1. 7月19日消息,敦煌今日发布关于《订单转接服务管理规则》的修订通知 。此次规则修订将于2022年7月25日起正式生效。敦煌近日还发布了订单转接服务公告,现在订单转接服务有部分优化;平台将停止卖家跨类目认领,卖家仅可认领同一个一级经营类目的订单。
  2. 8月26日消息,敦煌今日发布关于《敦煌卖家违规管理规则》的修订通知 。此次规则修订于2022年8月25日发布,将于2022年9月1日生效。公告显示,具体调整的要点如下:将原政策内容中的“通用处罚措施”与“违规原因情形”放到实施细则中,以链接形式整合至政策《敦煌卖家违规管理规则》中,使政策更加清晰明确。
  3. 今日,敦煌发布关于交易纠纷及卖家违规管理规则修订通知,对纠纷判责标准及裁决方案做了优化。
  4. 5月10日消息,敦煌日前发布通知,平台将取消《敦煌卖家违规管理规则》中“违规节点处罚”的违约金处罚。取消“成交不卖”的单笔订单罚金处罚,平台将按照《卖家考核规则》中的纠纷考核项按月度进行考核。同时,针对上述问题,店铺违规情节恶劣或对买家体验造成较大影响的,平台仍将根据实际情况对店铺采取红牌、关店等管控措施。此次规则修订将于2022年5月17日起正式生效。
  5. 敦煌发布《关于违规节点处罚、成交不卖、货物与描述不符等规则修订的通知》。
  6. 敦煌发布关于《交易纠纷的处理规则》及部分实施细则的修订通知。
  7. 平台将增加一项接单卖家的限制条件,同时调整了《订单转接服务管理规则》中的“参与条件”。
  8. 近期部分卖家在各个渠道发布违规信息,为打击此类作弊行为防止其他卖家跟风违规,敦煌网特调整处罚政策收紧管控。
  9. 本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。
  10. 平台将扩大可参与订单转接的订单范围,同时对《订单转接服务管理规则》中的“可参与订单转接的订单范围”做了调整。
  11. 敦煌公告称,为鼓励卖家在纠纷处理中积极主动的解决买家问题,和及时回复买家重要咨询,现对该两项规则进行了更新。
  12. 敦煌公告称,为了明确非法服务类禁限售商品的范围,对此规则进行了更新。
  13. 敦煌公告称,为了明确禁限售违规商品的范围以及认定标准,对规则进行了更新。
  14. 敦煌发布关于《敦煌卖家违规管理规则》的修订通知。
  15. 1月4日消息,敦煌今日发布通知称,平台对《敦煌卖家违规管理规则》的处罚规则进行了调整。违规情节严重的,将同时对账户执行按严重违规30张红牌关店的处罚。此外,政策变更后,在违背承诺处罚中还增加了物流卖家发货地与备货地不一致的情况。此次规则修订于2022年1月11日生效。
  16. 敦煌公告称,原定于2月22日生效的知识产权品牌方投诉处罚规则修订将延后至3月1日生效。
  17. 此次规则修订于2021年12月8日发布,于2021年12月14日生效。
  18. 12月8日消息,敦煌发布关于《通用处罚措施与规则修订的通知。
  19. 9月12日消息,敦煌为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验,针对8天未上网的物流订单进行考核并应用,同时在虚假运单号的纠纷判定及买家发起纠纷的时效上都做出了相应的调整。规则修订于2024年9月12日,于2024年9月19日生效。