1. 7月22日消息,联邦快递公司周四表示,从8月15日,它将暂停在美国一些低密度农村市场周日送货业务。联邦快递表示,此举将提高其地面服务部门效率。据介绍,该部门在周日负责处理公司大部分电子商务送货上门服务,覆盖近80%美国人口。该公司还表示,联邦快递正在根据市场条件和客户需求优化其交付网络。
  2. 12月20日消息,亚马逊美国站发布公告称,2023年1月19日将为卖家提供更快运输速度和免费集成商应用程序和增强货运跟踪功能,为此将上调MCF费用。2023年1月19日,美国MCF费用将进行调整,MCF将继续提供一流交付服务,其平均价格低于市面上替代品,多件订单可享受高达50%折扣,无品牌包装无需额外费用。同时,亚马逊正在将标准运输速度从7天提高到5天。该公司还将继续提供加急三天送货服务和优先两日送货服务
  3. 12月8日消息,滴滴货运启动“全能送货季”活动,对用户和司机推出双重激励:用户发单1折,完单就抽奖;货运司机师傅将共同分享1000万红包奖励。面向货车司机,滴滴货运准备了金条、Pad、1000万红包奖金等7重礼品,并持续优化派单机制,提高司机接单效率,帮助司机多方位增加收入。除了收入补贴外,滴滴货运还将在全能送货季期间举办暖冬司机关爱活动,希望司机师傅们在辛勤服务用户同时,还能感到关爱和温暖。
  4. 12月24日消息,今年1月-11月,俄罗斯电商Wildberries平台上,家具家电和筑材料等大件商品销售额同比增长五倍。这一显著增长主要归因于货运服务完善。Wildberries物流系统支持直接将家具、家电和筑材料等大件商品,从仓库或制造商处送达买家所在楼层,显著简化购物流程并提高用户购买欲。2024年,Wildberries送货服务已向俄罗斯56个城市卖家开放,其中包括北高加索和远东地区。
  5. 4月17日消息,据报道,拉美电商平台Mercado Livre 宣布今年将在巴西投资超过230亿雷亚尔,并提供6500个新就业岗位。此次投资是美客多历史上投资规模最大一次,将用于在巴西利亚、伯南布哥和阿雷格里港立新配送中心,以加强物流基础设施并提高送货效率。美客多计划将快速送货服务扩展到巴西更多城市,包括当日达和次日达服务
  6. 3月7日消息,电商平台TEMU与包裹储物柜网络Unisend宣布立合作伙伴关系,为立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚客户提供快速、无缝和可靠递送服务。自推出以来,TEMU在波罗的海地区已提供超过600个类别产品,涵盖家庭用品、电子产品和园艺工具等多个领域。通过与Unisend合作,TEMU旨在提高客户便利性和满意度,实现可靠高效送货服务
  7. 10月21日消息,据媒体报道,近日,亚马逊宣布计划将印度亚马逊Prime会员费用提高50%。亚马逊表示,未到期Prime会员可以原本订阅费继续使用,但到期后需以新格续订。对于年龄在18-24岁之间用户,格也将进行调整,用户可在Prime Youth优惠中获得折扣会员格,目前定价还未公布。据了解,Prime会员因其高性价比、提供免费送货服务、有权访问Prime视频和音乐等优势在印度需求量很大。
  8. 据了解,此徽章可以向买家突出显示哪些商品能在短时间内完成交付,让买家因其运输速度选择购买,从而帮助相关卖家提高商品转化率,增加销量。据悉,若卖家想要获得该徽章,其商品必须符合提供免费送货服务、在当日或1天内发货、确保物品能在四个工作日内到达、使用跟踪服务发货并将跟踪号码添加到订单中这四个条件。
  9. 5月9日消息,亚马逊近日通过电子邮件向数量不详Prime订阅者发布通知,客户如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地点公司取货点取回值25美元或以上订单,亚马逊将为其提供10美元自提商品费。据了解,亚马逊去年底将其包含免费送货优惠年度Prime订阅提高了20美元至139美元。它还提高了免费杂货店送货最低订单门槛,鼓励客户在一周中指定日期送达所有包裹,并扩大了更快当天包裹送货服务,订单金额低于25美元。
