1. 6月3日消息,支付宝数据显示,过去两周,亲子服务程序整体的收藏涨幅在所有垂服务中排名第一,其中玩具交易“儿童玩玩具”、亲子教育内容“小宝亲时光”、儿童绘本租赁“博鸟绘本”等程序都有显著增长。此外,上支付宝搜“照片打印”显著上升趋势。
  2. 儿童节期间,亲子服务迎来消费高峰。支付宝数据显示,过去两周,亲子服务程序整体的收藏涨幅在所有垂服务中排名第一。
  3. 5月24日消息,近日,天猫母婴亲子联合雀巢、飞鹤、爱他美、皇家美素佳儿、金领冠、合生元、雅培、启赋、蓝河等近20家天猫奶粉旗舰店上线“宝宝守护计划”亲子问诊服务。据悉,新冠疫情发生以来,在线问诊的普及度大大提升。其中,儿科问诊的需求量居高不下。阿里健康的亲子问诊服务将陆续接入更多奶粉、食品、孕产、婴童用品等目的天猫店铺。
  4. 6月1日消息,美团优选数据显示,儿童节前夕,除亲子商品搜索量上升外,子女给父母下的“孝心单”热度也上升趋势。当前,全国“孝心单”单月订单数已经超过百万,超过三成的孝心单为95后下单。据悉,子女们在设置好父母家地址后,可以一键下单给父母家附近的团长,团长在接到“孝心首选”商品订单后,将会进行优先分拣,对于取货不便的老人还将提供送货上门服务
  5. 12月6日消息,中国消费者协会发布今年“双11”消费维权舆情分析报告。从今年10月20日开始,到11月13日截止,中消协利用互联网舆情监测系统,对此期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内,中消协共收集有关“快递服务问题”负面信息136.38万条,占吐槽信息总量的24.87%。吐槽焦点主要指向今年“双11”快递到货“一快一慢”:一边是“付了尾款一觉醒来快递已到家”,另一边则有消费者吐槽“网购手机被告知要等30天”。
  6. 25天监测期内,共收集相关“消费维权”信息48930596条,日均信息量约195.7万条。监测期间,“消费维权”信息虽现出曲线波动走势,但每日相关舆情数量较为均衡。今年“双11”活动期间,消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。其中有关“快递服务问题”负面信息达1363806条,占吐槽信息总量的24.87%,日均54552条。
  7. 在共计25天的监测期内,共收集消费维权信息48930596条,其中吐槽5483663条,占消费维权信息总量的11.21%,比“618”下降了4.69%。监测发现,消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。
  8. 9月24日消息,为了助力商家持续提升顾客服务体验,敦煌网平台将重点聚焦于各二级目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。对于未能达到平台既定标准的商家,敦煌网将依据违规度采取分级管理措施,包括但不限于警告、严重警告乃至店铺类目限制经营等措施。敦煌网提醒商家们务必关注考核指标的变化趋势,并在考核期内优化调整,提升整体服务能力。
  9. 5月23日消息,快手本地生活近日推出“参天·亲子季”计划,助力商家玩转“六一”节点营销。据悉,该计划将持续至6月30日,覆盖亲子活动、儿童乐园两大类目,符合条件的商家最高可获五万元平台技术服务费减免、每件单品最高可获百元补贴,还可瓜分千万流量曝光。据悉,今年“五一”期间,亲子类目商家GMV环比增幅超过116%。
  10. 5月29日消息,抖音在“巨量学”官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》,明确6月1日起将对生活服务业务收取服务费,类目涉及美食、住宿、游玩、休闲娱乐、丽人、结婚、亲子、教育培训及其他。其中“结婚”类目费率最高(8%),而美食、游玩类目费率最低,分别为2.5%和2%。另外,为鼓励商家在平台开展营销活动,平台根据签署返还协议的不同商家类型,匹配不同的软件服务费返还政策。
  11. 4月1日消息,嘉实京东仓储REITs发布2023年年度报告,收入1.15亿人民币,净亏3589万元。报告期内,经营活动现金流入164,833,195.93元,主要为当期及前期租金收入、物业管理服务费收入、关联方往来流入等。经营活动现金流出63,454,728.96元,主要为支付的物业费、能源费等运营本以及各项税费等。
  12. 8月10日消息,陆金所日前发布2021年第二季度未经审计财务业绩。报告期内,陆金所营业总收入同比增长17.3%,达到148.28 亿元;实现净利润47.29 亿元,同比增长53.2%。第二季度,该公司注册用户总数增至4710万;活跃投资者总数增至1480万;客户总资产达到4211亿元,同比增长12.4%。由于零售信贷便利服务费减少,部分被财富管理业务的增加所抵消,零售信贷便利服务费从2020年同期的100.84亿元下降8.8%至2021年第二季度的91.94亿元。
  13. 8月23日消息,宝尊电商公布了截至2022年6月30日的未经审计的第二季度财务业绩。报告期内,该公司非公认会计准则业务收入为4730万元人民币。非分销GMV为223.079亿元,同比增长52.4%,其中寄售GMV为51.1214亿元,同比下降0.2%;服务费GMV为171.865亿元,同比增长80.9%。非天猫市场和渠道产生的GMV约占本季度总GMV的24.4%,而2021年同期为31.7%。
  14. 9月6日消息,趣店股份有限公司 公布2022年第二季度未经审计的财报业绩。趣店在第二季度的销售收入及其他收入减少至880万元;融资收入达6620万元,同比减少78.8%;贷款便利收入及其他相关收入下降 47.6%至660万元;交易服务费及其他相关收入减少至650万元。报告期内,趣店的总运营本和费用增加到1359亿元;收入本为4110万元,同比下降36.7%。
  15. 7月18日消息,美团外卖渠道业务将在乡镇、景区、园区等外卖空白区域招募合作商,支持更多有意愿合作的伙伴在家乡创业,做乡镇、景区、园区的合作商。据介绍,美团外卖渠道业务将于2023年7月19日10:00正式开放合作申请系统,合作商可使用现有主体或其他主体申请合作,每个主体可代理10个空白区域,有意愿商家可通过美团APP或美团官网进行申请。调低佣金比例:服务费费率为1%,合作期内第一年免佣金。
  16. 8月7日消息,美团外卖渠道业务-乡镇、景区、园区合作商招募持续推进中。美团外卖渠道业务已正式开放合作申请系统,合作商可使用现有主体或其他主体申请合作,每个主体可代理10个空白区域。调低佣金比例:服务费费率为1%,合作期内第一年免佣金。
  17. 5月9日消息,日前,淘宝天猫宣布推出亲子问诊服务,并诺持续投入线下智能母婴室建设。天猫母婴行业联合阿里健康,在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口,店铺会员任意下单购买商品,即可享受专业儿科医生免费问诊服务,60秒接诊,24小时在线。预计到年底,智能母婴室将覆盖40座市,优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前,天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室,过去一年已累计服务了100万妈妈。
  18. 近日,由天猫母婴亲子发起,雀巢、飞鹤等近20家天猫奶粉旗舰店上线了“宝宝守护计划”亲子问诊服务,该服务由阿里健康提供。
  19. 母亲节当天,淘宝天猫宣布系列举措,表达对母亲与女性的敬意。这一系列举措包括推出亲子问诊服务诺持续投入线下智能母婴室建设等。
  20. 母亲节当天,淘宝天猫宣布系列举措,表达对母亲与女性的敬意。具体来看,这一系列举措包括推出亲子问诊服务诺持续投入线下智能母婴室建设等。