1. 2020年,乘客尚未支付的网约车车费近2.8亿元,滴滴已垫付给司机师傅们。
  2. 6月15日消息,滴滴网约车CEO孙枢今日发布公开信回应滴滴司机拼车抽成问题,公布拼车场景下的计价规则。公开信中提到,2020年,滴滴共计向司机师傅们发放收入损失补偿超5亿元,其中空驶补偿费用2.37亿元,因乘客不支付车费而进行的车费垫付2.79亿元。据滴滴方面介绍,为保障司机师傅及时拿到劳动所得,从2016年开始,滴滴会先垫付车费给司机
  3. 11月26日消息,哈啰打车宣布,已完成司机服务分产品升级改版。据悉,本次升级中,最大变化是基于服务分,推出了司机空驶费权益。空驶费的支付依据系统判定,在非司机责任情况下订单取消,且实际司机接驾距离已经较长的情形下,司机将获得平台给予的空驶补偿费用。
  4. 4月27日消息,滴滴于本周在哈尔滨、西安、包头三城同步上线出租车司机空驶补偿功能,进一步改善出租车司机的假期出车体验。据了解,空驶补偿面向乘客有责取消且司机无责的订单场景发放,由空驶补偿和等待补偿两部分组成,单次最高可获补偿5元。对于符合补偿条件的司机,平台将自动发放补偿金额至司机账户。接下来,空驶补偿功能会在落地城市展开常态化服务。
  5. 空驶补偿面向乘客有责取消且司机无责的订单场景发放,由空驶补偿和等待补偿两部分组成,单次最高可获补偿5元。
  6. 6月16日消息,滴滴出行官方今日公布的数据显示,2023年以来,每个月服务时长超过30小时的所有司机月均抽成为13%,其中,5成以上的司机月均抽成低于15%,9成以上低于20%。此外,为了让司机师傅们的付出有公平回报,避免损失,2022年,滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿,包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元,及乘客未支付的车费1.3亿元。
  7. 2022年,滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿,包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元,及乘客未支付的车费1.3亿元。滴滴还成立了为特殊困难司机提供公益帮扶的“滴滴关爱基金”,也通过“橙果计划”支持司机子女进入大学,累计惠及4万个司机家庭。
  8. 滴滴宣布,今年端午节期间将在358个城市推出远距离接驾补贴、堵车无忧卡、空驶补偿加成三大无忧保障,并推出了完单奖。
  9. 6月20日消息,滴滴近日宣布,今年端午节期间将在358个城市推出远距离接驾补贴、堵车无忧卡、空驶补偿加成三大无忧保障,并推出了完单奖,鼓励滴滴师傅们多出车接单,帮助司机无忧增收。具体来看,针对假期堵车问题,滴滴在北京、天津、苏州、长春等358个城市上线了堵车无忧卡,让司机师傅们堵车时也能安心服务乘客。
  10. 近期,网约车市场由于滴滴事件的影响,掀起了波澜,在形势并不明朗的情况下,部分网约车司机开始尝试新平台注册接单,但在众多的平台中如何选择,成为了众多司机师傅的难题。美团打车作为新出行平台,有待时间考量。阳光出行在司机免抽佣、空驶补偿、补贴奖励等司机保障方面尚且短缺,司机在选择时应慎重考虑。接大单可以选择首汽约车进行尝试,接同样的单数收益更高;如对单价不在意,则选择高德,以多订单弥补客单价的差异。
  11. 日前,哈啰打车宣布已完成司机服务分产品升级改版。
  12. 事后,滴滴出行于4月15日表示,目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机,称遭到司机辱骂,要求平台处罚司机。一是考虑到司机空驶距离较长,将为司机发放相关补贴;二是针对乘客的投诉,滴滴告知并警告司机,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。不可否认,滴滴本次的应对之策还是相对公平。
  13. 7月31日消息,多地滴滴车友爆料,平台于7月24日在北京、苏州、郑州、青岛、宁波、天津等六个城市上线了特惠快车“接单邀请”功能。平台表示,这个功能可减少快车司机空驶时长,提升司机收入。功能上线后,没有打开特惠开关的快车司机,在持续空驶一段时间时,将收到平台推送的少量特惠订单。有车友表示,这个功能其实在7月12日就已经在成都、长沙上线。如果拒接,没有任何影响。
  14. 没有打开特惠快车愿接开关的滴滴快车司机,在持续空驶一段时间后,将有机会收到系统派送的特惠快车订单接单邀请,司机可以自由决定是否抢单。
  15. 滴滴平台根据已等待时长、周围空车所在位置,为乘客寻找在3分钟内应答的空闲车辆,并为完单司机额外增加专属奖励。
  16. 10月4日消息,近日,英国司机一直在抢购汽油,导致排队时间过长和加油站关闭。对于这一混乱景象,优步表示,燃料问题对其服务没有直接影响。据估计,英国目前约有10万名卡车司机短缺,这导致交付中断并限制了货物和燃料的供应,英国政府现在正计划使用军事人员运送燃料。优步表示,英国各地对燃料的需求激增导致许多加油站空置,但并未影响其业务,而一些司机表示,负担正在转嫁给他们。
  17. 据了解,市民在微信“出租车智慧出行”小程序内可一键呼叫数公里范围内的所有空车,不需要输入出发地和目的地,只需点击一下按钮,就可以把需求发送到周围空车的车载大屏幕或嘀嗒司机端App上。据悉,即日起,乘客通过完成线上支付后,还可收到总额价值25元的出租车智慧出行打车券包,内含多张5折、8折券,下次使用“出租车智慧出行”小程序下单支付时即可享受优惠。
  18. 据中新经纬调查发现,货拉拉疑似在司机准入方面存在漏洞。有司机证实了中介的说法,但货拉拉客服对此予以否认。还有多名司机向媒体表示,由于货拉拉以拉货为主,除确定的运费外,装卸货物等其他费用都是乘客和司机双方共同决定的,并不通过平台交易。成立以来,货拉拉涉及33件司法案件,其中有11件涉及案由为运输合同纠纷,5件为生命权、健康权、身体权纠纷。
  19. 滴滴出行同时表示,目前这一事件得到了社会各界的广泛关注,也给乘客带来一定的困扰。滴滴已告知并警告司机,不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则,后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。14日张师傅从家出发前往接乘客,行驶距离公里,上午7时39分抵达乘客出发点,等待乘客38分钟至8时17分。
  20. 司机权益保障委员会将稳定司机收入列为重点工作,平台将持续加大推广力度,促进整体订单增长,调节货运淡旺季的供需平衡等。