电商派
  1. 链家升级安心服务承诺，全国首推“佣金差价，吃一赔二”
    2021-08-04 17:11:18
    8月3日，深圳链家举办2021品质服务升级发布会，推出“十八大安心服务承诺”，并首次在全国率先推出“佣金差价，吃一赔二”。
  2. 链家：已为消费者支付安心保障金超28亿元
    2021-07-19 13:34:57
    7月19日消息，近日，链家公布的一组数据显示，截至2021年6月，其设立的“安心服务承诺”已累计为消费者赔垫付安心保障金158654笔，累计突破 28.07亿元。据介绍，链家于2013年推出四大安心服务承诺，截止今年6月底，在链家进驻的29座直营城市中，承诺条款种类总数已突破41类，其中，共有23个城市达成“标准8项”服务承诺，覆盖二手房、租赁、新房三大板块。
  3. 链家：累计支付安心保障金25.31亿元
    2021-03-15 11:53:50
    3月15日消息，今日，链家公布了最新的赔付数据。数据显示，截至2021年2月，链家的安心服务承诺已累计赔垫付145246笔，支付安心保障金已达亿元。2020年，全国链家共有27城新增了安心服务承诺，23城落地了标准八项安心服务承诺，业务场景的覆盖更加全面。官方数据显示，在2020年度的客诉数据中，全国链家的30分钟响应率已达，12小时处理率达到，24小时结案率为，满意度达到了。
  4. 大连链家正式发布 “绿金服务标准”
    2021-04-28 20:33:36
    4月28日消息，4月27日，“大连链家品质升级发布会”在东港国际会议中心召开。同时，大连链家正式发布“绿金服务标准”。2020年，全国链家共有27城新增了安心服务承诺，23城落地了标准八项安心服务承诺，业务场景的覆盖更加全面。此外，数据显示，截至2021年2月，链家最早在业内设立的安心服务承诺已累计赔垫付145246笔，支付安心保障金已达亿元。
  5. 济南链家发布“绿金服务标准” 规范房产经纪服务
    2021-04-30 13:36:27
    4月30日消息，4月29日，济南链家正式发布了规范房产经纪服务的“绿金服务标准”。2020年，全国链家共有27城新增了安心服务承诺，23城落地了标准八项安心服务承诺。此外，数据显示，截至2021年2月，链家最早在业内设立的安心服务承诺已累计赔垫付145246笔，支付安心保障金已达亿元。
  6. 抖音电商修订“安心购”服务规范
    2023-02-09 11:01:01
    2月9日消息，抖音电商修订“安心购”服务规范，本规则于2021年9月13日首次生效执行，于2023年2月8日最新修订生效执行。“安心购”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。据了解，开通服务后，将在店铺、直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签，有利于增强消费者购买信心，推动订单达成。
  7. 滴滴送货针对“急用易损”货物推出“安心送”服务
    2024-05-24 15:57:38
    滴滴送货针对需要加急配送、易丢易损物品，提供包括：安心司机一对一专送、准时送达超时必赔、不合理费用极速退服务承诺。
  8. 瓜子二手车推出“九大安心承诺” 服务满意度超97%
    2022-03-15 11:08:35
    近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障。
  9. 瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
    2022-03-15 11:58:18
    3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
  10. 抖音生活服务推出“安心游”系列保障
    2024-02-07 15:01:39
    2月7日消息，进入腊月以来，抖音生活服务酒旅订单量同比增长159%。为了让大家无忧出游，抖音生活服务推出“安心游”系列保障，涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。若旅途中遭遇任何与承诺不符的情况，用户只需联系抖音客服，上传相关凭证， 平台核实情况属实后，即可享受快速赔付服务。
