1. 抖音电商平台发布关于《电子面单服务协议》修订的公示通知,此次修订的核心变化是对电子面单服务标准条款进行了优化。
  2. 李勇坚表示,电商平台将服务条款公开化、透明化,从而解决了消费者在服务内容和质量方面的信息不对称。李勇坚还指出,电商平台推动电器售后服务市场的规范化与品质化。而在全国区域均衡供应高品质服务层面,李勇坚也充分肯定了电商平台的优势。
  3. 4月20日消息,eBay今日宣布推出eBay认证对接仓快速重启海外仓销售权限功能,给予由于海外仓物流服务标准不达标受到海外仓销售限制的帐户重启海外仓销售权限的机会。点击“快速解限”按钮,阅读并确认“重启海外仓销售权限条款”即可提交快速恢复海外仓销售权限的申请。eBay同时强调,经审核后,帐户必须100%确保使用eBay认证对接仓。eBay若发现卖家未遵守重启海外仓销售权限条款,将收回该帐户所有海外仓销售权限,且不可再次申诉。
  4. 为维护市场秩序,飞猪拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。
  5. 3月28日消息,淘宝网、飞猪3月28日发布通知称,飞猪拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。该规则变更将于2022年4月4日正式生效。此次主要变更内容为:酒店商品实价有房保障中,卖家未保障买家入住,买家另行预订酒店、客栈产生的差价由卖家承担,差价金额上限不超过原订单首晚房费的3倍。
  6. 6月17日消息,淘宝网 飞猪日前发布公告称,为维护平台秩序,飞猪拟修订《酒店服务保障标准》。本次规则变更的主要内容:删除订单查询服务保障条款,消费者投诉查不到订单,商家未解决的按实价有房保障赔付。该规则变更于2023年6月16日公示通知,将于2023年6月23日生效。
  7. 6月19日消息,为维护平台秩序,提升消费者体验,飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》,新增因商家未取消买家景区预约记录影响用户再次预订的对用户的保障条款。该规则变更于2024年6月18日公示通知,将于2024年6月25日生效。
  8. 新团体标准首次从维护经纪机构与从业者权益角度提出“《网络表演(直播与短视频)经纪服务协议》必备条款”。
  9. 7月19日消息,近日,链家公布的一组数据显示,截至2021年6月,其设立的“安心服务承诺”已累计为消费者赔垫付安心保障金158654笔,累计突破 28.07亿元。据介绍,链家于2013年推出四大安心服务承诺,截止今年6月底,在链家进驻的29座直营城市中,承诺条款种类总数已突破41类,其中,共有23个城市达成“标准8项”服务承诺,覆盖二手房、租赁、新房三大板块。
  10. 为了节约消费者的挑选时间,改进购买体验,本届京东智能马桶节还发布了智能马桶产品标准,对智能马桶的通用外观、产品尺寸、电气规格、防护等级、环境等基本参数作出明确要求,并按清洗类、舒适类、安全类三大功能性能规格明确各自功能。全新启动的第五届京东智能马桶节,不仅针对中国家庭推出更多融合创新技术的定制新品,也再度刷新了智能马桶产品品质和智能马桶服务标准,同步带给消费者更称心的产品、更贴心的服务
  11. 9月9日消息,继成都之后,饿了么近日在上海、杭州、广州三城同时上线数百家“挑菜达人“门店。饿了么生鲜业务负责人表示,成都“挑菜达人“门店经过半年多的运营后,已取得到了不俗成绩,部分门店日均订单增长超过了200%,一些摊主的线上订单收入也接近线下。据悉,为确保挑菜达人门店的用户体验,饿了么给日常生活所需的蔬菜、肉禽蛋、水产类等商品制定了详尽的挑选标准,此外,平台还开通了坏品包赔的服务。目前平台还准备
  12. 5月8日消息,近日,盒马推出让水产保持活力的新办法,即在水产区放置长筷,倡导消费者用筷子挑虾。此后,盒马想到了用长筷挑选基围虾,以减少用手触碰对虾的伤害。盒马客户服务及体验的工作人员霓衣介绍,通过用筷子挑虾,避免了用手拿捏对虾活度的影响,然后套上专属的“氧气包”,能有效保证基围虾鲜活到家。据了解,除了长筷挑虾,盒马还先后推行了“氧气包”、剪袋沥水、螃蟹不绑绳、缺重退差、标注宰鱼损失等服务
  13. 配送服务是指1688及物流服务商根据1688及物流服务商的服务承诺,将商家的货品配送到指定地点以及因快递原因将货品退回至商家的服务
  14. 服务规范已于2022年3月17日下线,下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务
  15. 为了规范轻定制服务服务标准,更好服务平台定制类买家在现货上轻定制的诉求,现将轻定制的服务标准进行升级为小单定制,计划于12月30日上线。
  16. 3月23日,巨量引擎及抖音电商的官方营销伙伴聚合平台——群峰伙伴,以一场聚焦“营销标准化时代”主题的平台业务升级发布给出答案。
  17. 10月13日,在首届中国(临朐)国际建筑装饰博览会(以下简称:CBD中国建博会)期间,京东联合临朐县政府、江门产业带门窗专委会及产业带品牌举办“聚变新引领 门窗新未来”主题发布会。
  18. 12月5日消息,eBay更新海外仓服务标准政策免考核范围。自2024年12月9日(交易日)起,通过在美国的eBay认证对接仓使用USPS Parcel Select、UPS Mail Innovations或Amazon Shipping作为尾程物流服务的交易将被eBay海外仓服务标准政策正常考核,继续使用该服务可能会导致帐号政策考核不达标而受到平台限制,包括但不限于刊登下架与海外仓权限的撤销。
  19. 据介绍,京东家政进行了新的服务升级,将原有的112项服务标准升级到了138项,新增了垃圾桶冲洗、居家鞋底擦拭等服务项目。
  20. 干线运输服务是指1688及物流服务商在货品运输过程中提供的门到末端网点的运输服务