1. 规则将新增小黑盒抽签订单的付款时效规定。
  2. 7月22日消息,平台7月21日发布关于“河南省暴雨灾害”发票策略临时公告称,近日,河南省遭遇极端强降雨,部分城市及地区出现险情,城区积水严重,部分商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到灾害影响的商家平稳度过,针对河南省商家的开票规则进行如下特殊规定,同时将视实际情况,考虑是否延长此次临时策略,请商家及时关注规则频道公告。
  3. 3月29日消息,平台今日发布受疫情影响地区发票策略临时调整公告,公司注册地在疫情管控地区的商家,其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的,免于赔付。提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作,并在影响结束后10日内完成补开票,商家逾期仍未开票或商家明确拒绝开票的,仍属于规则违背承诺及发票问题争议的投诉受理范围。
  4. 4月19日消息,日前发布公告,拟对《正品保障服务规范》进行变更,本次调整将于2022年4月25日生效。“假冒注册商标”、“未经报关”的定义以《市场管理规范》的规定为准。“假冒材质成份”是指商家对商品成份、材质描述与消费者所收到的实物完全不符的情况。服务保障中,商家完成赔付后,该未履行服务的行为,不再属于《规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
  5. 为了优化买家新品体验、提高商家新品运营效率,拟定对《新品规则》进行优化调整。
  6. 9月6日消息,公告称,为了优化用户新品体验、提高商家新品运营效率,平台拟定对《新品规则》进行优化调整,变更规则项包括当年当季要求、商品折扣率、主动申报。本规则于2023年9月6日公示,计划于2023年9月12日生效。
  7. 今年是中国共产党成立100周年,为庆祝建党百年营造良好的网络氛围是平台和各位商家的共同责任。提醒并要求各位商家,严格遵守国家法律法规,遵守平台规则和用户协议约定,严禁以任何形式借庆祝建党100周年为名,进行商业炒作或商业营销。
  8. 近日,阿里公布618理想生活狂欢季(简称“618”)招商规则
  9. 本规范将于2月27日-3月5日公示,并于3月6日生效。
  10. 为进一步优化春节期间的交易时效规则将对《2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容进行调整。
  11. 1月23日消息,2024年春节不打烊招商已经开启,商家报名时间和商品报名时间均为1月19日 12:00:00-2月16日 23:59:59,活动时间为2月1日20:00:00-2月16日 23:59:59。商家校验指标包括店铺综合体验分、品质分、违规扣分、商家活跃度、诚信经营等,商家须满足《商家营销准入基础规则》,国际商家须满足国际平台其他要求。
  12. 为了持续提升消费者满意度,同时让商家更好的理解规则国际对延迟发货相关规则做了调整。
  13. 为更完善换货的相关流程标准,保障消费者的换货体验,新增部分规则
  14. 9月1日消息,日前宣布,为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,将招商规则进行调整,如卖场型旗舰店招商方式统一调整为“邀约入驻”等,本次调整将于2023年9月7日正式生效。
  15. 新增规则将于2022年5月5日正式生效。
  16. 本次规则于2022年11月21日生效。
  17. 特价区业务将与淘宝平台内其他同类型业务进行整合升级,相关规则同步下线。
  18. 国际公告称,为更好地进行交易流程管理,将对《国际服务条款》交易规定进行调整。
  19. 滥发信息情节严重的商家,平台会给予首次全店商品下架,不扣分;二次全店商品下架,扣6分,限制发布商品7的处置。同时,将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除,店铺监管等处理措施。此前,还发布了新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》公示通知。
  20. 本规范于2021年3月9日公示通知,将于2021年3月16日正式生效。对应的违规场景及后续的处置措施将分别被《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》及《商品品质抽检行为规范细则》涵盖。