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客服回应
抖
音
调整商业推广账号授权功能:是为了保障
创作者
权益
2024-05-12 16:16:57
5月12日消息,近日有
创作者
收到
抖
音
创作者
中心的通知,
抖
音
不再支持以发布社会时政、财经、法律或医疗等内容为主,或者粉丝量较高、影响力较大的账号与商业推广账户建立包含内容发布能力的授权关系。
抖
音
客服对此表示,
抖
音
调整商业推广场景下的账号授权功能,是为了保障
创作者
权益
,优化
创作者
体验。上述通知中所涉及的商业推广账号主要包括巨量广告账户、巨量千川账户以及巨量本地推账户。
客服回应
抖
音
调整商业推广账号授权功能:是为了保障
创作者
权益
2024-05-12 16:22:51
抖
音
客服表示,通知中所涉及的商业推广账号主要包括巨量广告账户、巨量千川账户以及巨量本地推账户。
抖
音
电商发布
创作者
违约金管理规范
2024-01-16 20:01:43
1月16日消息,
抖
音
电商近日发布了
创作者
违约金管理规范,以此打造良好的商品分享环境,规范
抖
音
用户商品分享行为,进一步完善消费者交易保障机制和
创作者
经营
权益
。据了解,该规范适用于所有在
抖
音
客户端及网页端平台,以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的
创作者
。
抖
音
电商推出“真实宝”服务 最高可赔偿1000元
2021-10-27 14:12:29
抖
音
电商平台推出“真实宝”服务,
因
创作者
过失或错误对商品进行虚假宣传造成消费者
权益
受损的,
创作者
须对消费者进行赔偿。
抖
音
电商推出“真实宝”服务
2021-10-26 11:29:02
10月26日消息,近日,
抖
音
电商平台推出“真实宝”服务,
创作者
开通“真实宝”服务后,
因
创作者
过失或错误对商品进行虚假宣传造成消费者
权益
受损的,
创作者
须对消费者进行赔偿。对商家而言,满足条件并开通服务后,其直播间购物车展示页等场景将浮现“真实宝”标识,给予消费者专属保障。对消费者而言,商家发货后的30天内均可发起赔偿申请,符合真实宝服务赔偿原则的,赔偿金额为消费者可确认的合理损失金额的100%,最高不超过1000元。
抖
音
电商新增《
创作者
物流宣传行为规范》
2023-04-01 16:39:25
4月1日消息,
抖
音
电商日前公告称,为保护消费者
权益
,规范
创作者
分享推广秩序,现制定《
创作者
物流宣传行为规范》。此外,针对多sku商品不同规格有不同的发货时间,宣传时,需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。针对
创作者
物流宣传违规行为,
抖
音
电商将按照相关规定给予处罚。该规则目前处于公示期,公示期为2023年3月31日-2023年4月6日。
抖
音
电商新增《
创作者
物流宣传行为规范》
2023-04-03 10:40:06
4月3日消息,
抖
音
电商近日发布公告称,为了保护消费者
权益
,规范
创作者
分享推广秩序,现制定《
创作者
物流宣传行为规范》。该规则适用于
创作者
分享推广商品过程中涉及物流信息的宣传行为管理、争议处理及违规管理,适用对象包括相关
创作者
。此外,针对多sku商品不同规格有不同的发货时间,宣传时,需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。
抖
音
上线原创保护中心 3月受理网络侵权举报2.5万件
2023-04-24 17:27:56
开放日上,
抖
音
表示,为了更好地保护平台广大
创作者
的
权益
,持续打击侵权等行为,平台正式上线“原创保护中心”,推出包括一键监测举报等四项新措施。2023年3月,平台就累计受理了网络侵权举报2.5万件,处置违法违规账号1430个。
抖
音
电商发布
创作者
“虚假承诺”治理公告
2021-08-03 17:29:43
近日,
抖
音
电商运营团队发布了关于“虚假承诺”的治理公告。公告指出,近期,
抖
音
电商平台在巡检中发现,很多“虚假承诺”行为严重影响平台生态环境,侵害消费者
权益
。
抖
音
电商新增《达人对商家履约管理规则》
