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京东开放平台送货上门服务上线
2024-04-09 11:02:23
4月9日消息，京麦商家中心发布京东开放平台送货上门服务产品上线公告。公告显示，为提升商家订单履约的消费者体验，鼓励商家自主开通送货上门服务，自2024年4月9日起逐步开放，预计2024年4月28日全部覆盖。
美团闪购：今年520鲜花订单量同比去年增长23%
2023-05-23 15:11:31
为帮助商家更好应对520订单高峰，此前，美团闪购推出了包括站内外流量扶持、营销支持、补贴支持、直播工具、激励制度等6大举措，助力鲜花商家提升经营效率；同时重点提升用户体验，今年520美团闪购鲜花订单履约好评率达99.41%。今年520，美团闪购三线及以下城市鲜花订单量年同比增长24%，乡镇城市鲜花交易额年同比增长超10000%。
京东七鲜与前置仓完成融合上线“真便宜不怕比”
2024-11-01 14:21:53
11月1日消息，京东七鲜与前置仓已完成融合，线上订单的履约时效和服务体验将大幅提升。目前，在京东APP自营买菜入口购买商品，可以看到页面显示“时装及配送服务已由京东七鲜提供”，此前该自营买菜入口的服务是由京东前置仓业务进行服务。同时，京东七鲜全面上线“击穿价真便宜不怕比”活动，大部分商品的价格均已下调，其中部分商品低至5折，直接对标盒马以及美团小象超市等及即时零售玩家。
Shopee越南站商城卖家履约保证期缩短至3天或将更快收款
2024-04-07 11:57:34
4月7日消息，为提升卖家体验，Shopee越南站将于2024年4月起调整越南站点退货退款相关政策：2024年4月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至3天。据了解，履约保证期调整后，在满足打款周期的条件下，卖家将有机会更快收到货款，提升资金周转更好运营店铺。如果买家选择了“已收到订单”或“Shopee履约保证期”结束时，订单将被视为已完成，然后货款将进入打款周期。
京东旗下ochama波兰地区订单最快可以当日达
2024-11-03 14:30:22
11月3日消息，京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama宣布在波兰中西部城市波兹南投入使用自动化仓。该仓的投用将进一步提升ochama在欧洲地区，尤其是波兰和德国的订单配送时效和用户购物体验。波兰地区订单将全面实现隔日达，最快可以当日达，德国地区订单48小时履约率也将提升至80%。
中通云仓打造柔性物流供应链提升消费者购买年货的物流体验
2024-01-25 09:53:23
1月25日消息，中通云仓科技近日宣布将持续打造柔性的物流供应链，为商家提供高品质物流履约服务，提升消费者购买年货的物流体验。据了解，今年年货节前，中通云仓科技深入了解合作商家的年货节发货需求，提前对人员、仓储、快递等资源进行全面储备。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通云仓科技持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。
快手发布关于2022年6月超时未发货订单清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告。公告称，为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
抖音：2023年下单并实际到店订单数量同比增长179%
2024-01-10 16:38:37
1月10日消息，抖音生活服务今日举办首期“抖音生活服务平台治理开放日”活动。会上，抖音生活服务行业履约负责人蒋小丽表示，提升消费者体验是抖音生活服务平台治理的首要目标，其中2023年消费者在平台上下单并实际到店的订单数量同比增长179%。
敦煌网上线X日达提升买家购买转化率
2022-10-31 09:33:26
10月31日消息，敦煌网近日发布X日达，一分钟获取平台权益大招公告。公告称，为了提升买家购买转化率，从而提升买家物流体验，平台于10月27日上线“X日达”。“X日达”主要是指平台根据各店铺发货时效+各条物流线路履约时效，筛选出历史数据中有物流确定性的商品，对买家侧进行透标，促进订单转化。
TikTok Shop：将根据工作日而非日历日计算卖家履约时效
2022-12-16 09:43:50
12月16日消息，自2022年12月19日起，TikTok Shop将根据工作日而非日历日来计算卖家的履约时效，“工作日”的定义为周一到周五的任何一天。根据官方说法，此项变更将有助于提升卖家体验，让卖家可以有更多时间履约在周末或公众假期收到的订单。
快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
