1. 承诺时效是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。
  2. 8月28日消息,商家中心公众号今日宣布,全新内容升级上线,适用于新老商家、各类店铺。主页菜单共三个区域功能升级头条区提供官方时效公告信息合集,持续更新最新平台信息;工具区提供平台常用页面及工具、操作;咨询区提供从开店到经营各类问题反馈渠道入口,获取官方解答。
  3. 商家中心今日公告称,将对积分功能及规则进行升级。B端积分功能计划已于1月12日完成首次更新,C端积分功能计划在今日完成更新。
  4. 为保障商家在实际经营中订单发货出库等操作环节有更好的使用体验,订单模块功能再次升级
  5. 在原有基础上,本次升级扩充了商品信息范围,包括短标题、主图视频、白底图和卖点信息,帮助商家对商品进行更全面的检测。
  6. 1月16日消息,商家中心今日公告称,为了更好的服务于B端商家,同时提升C端用户体验,将对积分功能及规则进行升级。B端积分功能计划已于1月12日完成首次更新,C端积分功能计划在今日完成更新。取消“永久”有效期设置,仅保留固定日期过期。商家可自主修改积分有效期,其中,已设置积分“永久”有效期的商家,积分有效期会调整为三年有效期,每年的6月30日过期。
  7. 4月10日消息,随着新版本升级,商品模块也为商家带来了新一轮的功能体验,即将在4月份陆续上线。对于头部商家,可协助进行商品信息查漏补缺;对于中尾部商家或小店商家,可提升其商品运营能力。同品跟功能,会根据同款商品池整体表现:销量、流量等多维度选择各类目下排名靠前的同款商品池,然后通过商家经营的类目品牌范围等选择跟商家相关度较高的同款商品池进行推荐。
  8. 8月1日消息,据商家中心,为了更好的解决商家在子账号管理中的痛点,平台8月将对子账号管理进行第一次升级,包括支持子账号删除、子账号数量上限调整 、创建流程优化等多项功能功能将于8月1日~8月4日起逐步对全部POP商家开放使用。
  9. 9月7日消息,商家中心宣布,为提升商家订单出库效率及体验,针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级,9月4日开始逐步切量,预计9月20日全部覆盖。
  10. 挑客App上线
    2023-04-12 10:00:49
    4月12日消息,商家中心公告称,为便捷商家挑客入驻和计划操作,挑客商家端启动移动版的功能升级,支持商家在移动版入驻、计划推广设置、数据查询、券佣推荐、计划状态变更等能力,降低商家操作成本、提升商家推广规模。据了解,挑客是一种推客联盟合作推广,按照实际成交额计费的站外广告投放工具,即 cps 销售分成给予商家高效提升站外GMV及店铺拉新能力的营销工具 。
  11. 当前,全新商品发布页已覆盖服饰内衣、图书、家装建材、工业品等21个一级类目,逐步向全部类目开放。
  12. 4月7日消息,据商家中心公众号,为了更好地提升消费者购物的物流体验,即将对承诺时效 功能进行升级。承诺时效升级将于2023年3月15日上线,进行灰度运营,并于4月初正式效。
  13. 3月14日消息,为提升商家发品体验,PC端商品发布功能在六个方面进行了升级。商详新增实时预览功能,让...
  14. 为了更好地提升消费者购物的物流体验,简化商家朋友的操作流程,即将在2023年4月25日对延迟发货报备功能进行升级。具体来看,订单报备由原先“每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备”改为“预计揽件时间到达前均可报备”;订单报备原因简化,原因已缩减至“国家大型会议/政策、不可抗力原因、已与消费者达成一致”;订单报备无需上传审核材料;订单报备批量导入订单数量调整等。
  15. 麦类目申请功能升级,自2024年7月9日开始,将陆续支持如下范围的POP商家申请末级类目经营:POP旗舰店、专营店、专卖店、卖场店、普通企业店、个人店(小店)、个体店(小店)。不包含工品汇/拍拍二手/SCF/ICF/IBS等所有特殊业务店铺。
  16. 10月16日消息,宣布,针对商品模块功能进行了升级优化。商品管理模块新增快捷修改价格/库存(PC端)、新增价格库存多项常用商品维护功能;图片规则功能优化,如图片空间支持本地上传和裁剪功能,取消上传数量限制(PC端)、商品透图整合只需上传一套(PC端)、主图与素材图规则放宽等。
  17. 4月21日消息,商家中心宣布对客服助手代申请售后功能进行全面升级。对需要申请售后的商品点击“申请售后”按钮,选择期望申请的售后类型,此时对于已经超过申请期限的售后类型后边会标注出“已超期”标识,若期望超期申请,则选择对应售后类型完成售后申请即可。
  18. 1月25日消息,商家中心表示,在经营环节中,商家可以通过设置商品划线价让消费者了解价格对比,如定价、商品吊牌价、零售建议价、专柜价、折前价等,以提升商品转化。目前对商家后台划线价功能进行了升级改造。商家可以设置划线价,并上传价格凭证。
  19. 4月12日消息,商家中心发布消息称,为共同营造良好的咚咚沟通环境,防止因无故拉黑客户导致客户无法正常咨询,保障商家和客户的合法权益,咚咚将自2023年4月10日起升级拉黑功能,增加自动关停机制。在此期间,若遇到不文明的客户,商家朋友们可使用举报功能,举报后将会由专员进行审核,审核通过后客户将不能再向店铺内的任意客服发送消息。
  20. 已出库页,增加快速筛选项,可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单;揽件预警:距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警,需重点注意剩余时长;超时未揽件,已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单,此部分超时订单需重点注意;催单,超时未揽件且消费者进行了催单的订单,需重点关注并及时回复消费者