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抖音电商调整春节发货及服务时效
2024-01-23 22:30:56
抖音电商对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核进行调整。
抖音电商调整云南COP十五会议影响地区订单发货时效
2021-10-13 16:47:02
因受“COP15大会”不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡，抖音电商针对发货考核及服务政策进行调整。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核指标
2022-03-25 21:18:34
3月25日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:32:38
6月22日消息，抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
受海南地区台风影响抖音电商调整发货和服务等考核指标
2023-07-21 09:58:27
7月21日消息，抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单，平台将从体验分豁免、发货时效延长、退货时效延长、平台主动豁免、主动报备豁免、物流判罚申诉等方面进行调整。
抖音电商新增“商家审核时效调整”
2022-01-29 14:59:18
今日，抖音电商发布2022春节发货及服务调整公告。核心变化新增“商家审核时效调整”。
抖音电商新增“商家审核时效调整”
2022-01-29 15:06:59
公告分为两个大类，即参加“春节不打烊”活动的商家、未参加“春节不打烊”活动的商家。值得注意的是，商家审核时效调整方面，不区分是否参加春节不打烊活动，商家均需在2022年1月29日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间，针对商家已点击发货的订单，且消费者提交仅退款、退货退款、换货相关的售后申请，商家审核时效由2天延长至5天。
抖音电商全款预售发货模式调整支持商家按供应链到货日期
2023-06-29 15:40:26
6月29日消息，抖音电商公告称，为提升商家对商品承诺发货时效确定性，平台针对部分类目现有发货模式进行优化调整，调整后的发货模式可以支持商家按供应链到货日期、SKU颗粒度等更精准配置商品预售发货天数。新预售模式与原全款预售发货模式使用规则一致《商家发货行为管理规则》。预售最长发货天数调整。此次调整将于7月10日至7月13日陆续完成。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-10 14:26:35
受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-13 14:52:25
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-17 14:31:34
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-20 15:12:05
受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-22 14:30:15
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-24 14:32:46
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-27 16:56:15
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-28 14:26:31
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-01 16:46:28
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-04 11:44:39
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-06 14:23:04
受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。