天猫将消费电子“送装一体”服务升级为“即送即装”服务
2023-08-17 17:12:46
8月17日消息，天猫宣布，为更好提升消费电子送装服务体验，拟将消费电子“送装一体”服务升级为“即送即装”服务，将新增《消费电子即送即装服务规范》；下线《消费电子送装一体服务规范》，下线前已付款订单仍需按照原规范完成履约。以上内容自8月24日正式生效。
《淘宝网区域零售服务规范》将于3月1日下线
2023-01-29 16:11:21
1月29日消息，淘宝网今日发布关于《淘宝网区域零售服务规范》下线的公示通知。公告称，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的购物体验，《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线，下线后卖家将无法继续加入和使用此服务，但下线前产生的订单仍须按照服务规范进行履约。本公告于2023年1月29日进行公示通知，2023年3月1日正式生效。
Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式
2023-12-28 10:54:07
12月28日消息，Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式和Shopee Express VIP尾程揽收服务。从2023年12月19日起，完成了库存管理模式升级的三方仓卖家，可开启三方仓一店多运新模式。三方仓一店多运新模式实施全球销量和评论数据共享政策，有助于提升信息透明度，帮助商家优化产品营销策略。Shopee Express VIP尾程揽收服务致力于将产品更快地送达消费者，提升订单履约时效。
京东预警中心升级发货预警功能
2023-05-08 10:37:24
5月8日消息，根据京东开放平台发货管理规则，订单交易达成后，商家需按照订单的承诺发货时效完成对相应消费者订单的发货及揽件，为了提升订单履约及时率，降低因延迟发货导致的客户投诉，针对订单的发货预警功能进行优化，本次优化重点为根据预计发货时间向商家进行发货预警及发货超时提醒。据了解，发货预警包含两种预警信息：发货预警/超时预警，发货预警包含出库预警、揽件预警，超时预警包含出库超时、揽件超时。
苏宁易采云协办2024全国公共采购行业年会
2024-12-05 16:47:54
12月5日消息，由中国物流与采购联合会主办，苏宁易购协办的“共建产业生态，链向智慧未来”2024全国公共采购行业年会在苏宁总部酒店成功召开。苏宁易购易采云事业部总裁王振伟出席大会并发表“智慧供应链赋能企业采购生态与价值创造”主题演讲。苏宁易采云客户服务数据显示，数字化采购对产品价格成本降低5%-15%，对管理与运营成本降低30%，数字化技术应用提升“订单履约、库存管理、产品研发、生产周期”等模块效率20%-40%。
快手物流管理“包裹中心”迭代功能上线
2022-05-13 11:43:44
5月13日消息，日前，快手物流管理“包裹中心”迭代功能上线。据介绍，该功能可提供订单包裹未揽收、揽收后未发出待操作实时预警，帮忙指导商家实操，提升订单包裹履约及时率；提供正向、逆向订单包裹的已发货、已揽收、运输中、已派件、已签收、包裹异常共6个物流节点实时操作监控，了解包裹在关键物流链路上的实操进度；新增广告位，支持一览最新物流动态信息、政策和产品工具。
Wayfair CastleGate多渠道履约全面升级
2025-03-20 14:14:22
3月20日消息，Wayfair CastleGate多渠道订单履约服务迎来重大升级，为供应商提供更多业务增长机会。现在，所有已开通CastleGate仓储服务的供应商均可使用多渠道履约，支持小件包裹、单箱商品及转换后的多箱商品。这意味着客户可以快速拓展至所有主流零售渠道，同时优化库存管理，提升销售表现，全方位增强市场竞争力。
eMarketer：预测2022年美国订阅电商销售额将提升15%
2022-10-11 09:55:18
10月11日消息，全球市场研究机构eMarketer发布了2022美国订阅电商报告：预计2022年美国订阅电商销售额将增长15%；食品、美容个护等生活必需品类是订阅电商增长的最强驱动力；订单履约能力是商家保持订阅服务稳定增长的关键。据eMarketer报告预测，2022年美国订阅电商销售额将增长 15%，相比于2020年、2021年有所放缓。
京东物流“黑五”海外出库订单同比增长70%
2023-11-29 11:43:19
11月29日消息，据京东数据显示，今年“黑五”当日，京东物流海外出库订单同比大涨70%，大促预测准确率持续超95%。据介绍，目前京东物流自主研发的众多自动化设备、系统已应用在多个海外仓中，例如京东物流全自研的iWMS能够充分调度各类海外智能化设备，推动海外仓整体自动化运营效率提升超3倍，商家订单履约时效能从7天缩短到2-3天。