牌建立了合作。
  5. 8月15日消息,达达集团今日宣布,本地即时配送平台达达快送正式推出“特瞬送”同城急送产品,消费者提供平均20分钟上门、平均1小时同城送达、3公里范围内订单30分钟送达的极速配送服务。目前,全国50个城市均已实现“1小时同城特瞬送”。消费者可以通过京东快递APP、微信公众号和微信小程序下单同城订单。
  6. 1月4日消息,京东服务+洗衣服务再升级,推出四大承诺:限时洗净返还到家,每超时一天即可申请相应额度的偿,同时还承诺洗坏、丢失洗净。另外提供一键下单、异地取送、京东小哥最快1小时上门的极致洗衣体验。2023年,京东服务+持续升级全国洗衣网络,洗衣工厂数增加50%,服务消费者超500万。
  7. 6月18日消息,京东云凌晨发布618当天首份战报显示京东智能客服7×24小时全天候提供服务,开场1小时累计服务810万次。其中,面向京东平台商家的智能服务平台——京小智超过16万家平台商家提供智能客服服务,大幅提升了商家客服效率和用户购物体验。截至6月17日,京东智能客服累计服务超4.3亿次,去年同期提升32%。
  8. 5月22日,2023年京东618启动发布会正式举行,今年恰逢京东创业二十周年,京东618以“多快好省与沸腾烟火气”主题,围绕产品、价格、服务进行全方位加码。
  9. 京东联合雀晨、奥龙、宣和、招财雀等头部品牌用户带来麻将机“即送即装”服务,快至1小时送货安装,用户下单后实现即买即玩。
  10. 2024年2月26日,嘉实京东仓储基础设施REIT在二级市场的收盘价2.972元/份,连续3个交易日累计涨幅13.09%。
  11. 2月27日消息,嘉实京东仓储物流封闭式基础设施证券投资基金昨日公告称,2024年2月26日,本基金在二级市场的收盘价2.972元/份,连续3个交易日累计涨幅13.09%。同时,本基金将自2024年2月27日上海证券交易所开市起暂停基金通平台份额转让业务1小时,并于当日上午10:30起恢复办理基金通平台份额转让业务。
  12. 10月31日消息,京东双11期间,京东服饰美妆全渠道服务也全面升级,携手海澜之家、都市丽人、迪卡侬、菜百首饰、丝芙兰、屈臣氏等多个服饰、美妆、运动品牌,全国消费者提供“时尚多品类小时达”服务。商场同款、明星同款低至5折,最快1小时送达。
  13. 1月14日消息,今日,达达集团旗下达达快送和京东到家双平台共同启动“春节不打烊”,通过零售+物流双平台全力保障用户、商家春节期间正常消费和配送,让年货订单也能1小时达。其中,达达快送将通过覆盖全国2600多个县区市的即时配、落地配、个人配三大物流网络,在春节期间持续全国O2O平台、零售商家、电商企业和个人用户等提供快速稳定的即时配送服务。
  14. 4月19日消息,据报道,达达集团旗下平台京东到家发布4.15周年庆大促战报。数据显示,今年周年庆首次覆盖约1400个县区市,大促期间平台销售额达去年同期2.3倍;1小时达不止生鲜、迈向全品类。平台上线满一年的低线城市中,超过90%在大促期间销售额同比去年有翻倍以上增长。
  15. 5月31日消息,达达集团宣布旗下京东到家618将于明日 正式开启,并持续到6月20日。据介绍,今年的618,京东到家将进一步联动京东深化全渠道合作,其中京东将重点依托全城购/京东超市小时达频道打造618全渠道会场,消费者提供最快1小时送达的即时消费体验。据悉,6月16日当天,京东到家官方直播间将联手9大品牌,邀请知名卫视主持人、网络红人等,推出六小时综艺直播带货,打造全品类年中福利盛典。
  16. 5月20日消息,今日,达达集团宣布,将在6月1日至20日期间,联合京东到家平台上包括超市便利、生鲜果蔬、手机数码、医药健康等各品类超过10万家实体门店,以及伊利集团、蒙牛集团、等一线快消品牌,线上线下全渠道打通,并基于达达快送的即时配送能力保障,全国约1400个县区市的消费者,提供618也能全品类1小时送达的即时消费体验。
  17. 今年618期间,达达集团将与京东进一步深化全渠道战略合作,战略承接京东即时零售和即时配送业务,进一步扩大业务范围,更多消费者提供“手机下单、1小时送货到家”的即时购物体验。值得一提的是,今年的京东到家618大促,将从6月1日正式开启,持续至6月20日。截至2020年底,达达快送业务覆盖全国2700多个县区市,京东到家业务覆盖全国约1400个县区市。
  18. 12月15日消息,满足用户多样化的海外寄需求,京东物流全新上线“国际特快送”服务,并于12月15日率先面向广州、深圳两地的用户开通,用户下单后,1小时京东快递小哥上门揽收,即日起至2024年3月31日,下单无需支付高峰附加费。目前,京东物流“国际特快送”服务的派范围包含了欧美主要国家,覆盖范围广。
  19. 京东快递作将快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务,保障大促期间的物流履约时效。此外,京东物流还将快手电商设置售前、售后专线,由独立团队商家提供客服服务,实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。
  20. 11月1日消息,达达集团黑板报于昨晚发布消息称,31日晚8点,京东到家、京东小时购11.11全面开售。据了解,今年京东到家、京东小时购主打“狂欢好1小时达”,联合超市便利、手机数码、生鲜等超20万家全品类实体门店,线上线下全渠道合作,全国超1800个县区市消费者提供“全品类小时达”服务。此外,京东到家、京东小时购已推出“一分钱买菜”活动,实现果蔬“1分钱购”,同时将陆续启动“超级秒杀日”、“超级品牌联盟”活动。