1. 9月12日消息,敦煌为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验,针对8天未上网的物流订单进行考核并应用,同时在虚假运单号的纠纷判定及买家发起纠纷的时效上都做出了相应的调整。规则修订于2024年9月12日,于2024年9月19日生效。
  2. 结合海外仓市场趋势及现有物流服务情况,敦煌平台海外仓物流时效将做调整
  3. 9月1日消息,敦煌发布公告,为提升敦煌整体的物流时效履约确定性,减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷,从而减少商家的退款率,促成平台商家顺利完成交易。敦煌将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
  4. 4月22日消息,敦煌4月22日发布关于美国路向邮政类包裹物流时效异常情况的预警通知 。有进一步消息将另行通知。敦煌还在4月21日发布敦煌2021年劳动节期间部分业务调整通知,2021年劳动节放假期间,敦煌业务服务调整。其中,原发货截止在2021年5月1日-5月5日期间的,将自动顺延至2021年5月6日。由于银行处理业务时间调整,2021年5月1日-5月5日期间美金、人民币均暂停结算,2021年5月6日起恢复正常。
  5. 6月25日消息,昨日,敦煌正式向港交所递交招股书,拟在香港主板挂牌上市。招股书显示,2018-2020年,敦煌总营收为1.18亿美元、1.79亿美元、2.31亿美元,经调整后利润净额为-2820万美元、1410万美元、2671万美元,毛利率为43.6%、54.4%、46%,经营活动所得现金流量净额为471.5万美元、7114.3万美元、8038.2万美元。从细分业务来看,2020年,敦煌实现佣金收入1.14亿美元,毛利率68%,占总营收比例为49.3%;物流服务收入8355.3万美元,占总营收比例为36.2%。
  6. DHLink近期将会对回填的物流线路进行调整和删除,此次调整预计会在12月10日左右完成。
  7. DHLink近期将会对回填的物流线路进行调整和删除,此次调整预计会在12月13日左右完成。
  8. 12月10日消息,敦煌12月10日发布通知称,为了规范回填物流方式线路,提高物流轨迹抓取准确性及减少物流纠纷,DHLink近期将会对回填的物流线路进行调整和删除,此次调整预计会在12月13日左右完成,物流方式回填规则及改动后的物流方式参考帮助中心“回填物流方式填写指引”内的内容。
  9. 5月10日消息,敦煌日前发布公告,平台将调整不同物流等级可设置的最长承诺运达时间,并同步对“未收到货”纠纷开启时间、线上物流补偿政策等相关内容做了更新。此次规则修订将于2022年5月17日生效。
  10. 敦煌发布了线下线路下架第十一期公告。
  11. 1月11日消息,敦煌发布线下线路下架第十一期公告。公告内容显示,第十一批线路调整在2024年1月11日执行,截止1月11日累计下架线路113条,请各位卖家尽快使用线上方式进行发货。另外,剩余的Epacket/EMS两条线路将在1月15日下线。
  12. 敦煌公告称,因业务发展上的调整,DHlink将于2021年1月31日停止在线发货中资金账户-美元、资金账户-人民币,包含月结中该两种支付方式的使用。
  13. 4月24日消息,敦煌近日发布通知,2022年劳动节放假期间 ,敦煌进行业务服务调整。具体来看,2022年4月30日-5月4日,在此期间不计算备货期,从2022年5月5日起开始计算备货期;由于银行处理业务时间调整,2022年4月30日-5月4日期间美金、人民币均暂停结算。2022年5月5日起恢复正常。此外,DHLink在线发货物流渠道商劳动节放假期间安排预计下周公布。
  14. 5月26日消息,敦煌调整2022年端午节放假期间 业务服务。具体来看,放假期间不计算备货期,从2022年6月6日起开始计算备货期。2022年6月6日起恢复正常。端午节假期期间在线客服仍然15小时服务,期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务。端午节假期期间产品审核服务正常进行。端午节假期期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟。DHLink在线发货物流渠道端午节放假期间安排预计下周公布。
  15. 3月14日消息,敦煌发布公告,平台确定取消2023年4月1日实行新的发货规则:可升级发货,不可降价发货,不可同级发货。物流分层排序如下:经济<简易<标准<快速<海外。平台将于2023年4月1日起调整物流发货规则,限制同级和降级发货,仅支持买家选择的物流和升级发货。
  16. 9月1日消息,敦煌发布2022年中秋节期间部分业务调整通知。在备货期方面,2022年9月10日-9月12日,在此期间不计算备货期,从2022年9月13日起开始计算备货期。转单业务正常运行。在结算业务方面,由于银行处理业务时间调整,2022年9月10日-9月12日期间美金、人民币均暂停结算。2022年9月13日起恢复正常。此外,预计下周更新DHLink在线发货物流渠道商中秋节放假期间安排。
  17. 敦煌第六批线路调整已在2023年11月13日执行,截止11月13日累计下架线路70条。
  18. DHLink再次对当前在线发货系统进行升级,预计此次升级6月16日全部完成。
  19. 敦煌将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
  20. 为避免订单无法回填,卖家需要使用认证线路或DHlink线路进行发货并回填物流单号。