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北京市消协约谈每日优鲜
2022-08-09 17:17:08
针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。
北京市消协约谈每日优鲜
2022-08-09 16:34:40
8月9日消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉进入黑猫投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。
北京市消协发布调查报告：超8成受访者网购遇大数据“杀熟
2022-03-01 15:20:52
3月1日消息，北京市消协今日发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果。据悉，本次大数据“杀熟”问题调查主要采用网络问卷和消费体验两种方式。其中问卷调查自2021年11月1日启动，截止至2021年11月11日，共计收回有效调查问卷4186份。调查结果显示，86.91%的受访者认为自己有过被大数据“杀熟”的经历，网络购物中的大数据“杀熟”问题最多，其次是在线旅游、外卖和网约车。
高德打车联合多地消协升级车费保镖服务
2023-12-11 15:17:55
12月11日消息，在北京市消协、广东省消委会等支持指导下，高德打车车费保镖服务正式升级。作为聚合平台，高德打车已实现车费保镖服务覆盖全部合作网约车平台。据了解，车费保镖能实时检测车费，主动发现车费波动并提示消费者关注。对于车费保镖识别的不合理车费，高德打车承诺为消费者先行赔付。
北京市消协发布调查报告：超8成受访者网购遇大数据“杀熟
2022-03-01 11:26:51
北京市消协发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果。
北京市消协：2021年直播带货虚假宣传占比超3成
2022-03-02 21:14:21
《直播带货消费维权舆情报告（2021）》指出，汇总分析舆情数据发现，在直播带货投诉整体数量上，虚假宣传问题最多，占比36.88%。
北京市消协：2021年直播带货虚假宣传占比超3成
2022-03-02 20:46:35
3月2日消息，今日，北京市消费者协会副秘书长陈凤翔在《直播带货消费维权舆情报告》线上发布会上表示，2021年全年，北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件，比2020年受理投诉数量1021件增加了9843%。《报告》指出，汇总分析舆情数据发现，在直播带货投诉整体数量上，虚假宣传问题最多，占比36.88%。
翼支付等10家企业入驻北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”
2023-06-15 14:03:54
翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场、长安商场、复兴商业城、牛街清真超市、新街口百货、国华商场等十家入驻企业由西城区消协推荐。目前北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业已增至20家。
京东、美团等10家企业签约入驻“96315消费纠纷和解绿色通道”
2023-03-15 10:39:35
北京市消协今日上午举办“96315消费纠纷‘进入黑猫投诉’和解绿色通道”开通暨签约仪式，高德、去哪儿、美团、京东等10家企业成为首批签约入驻企业。
中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东
2022-03-02 14:35:01
3月2日消息，中国消费者协会在京召开“中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式”。据悉，“中消协3C家电网上消费教育基地”由中消协和北京市消协主办，由中国家电研究院提供技术支持，京东集团承办，并从即日起正式落户京东APP。通过该基地，消费者可以了解消协组织最新3C家电比较试验情况，获得选购使用3C家电的消费指导，知悉遇到消费纠纷后的维权途径等。
京东、美团等10家企业入驻“96315消费纠纷和解绿色通道”
2023-03-15 10:12:45
根据和解规则，消费者在北京市行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业发生消费纠纷，方可通过绿色通道进行和解解决。消费者提交和解材料后，入驻企业需在24小时内作出受理回应。