  10. 11月3日消息,美国服装公司American Eagle Outfiters 在官网宣布,以3.5亿美元收购机器人物流公司Quiet Logistics,以此来进一步优化供应链和提高物流运输速度。据了解,今年9月,美国之鹰刚收购了物流初创公司AirTerra,以此来优化最后一英里送货服务,为网购消费者提供更快货物交付速度。目前,美国之鹰在美国、加拿大、墨西哥和香港经营着多家线下实体店,并通过其在线网站向全球81个国家发货。
  11. 7月28日消息,亚马逊自配送准时交货率 政策更新,从2024年9月25日开始,自配送卖家需要在不延长承诺情况下,保持至少90%准时送货率,从而保障自身亚马逊帐户绩效。亚马逊表示,自配送绩效指标新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力,为买家提供更优质购物体验。为了更好买家体验,亚马逊议可以保持95%或更高OTDR。值得注意是,此政策不适用于使用亚马逊物流服务产品,因为卖家不负责FBA订单准时送货承诺。
  12. 11月4日消息,据媒体报道,近日在线时尚平台Zalando在荷兰推出了“Zalando Plus”会员服务,为会员提供无限制免费送货和退货服务。此外,Zalando会员还将获得知名设计师独家限量产品,当其愿望清单上商品有折扣时,会员也将在第一时间内得到通知。据悉,“Zalando Plus”会员服务将促进其客户数量增长和忠诚度提高,帮助Zalando进一步扩张电商业务。
  13. 10月12日消息,有媒体报道称,TikTok招聘网站和领英页面最近发布几个新职位,似乎TikTok正在试图在美国立一个物流和仓储网络以支持其电商业务。该公司在一份招聘公告中表示:“通过提供仓储、送货和退货服务,我们将帮助卖家提高运营能力和效率,为买家提供满意购物体验,并确保TikTok Shop高速可持续发展。”TikTok发言人拒绝说明最新职位详细情况。
  14. TikTok泰国开通商城服务,增加顾客购买正品、优质品牌信心,并推行免费送货策略。并在15天内收到产品索赔,这也促使参与商城商家或品牌提高知名度。
  15. 11月1日消息,Hermes德国公司近日预计,今年10月~12月旺季包裹量将同比增长9%,达到1.37亿,其中峰值日将达到300万件。据悉,一年前在年末51周内,该公司递送量为1200万件,且准时率为99%。为了迎接新冠肺炎疫情后第二个旺季,Hermes今年将额外增加3500名季节性员工,共将有1.5万名快递员服务于旺季期间,并将增加3900辆送货车辆。此外,该公司还将优化数字化服务水平,优化寄递流程和分拣场地数字化水平,提高分拣效率。
  16. 4月11日消息,亚马逊CEO安迪·贾西 今日发布2023年度股东信。贾西在信中称,亚马逊2023年不仅在财务指标上取得了有意义进展,更令人兴奋是,整个业务客户体验也不断改善。亚马逊送货速度不断提高服务成本显著低,并打破了多项公司纪录;广告业务也增长强劲,2023年营收达470亿美元,同比增长24%。在生成式AI方面,亚马逊推出了一系列新功能,并获得了客户认可。
  17. 据悉,闪本次获奖解决方案,致力于提高同城即时速递平台管理服务水平,通过统一骑手装备更好地为用户精准服务,让用户有效识别骑手身份。截至2022年1月,闪申请及已获得专利达95项,其中发明类专利达到了76项,占比八成。
  18. 5月7日消息,据报道,Motherboard发布一份新报告显示,亚马逊一些送货货车司机被命令关闭用于识别危险驶行为软件,以便快速完成送货。根据Motherboard报告,一些快递服务提供商正在向司机施压,以规避规则和超速驶,来满足亚马逊送货高配额指标。多名司机表示,在关闭Mentor应用程序后,他们被迫要求超速驶并违反交通法规。
  19. 成本转移,还没有结束。
  20. 9月8日消息,亚马逊正在扩大其在马里兰州和弗吉尼亚州供应链和运营基础设施。目前,亚马逊在马里兰州中部和弗吉尼亚州各开设了两个配送站,送货站支持亚马逊订单流程最后一英里,旨在帮助提高客户送货速度。除此之外,亚马逊还计划在弗吉尼亚州切萨皮克开设一个新职业中心,该中心将作为公司在切萨皮克、萨福克、诺福克、汉普顿和弗吉尼亚海滩弗吉尼亚运营中心招聘和培训中心。