1. “闪电退换货”服务条件更新如下: 消费者购物信用良好;订单实付金额1万元以内;商品支持“7天无理由退货”;支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因,则生效闪电退货;在“闪电换货”场景下,当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同,方可享受闪电换货。
  2. 上海市工商联工业品服务商会举行颁奖典礼,苏宁易采云获“优秀服务商”、“创新服务场景”、“社会公益贡献”三个奖项。
  3. 抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增闪电换货规定,规则将于2024年7月25日生效。
  4. 3月30日消息,近期,有多家媒体注意到,在数字人民币APP中,快递企业顺丰出现在数字人民币APP“推送子钱包”页面。据悉,数字人民币的“推送子钱包”能够保护用户的个人隐私。实际上,数字人民币子钱包推送服务的第三方平台在不断扩充中。根据《链新》不完全统计数据显示,截至目前,数字人民币已经在深圳、苏州、北京、成都四大城市进行了七轮红包试点,共发放数字人民币近亿元,近千万公众参与抽奖,超过50万人领取并使用。
  5. 国美通过线上线下双线布局,已构筑了差异化竞争的护城河,未来成长空间远比想象中广阔。
  6. 同程旅行CMO白志伟认为,对于同程旅行来说,2024年需要及时思变,大胆创新,在新时代下育先机,于“变局”中开新局。
  7. 官网除了显示该大模型的介绍外,还设置有“立即体验”和“登录/注册”入口,或将在不久对外开放。
  8. 3月4日消息,从丰巢智能柜官微获悉,丰巢新增智能存包柜业务,服务场景包括学校、图书馆、游泳馆、交通枢纽、商场、旅游景区等。据介绍,丰巢存包柜可让使用者实现自助式存储物品。
  9. 3月21日消息,“生产性互联网服务平台助推内外贸一体化发展高峰论坛”昨日在上海国家会展中心举行,期间上海市工商联工业品服务商会举行颁奖典礼,苏宁易采云凭借工业品数字化采购的亮眼成绩,获”优秀服务商“、”创新服务场景“、”社会公益贡献“三个奖项。其中在服务场景创新方面,今年初,苏宁易采云联合水发集团打造的智慧无人仓正式落地。
  10. 3月21日消息,淘宝天猫集团自研大模型“淘宝星辰”官网已经上线,这也是淘天集团公开的首个自研大模型。官网除了显示该大模型的介绍外,还设置有“立即体验”和“登录/注册”入口,或将在不久对外开放。据悉,星辰大模型基于Transformer架构,采用半自研的Megatron-ama框架进行训练,从海量电商消费数据和公开数据中持续学习,提供电商和生活服务场景增强的文案生成、多轮会话、知识问答、智能决策等能力。
  11. 16种语言翻译服务能翻译支付宝APP内服务场景,包括打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等小程序内容。
  12. 滴滴送货梳理出17大服务场景,涉及叫车、费用透明、货物安全、行程安全和售后保障5大维度,并逐一制定服务标准和保障措施。
  13. 1月22日消息,近日百度健康与海尔冰箱及海尔食联网建立战略合作,通过在海尔智能冰箱中接入百度健康旗下百度健康医典权威医学科普知识和AI智能自测工具等内容,为用户提供更加多元的健康服务场景。据介绍,海尔智慧冰箱终端将于年后上线百度健康医典的科普内容,届时,用户在使用海尔智慧冰箱的健康饮食场景时,将可通过语音、文字等方式搜索,获得百度健康医典提供的文字、视频、长图、问答等多种形式医学科普内容。
  14. 3月17日消息,据物流指闻消息,顺丰供应链已成功推出“一盘货”服务模式,整合碎片化的销售渠道,融合更多元化的服务场景,以全链路数字化生态管理,优化供应链全局。值得一提的是,2020年10月中旬,自然堂武汉仓开仓,伽蓝集团“一盘货”新模式正式启动。彼时,为了“一盘货”模式更好地推行,伽蓝集团已和顺丰达成合作,共同在全国建立14个分仓,并由顺丰负责自然堂全国市场所有渠道的仓储物流工作。
  15. 6月29日消息,今日,微信官方宣布,微信支付面向政府、教育局等主管部门推出“教培服务工具箱”,包含账户和权限管理,以及配套的增值功能, 可以为校外培训机构资金存取和课后服务场景提供一整套完备的资金监管方案。接入“教培服务工具箱”的教培机构,不得自行修改结算账户,也无法发起对外付款或者分账指令。当学员提交退款申请时,“教培服务工具箱”将根据实际处理结果发布指令,原路退款给学员。
  16. 1月9日消息,苏宁易购数据显示,12月下旬以来,多地家政服务订单需求快速攀升,全屋大扫除订单环比增长188%,油烟机清洗、深度保洁、擦玻璃三大服务热度最高。春节期间,苏宁易购承诺服务不停、品质不降,并通过开拓服务场景、坚持透明标准收费、增派服务力量等多重举措,用好服务让新年更添年味。
  17. 5月8日消息,近日,德国马牌轮胎与京东签署战略服务升级协议,双方将围绕供应链、用户领域和售后服务等方面展开合作,通过京东的汽车服务生态,拓展德国马牌轮胎的服务场景。其中,在供应链方面,此次合作通过整合德国马牌轮胎与京东的供应链体系,有效减少货物冗余的流转次数,以缩短供应链路径,进一步提升供应链效率。
  18. 11月2日消息,据“我爱我家集团”微信公众号消息,近日,我爱我家与华为签署了智能化居住生活服务战略合作协议。具体来说,我爱我家将与华为共同在居住服务场景下,结合数据治理、边缘计算等提升用户体验,提升房屋交易的转化效率和组织的整体动态运营效率。同时,结合华为云VR云渲染能力,我爱我家还将与华为进行VR内容生产能力研究,赋能线上营销场景,优化智能终端用户体验。
  19. 4月18日消息,快狗打车近日发布公告称,向香港企业客户提供物流及运输服务之服务费一般根据成本加成基准个别厘定,及本公司将参考估计成本加上可资比较交易的合理利润率制定费用标准。该利润率乃参考GoGo Tech HK于过往三年在具类似服务场景、营运规定及预期订单量的可资比较交易中享有的平均利润率厘定,一般不低于1%。
  20. 同程旅行数据显示,11月20日准考证打印首日“国考房”订单量同比增长184%,选择钟点房临时休息的考生同比增长超过210%。针对国考的服务场景,此次同程小站覆盖了西安、长沙、广州、南宁4座城市超过120家酒店。