1. 根据卖家指标分别的达成情况,从高到低依次划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“待改善”4个等级。公告提醒卖家,如果卖家店铺物流服务评级连续两月为“待改善”,即物流服务表现未达标,平台将进行强制线上发货处理。敦煌还在5月14日发布卖家端在线发货相关系统升级的通知,为了给卖家带来更好的在线发货体验,DHLink正在对当前在线发货系统进行升级。
  2. 9月1日消息,敦煌发布公告,为提升敦煌整体物流时效履约确定性,减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷,从而减少商家的退款率,促成平台商家顺利完成交易。敦煌将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级。
  3. 为了进一步提升敦煌买家物流体验,提升转化效率,促进卖家业务增长,平台推出多项重大举措。
  4. 公告称,为提升平台整体服务质量,现对在线发货渠道进行调整,平台于5月17日14:00下线墨西哥3C特货特惠专线,关闭此条线路的下单入口,不再接收新的订单。值得注意的是,敦煌墨西哥3C特货特惠专线于今年4月下旬上线,上线不足一个月即下线。此前,敦煌在4月25日发布关于墨西哥3C特货特惠专线上线的通知,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货新上线了“墨西哥3C特货特惠专线”。
  5. 4月3日消息,敦煌发布通知,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货新上线了“墨西哥3C特货专线 ”。据介绍,该线路可发产品涵盖化妆品、木制品、按摩/美容仪器医疗器械/仪器、儿童玩具、成人用品等,运输时效为15-20工作日,重量限制为05KG。运价50克起计费,2KG以内按g计费,2KG以上按续0.5KG等级收费。
  6. 11月17日消息,敦煌11月17日发布通知称,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货将原产品“美国准时专线-YL ”升级为“全球准时专线-YL”。该渠道运输时效7-15天,可发产品属性参考走货属性,澳大利亚、英国、奥地利限3公斤,其他国家限2公斤。
  7. 1月30日消息,敦煌集团联合西北政法大学商学院,基于对十多年跨境电子商务的演化过程的深刻观察和分析,发布《跨境电子商务发展演化报告》。《报告》从跨境电子商务交易规模、跨境电子商务行业、跨境电商平台、跨境电子商务营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务政策、跨境电子商务高等教育及科研等角度进行了全面梳理与系统分析,旨在整体描述跨境电子商务从2012年至最近的演化表征及逻辑。
  8. 8月9日消息,敦煌发布公告,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货新上线了递四方联邮通产品。派送覆盖主流欧美区域,适合小包产品,追求性价比高的用户。产品提供全国多点免费上门揽收服务,无最低单量要求。产品体积系数为8000,且美线经济产品抛数在两倍以内按实计费。为了给卖家带来实惠,敦煌将产品上线推广期定为8.6-9.5号。
  9. 12月30日消息,敦煌发布公告称,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货上线新渠道“E邮宝北京 -HP”。公告显示,E邮宝北京(普+特)-HP渠道服务国家包括美国、墨西哥、加拿大、巴西、新西兰、澳大利亚、俄罗斯、乌克兰、英国、西班牙、法国、德国等,运输时效30-40天,可发产品属性参考走货属性,重量限制以色列、俄罗斯限3kg,英国限5kg,其他国家和地区限制2kg。
  10. 1月11日消息,敦煌近日发布公告称,为提升平台整体服务质量,之前下线的DHL-HK &香港FED-IP两条线路重新开启,1月8日起可正常下单。此外,该两条线路名字有更新,具体为“DHL-HK”更改为“DHL-HK代理”,“香港FED-IP”更改为“FED-HK-IP深圳仓”。
  11. 敦煌公告称,之前下线的DHL-HK(深圳福永仓)&香港FED-IP两条线路重新开启,1月8日起可正常下单。
  12. 4月14日消息,敦煌昨日宣布与中国国际商会达成战略合作。根据协议,敦煌与中国国际商会将共同主导“促进重点产业带外贸企业数字化转型”合作项目,为重点外贸产业带企业赋能,推动传统出口型企业向数字化转型。据了解,中国国际商会的会员包括绝大多数中央企业、全国性金融机构及一大批知名民营企业和外资企业。商会将利用自身的政企资源优势,联合当地政府及相关部门,带动更多企业投身数字化转型进程。
  13. 敦煌整理出了尺码智囊,供卖家参考学习。
  14. 5月11日消息,为了提升商品信息数据准确度和用户体验度,敦煌持续对各品类产品线的属性和属性值进行优化与整改。本次敦煌调整了不合规商品的提醒范围,重点围绕最具转化潜力的商品进一步缩减了提醒范围,这将帮助卖家更高效地管理商品信息,减少更新负担。敦煌提醒,长期未更新信息且最近半年没有产生gmv的商品后续可能面临下架处理。
  15. 敦煌夏季大促收官,玩具礼物、工商业等几大品类均实现突破,活动商家整体交易额环比增长106%。
  16. 6月15日消息,据敦煌官微消息,近日,敦煌夏季大促收官,玩具礼物、工商业、灯饰照明、服装服饰、健康美容等几大品类均实现突破,活动商家整体交易额环比增长106%。据介绍,活动期间,敦煌联动3月大促销量达标、表现突出的商家,持续给予会场单品推荐位,流量直达店铺,再辅以付费渠道商品池推广等各项大促权益加持。
  17. 近日,敦煌夏季大促完美收官,继3月新品嘉年华之后再度成功打造一波爆单潮。
  18. 敦煌公告称,为提升卖家服务体验,维护拒付保障服务长期稳健运营,平台针对拒付保障服务将进行部分调整。
  19. 敦煌拟定对敦煌平台无效商品,如重复且无动销的商品,制定管控规则。
  20. 1月11日消息,敦煌今日发布公告,为提升平台整体服务质量,保障发货时效及运费成本,根据公司战略考量,现对在线发货渠道进行调整,平台于1月11日11:00下线ARAMEX- ,关闭此条线路的下单入口,不再接收新的订单;如有新的订单需求,可选择UPS,DHL等渠道发货。公告提醒卖家根据订单需求,作出相应的调整。