1. 今年京东11.11新上线了一项服务产品“服务管家”。
  2. 11月4日消息,今年京东11.11新上线“服务管家”产品,首期上线的是服务管家,重点针对用户尤其是新手,提供服务日历提示、医问诊、攻略等全方位内容,覆盖包括喂养、训练、日常互动、疾病及预防、美容清洁、户外运动、寄养等日常的几乎所有场景。京东服务管家项目负责人王昊表示,前“服务管家”提供宠物医生在线问诊服务,有超过5000名专业宠物医生24小时在线,新用户可享首次咨询免费。
  3. 京东宠物宣布进行战略升级:将围绕“安心”推出多项服务升级举措,同时,进一步布局全渠道,打造线上线下一体化、覆盖范围更广泛的品牌网络。未来一年内,京东宠物将孵化超50个第一梯队新品牌。
  4. 淘宝天猫宠物生活服务连续三年保持较高增速,通过携手宠物家在李佳琦直播间,将淘天宠物一直倡导的科学的理念传达给更多消费者。
  5. 抖音电商和巨量算数发布《2021抖音电商宠物经济洞察报告》,该报告从抖音宠物消费视角出发,围绕宠物行业研究、内容生态、消费与服务、人群特征等多个维度,分析抖音电商宠物赛道的新格局及未来趋势。
  6. 大量铲屎官的涌入也带动了闲鱼上各类宠物新服务的活跃。 第三方数据显示,目前,国内养猫犬家庭数即将突破8700万户,其中每5个宠物主里就有一个是“Z世代”。大量年轻的“铲屎官”也带来了多元化、个性化需求的涌现。
  7. 9月6日消息,近日,天猫超市与高端天然粮品牌伯纳天纯升级合作,签约直供确保正品供应,同时推出粮上门、当日和次日的准时送达服务。官方数据显示,天猫超市今年1到8月宠物行业成交较去年同期增长近40%。最近三年,天猫超市的宠物用品迎来爆发,每年以近40%的速度增长。其中,提供送货上门、确定性的准时送达服务的天猫超市逐步成为一族的首选平台之一。
  8. 据悉,此次免单活动将持续至4月14日,是淘宝天猫首次为人群推出免单活动。根据天猫宠物的数据显示,2024年1到2月,猫狗功能性主粮、专宠专用粮、烘焙粮、主食汤罐等新趋势类目商品销量暴涨超过50%。淘宝上的相关商品与服务的也日趋丰富。
  9. 4月29日消息,日前,宠物生态平台波奇宠物宣布与快手签订战略合作协议,进一步推动宠物内容及电商生态建设。根据合作协议,双方将基于波奇宠物的全宠物产业链布局,以及快手强大的数据分析能力和用户基础,在萌内容发展、“科学”教育、MCN达人扶持、宠物品牌入驻、供应链对接等方面开展合作。其中,在MCN达人扶持领域,波奇宠物将利用已有的品牌资源帮助品牌入驻快手,并根据品牌方需求提供全方位账号及店铺运营服务
  10. 今年京东健康618,包括体检、医美、口腔等在内的健康服务成为增速最快的领域之一。
  11. 花旗,在非手术服务方面,新通过与意见领袖和上游厂商的合作,持续扩大低价位产品的SKU和地域覆盖范围,提升服务质量和品牌形象;而在手术服务方面,新持续扩大医生名单,在不同的重点服务领域建立了精细化操作的专业团队。
  12. 天猫健康总经理陈浩表示,天猫健康将把试戴沉淀日常的服务,并通过人群画像、数据维度提供支持,优化搜索链路,帮助品牌扩大目标群体。
  13. 9月7日消息,天猫健康发起“瞳试戴节”,联合安视优、库博、美若康、拉拜诗等品牌,通过小份装叠优惠券,让新客低价试戴硅水凝胶隐形眼镜。天猫健康总经理陈浩表示,天猫健康将把试戴沉淀日常的服务,并通过人群画像、数据维度提供支持,优化搜索链路,帮助品牌扩大目标群体。
  14. 3月25日消息,平安集团携手平安健康举办康服务开放体验日活动。为应对客户在住、护、乐方面的居家养老痛点,平安健康最新推出三项服务,持续迭代“三位一体”的养老管家服务。其中,全新的“安全应急服务”将于今年4月在全国20上线运营。
  15. 12月27日消息,支付宝发布2024年度关键词“己”。数据显示,百万00后边看爽文边攒钱、千万人看视频提前“备老”、超1亿人使唤AI办事。科技也成为人们“己”的新工具:超2亿人在支付宝看办事服务攻略视频;每个月也有1.2亿人AI陪看病、做导游、学理财,不少年轻人还AI来检测毛发,结果超60%发现自己有不同程度的脱发。
  16. 1月4日消息,有消息,字节跳动旗下懂车帝正以授权门店合作形式,推出线下养车品牌“懂懂养车”,并在重庆与当地门店进行了合作。该门店名为“懂懂养车迈卡汽车服务中心”,位于重庆市渝北区,可提供车辆精洗、保养、玻璃镀膜等服务。一位接近懂车帝的消息人士表示:“严格来说,‘推出’一词并不准确,当前懂懂养车只是内部试点,相关业务才刚刚起步,还在‘试跑’阶段。”
  17. 7月29日消息,近日瑞普生物与易科技举行战略投资签约发布会。瑞普生物将为易科技提供研发支持,推动易科技在宠物行业产研一体化生态平台的建设。易科技也将借助此次投资,以品牌化、数字化、智能化为核心,延长宠物全生命周期健康管理服务,推进互联网+宠物医疗市场布局落地。
  18. 2月27日消息,天眼查App显示,近日,杭州康电子商务有限公司成立,法定代表人超,注册资本2500万人民币,经营范围含互联网销售;供应链管理服务;企业管理;信息系统集成服务;电子产品销售;日用家电零售;宠物食品及用品批发;宠物食品及用品零售;兽药经营等。股东信息显示,该公司由浙江天猫技术有限公司全资持股。
  19. 5月15日消息,日前,国内APP标识装潢受反不正当竞争法保护“第一案”下达一审判决。医美平台“新”起诉“更美”不正当竞争,更美败诉,被判赔偿50万元,更美方面回应已提起上诉。原告新公司诉称,被告完美公司、更美公司与其同处北京,均属于垂直类医美行业服务商,为存在直接竞争关系的同行业竞争者。
  20. 3月1日消息,据悉,近日,众集团与京东集团签署战略合作协议。此次签约,双方将在金融服务、能源工程、智能制造、文旅康、商品贸易等方面探索开展合作。其中包括,探讨在政府机构、科研院所的国家级、省部级等产业的立项课题和项目上进行合作,探讨在部分省市建立的中草药科研与贸易基地(产业园)、应急产业基地(产业园)、文旅康基地(产业园)等项目上进行产业、开发、供应链物流服务、供应链金融等多维度合作。