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天猫汽车联合大鱼科技推出“新车无忧购”服务
2021-10-29 14:30:48
今天，天猫“新车无忧购”项目正式发布，该服务由天猫汽车联合大鱼科技、中华财险联合推出。
天猫新增“新车无忧购”服务规范 12月16日生效
2021-12-10 08:30:37
天猫平台拟新增《天猫“新车无忧购”服务规范》。
天猫新增“新车无忧购”服务规范 12月16日生效
2021-12-10 08:32:59
公告称，为提升汽车商品在线交易的消费者体验，促进消费者在线交易汽车产品，平台拟新增《天猫“新车无忧购”服务规范》。本次规则于2021年12月9日公示，于2021年12月16日生效。
天猫更新“新车无忧购”服务规范
2022-06-02 16:45:53
6月2日消息，天猫拟对《天猫“新车无忧购”服务规范》进行规则变更，增加“未提示服务绑定”场景下的服务保障内容及相应操作流程。此次变更将于2022年6月7日生效。服务保障期限自销售者开具购车发票之日起开始生效，服务保障期限为60天。第三条绑定服务，审核生效中：审核通过后保险公司出具保单。
天猫汽车联合大鱼科技推出“新车无忧购”服务
2021-10-29 14:52:10
10月29日消息，今日，天猫“新车无忧购”项目正式发布，该服务由天猫汽车联合大鱼科技、中华财险联合推出。消费者上淘宝搜索“新车无忧购”便可购买相关车型，获得保障。据介绍，11月1日起，消费者在天猫平台网购新车，若60天内发生核心质量问题，将享有“60天退换保障，15天超快理赔，48小时快速响应”的服务。
天猫奢品七夕推出“无忧购”服务
2021-08-15 17:13:49
七夕期间，天猫奢品推出“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务，提升线上消费者购物体验。
天猫奢品七夕期间上线“无忧购”服务
2021-08-15 17:16:00
8月15日消息，七夕期间，天猫奢品推出“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务，提升线上消费者购物体验。七夕当天，首个奢侈品“视频客服”正式上线。视频客服将成为专属导购，为消费者讲解产品知识、进行试穿、试戴的展示。在天猫旗舰店，消费者还可以享受奢侈品售后服务，如清洗、养护、维修等，该服务可快递上门取送，线上还能实时看到服务进展。
天猫汽车启动购车补贴活动
2024-05-29 16:53:44
5月29日消息，天猫汽车官宣将于5月24日至6月30日期间启动购车补贴活动。此次购车补贴活动将涵盖多个价值档位，以满足不同消费者的需求。补贴还包括天猫养车优选新车贴膜、新车终身无忧保养服务、天猫汽车精品抵扣券、天猫汽车新车购车补贴、天猫养车全年精洗服务等权益内容。
天猫App上线“猫享自营”服务
2022-02-19 09:56:18
2月19日消息，昨日，手机天猫App更新到12.0.0版本，正式上线“猫享自营”服务。官方介绍显示，全新推出的“猫享自营”服务，组建官方专业采购团队，精选全球正品好货，提供售后无忧的官方客服，并逐步在全国范围内实现“送货上门，当/次日到家”。值得注意的是，除“猫享自营”服务外，本次更新，手机天猫App还推出了“猫享闪购”频道，该频道每天10点上线大牌直降好货，自营正品，限量抢购。
天猫健康助听行动品牌联盟成立
2025-01-07 09:26:42
该联盟服务标准包含：30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准，覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则，规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障，为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
新锐茶饮品牌“茶小空”获数千万元Pre-A轮融资
2021-03-25 15:19:15
3月25日消息，中国新锐茶饮品牌“茶小空”于今年1月完成数千万元Pre-A轮融资，由五源资本及DST投资，是DST在中国投资的首家DTC品牌公司。据了解，茶小空Teakoo是一个国产茶叶品牌，主要提供乌龙茶、玫瑰茶、白茶等种类产品，用户可以通过天猫旗舰店等渠道购买。天眼查显示，茶小空所属公司为北京无忧之境文化有限公司，该公司成立于2020年3月，注册资本361万人民币，法定代表人为杨钒。
天猫下线无忧工程服务标准
2022-06-20 10:34:57
本服务规范已于2022年3月17日下线，下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。
天猫升级《护眼无忧服务规范》 11月21日生效
2022-11-15 16:50:16
为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。
天猫好房“无忧卖房”杭州试点运营满月
2021-10-20 16:18:48
10月20日消息，近日，天猫好房在成立一周年发布会上推出的单边委托服务——“无忧卖房”已在杭州试点运营满月。据了解，“无忧卖房”从卖房痛点出发，立足于业主角度，采用单边代理模式，专业解决卖房过程中各大问题，仅收取一万元服务费，向卖家提供八大服务。
天猫升级《护眼无忧服务规范》
2022-11-15 17:37:46
11月15日消息，天猫日前发布关于修改《护眼无忧服务规范》的公示通知。公告称，为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。本次规则于2022年11月14日公示，将于2022年11月21日生效。
天猫淘宝海外启动“跨境无忧托管”服务，加大内贸商家出海扶持
2023-10-24 16:20:30
今年双11起，天猫淘宝海外新增专属出海频道，国内商家出海再添新阵地和新服务。
天猫好房推出单边委托服务“无忧卖房”
2021-09-17 15:17:30
日前，天猫好房在成立一周年的发布会上，推出针对用户卖房需求的单边委托服务“无忧卖房”，该服务率先在杭州试点运营。
天猫超市推出“可食续·食无忧”计划捐赠余量食品
2024-01-31 15:42:28
天猫超市联合阿里巴巴公益、绿洲盛食社等机构推出“可食续·食无忧”计划，以自有品牌“喵满分”先行，捐赠余量食品给有需要的人群。
天猫淘宝海外双11起新增专属出海频道推出“跨境无忧托管”服务
2023-10-24 17:10:37
天猫、淘宝商家只要一键签约，0入驻费加入“跨境无忧托管” 服务，商品即可进入出海专属频道。
饿了么联合天猫医美推出医美行业平台标准“美无忧”
2021-11-03 21:50:34
阿里巴巴本地生活联合行业上游品牌厂商和药企、头部商家共同发起医美医疗行业平台标准，符合标准的商品将在天猫医美和淘宝、饿了么医美频道展示“美无忧”标识。