2022-05-27 16:13:06
日前,
抖
音
电商发布通知称,为了保护消费者
权益
,规范
创作者
分享推广行为,现修订《达人对商家履约管理规则》。
抖
音
电商宣布暂停“北京市行程游”
2022-04-26 17:11:16
4月26日消息,
抖
音
电商今日发布公告,为保障消费者、商家、
创作者
等各方
权益
,响应号召助力疫情防控,自即日起,平台暂停北京“机票+酒店”、北京跟团游等组团形式业务,北京跨省团队旅游业务继续保持暂停:商家/
创作者
暂不允许创建或发布或销售北京行程游商品;商家/
创作者
暂不允许为消费者提供北京出发跨省及跨省前往北京的行程服务。以上业务重新上线时间以政府通知为准,届时平台将另行通知。
抖
音
电商将推出真实可信
创作者
流量激励
2024-03-16 14:12:55
抖
音
电商表示,平台会给予真实可信的
创作者
更丰富的
权益
及保障,并对真实可信的标杆作者进行流量激励。
抖
音
电商新增《精选联盟样品服务管理规则》
2022-06-24 10:34:56
为规范
创作者
申请商品样品行为,保障平台
创作者
与商家的沟通体验和
权益
,精选联盟平台推出“样品服务”功能。
抖
音
开启电商作者护航计划
2022-06-14 14:30:48
今日,
抖
音
电商发布了《新入驻电商
创作者
经营护航专项
权益
保护实施规则》。
抖
音
电商开展字画虚假宣传专项治理
2023-03-30 09:51:08
抖
音
电商近日发现部分
创作者
在视频/直播间中,存在假“卖画大师”打着山寨协会的旗号实施消费欺诈的问题,危及消费者
权益
。
抖
音
开启电商作者护航计划
2022-06-14 14:39:00
6月14日消息,今日,
抖
音
电商发布《新入驻电商
创作者
经营护航专项
权益
保护实施规则》。专项
权益
保护主要服务电商
创作者
的新手运营初期阶段,故设置相应保护有效期,非保护有效期内的
创作者
不享有专项
权益
保护。
抖
音
电商修改
抖
音
商品分享功能用户保证金管理规则
2022-07-09 11:47:15
7月9日消息,日前,
抖
音
电商发布公告称,为了保护消费者
权益
,规范引导
创作者
商品分享推广行为,平台修订《
抖
音
商品分享功能用户保证金管理规则》。意见征集期为2022年7月8日-7月14日,用户可在意见征集期内进行投票或反馈。规则的核心变化为:
创作者
违反法律法规及平台规则、协议的,平台有权根据违规情节的严重程度划扣
创作者
部分或全部保证金作为违约金,最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。
抖
音
电商开展价格优惠虚假治理
2023-03-27 14:35:26
抖
音
电商表示,平台致力于维护消费者
权益
,营造绿色健康的网络电商环境,针对此类行为,平台已开展专项治理活动,并对
创作者
的违规行为采取相应处置措施。目前已针对超10000位
创作者
违规行为进行处罚。
抖
音
生活服务2024年处置超2.3万个医美违规直播间
2025-02-27 15:14:26
2月27日消息,《2024
抖
音
生活服务
权益
保护年度报告》发布:2024年,每天有200万条探店视频涌向6亿消费者,平台与医美违规宣传、色情导流、低价游开展正面交锋,处置超2.3万个医美违规直播间,1.5万个违规账号;打击“色情低俗”违规商家超9万个;管控低价游违规直播间2565个,违规商家及达人1073个。为确保消费者所见即所得,平台全面治理虚假宣传,处置违规短视频超74万条,违规
创作者
超42万个,违规率下降30%。
抖
音
电商修订精选联盟样品服务管理规则
2022-10-26 10:08:50
10月26日消息,
抖
音
电商日前发布精选联盟样品服务管理规则公告,为规范
创作者
申请商品样品行为,保障平台
创作者
与商家的沟通体验和
权益
,精选联盟平台推出“样品服务”功能。现根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商
创作者
管理总则》等制定本规则。经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。
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