  11. 国美双11上线“五心”服务 推出“差价补偿”政策
    2022-11-11 19:54:06
    国美推出的“五心”服务的内容包括服务用心、品质安心、价格开心、送货省心、售后放心，在差价补偿、送安承诺、退换保障等消费者关心的方面。
  12. 饿了么联合天猫医美推出医美医疗行业平台标准
    2021-11-04 09:51:55
    11月4日消息，昨日阿里巴巴在杭州举办医美行业发展论坛暨“美无忧”标准发布会，联合行业上游品牌厂商和药企、头部商家共同推出了医美医疗行业平台标准。据了解，“美无忧”标准要求商家提供仪器、药剂正规采购证明；医师认证资质符合主诊范围；商家须签署承诺函，按标准服务流程，在线下服务环节为用户提供安心无忧的医美消费体验。今年以来，阿里巴巴已累计下架上万件医美医疗违规商品。
  13. 礼帽出行与汇丰中国签署合作协议 提供跨国出行解决方案
    2023-07-19 11:41:54
    7月19日消息，汇丰银行 有限公司近日与吉利控股集团旗下浙江礼帽出行科技有限公司签署合作协议。礼帽出行源自英国高端出行品牌LEVC，而汇丰作为国际金融机构，业务网络覆盖全球60余个国家和地区。在英国，礼帽出行贵宾礼遇提供专车服务，将留学生从机场护送直达到学校，或接送至火车站前往其他城市，实现点到点的精准服务；还有定制接机牌，为身处陌生城市的学子带来安心乘坐体验。
  14. 抖音生活服务推出“安心游”系列保障
    2024-02-07 15:34:31
    抖音生活服务推出“安心游”系列保障，涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。
  15. 抖音生活服务正式上线“安心游”
    2023-09-14 20:21:38
    9月14日消息，为更好地整合酒旅商家资源，助力保障用户的出行体验，抖音生活服务正式上线“安心游”。抖音生活服务以出行可预约时间灵活、是否含购物、成团人数等等消费者关心的问题作为“固定阈值”，同时关注“浮动阈值”的预约率、责单率、差评率、客诉率情况，综合游玩地点、天数等多重因素进行标准研判，对酒旅优质服务商品进行“安心游”标签认证。
  16. 京东国际推出进口机油“购享安心”服务
    2022-04-15 16:14:10
    京东国际正式推出进口机油“购享安心”服务，服务包括风险合理提示、包装优化加固、破损一站式赔付、一键享受线下安装等四大项目。
  17. 滴滴送货发布5大安心服务保障 覆盖17个服务环节
    2024-05-07 17:07:03
    滴滴送货梳理出17大服务场景，涉及叫车、费用透明、货物安全、行程安全和售后保障5大维度，并逐一制定服务标准和保障措施。
  18. 京东国际推出进口机油“购享安心”服务
    2022-04-15 16:08:53
    4月15日消息，近日，京东国际正式推出进口机油“购享安心”服务，目前已覆盖全国163座城市、29个省自治区直辖市的近1400家京车会门店。据了解，“购享安心”服务包括风险合理提示、包装优化加固、破损一站式赔付、一键享受线下安装等四大项目，覆盖进口机油从购买到安装的全部流程。据悉，该服务还在机油安装环节进行了升级。
  19. 滴滴送货发布“5大安心服务保障”
    2024-05-07 16:51:14
    5月7日消息，滴滴送货总经理赵辉在“第七届中国物流与供应链金融创新发展大会”上，发布“5大安心服务保障”，覆盖17个常见服务环节。为邀请更多用户体验安心服务，5月6日起，滴滴送货启动5月“送货黄金月”营销活动。据悉，“5大安心服务保障”只是基础版，今年滴滴送货还将携手300多家合作伙伴，不断扩充和深化服务保障内容。
  20. 联想百应与高德地图达成合作 千家服务中心陆续入驻
    2024-12-10 14:40:40
    双方将围绕电脑维修、保养等服务领域，共同打造更加丰富的服务产品和营销场景，建立“安心服务”的履约保障体系。