1. AI已经成为亚马逊当下及未来大力投资的核心领域。
  2. “315”国际消费者权益日即将来临,各类各样的消费问题又再度引起了大众的重视。
  3. 沃尔玛推出新的光学虚拟试戴以优化客户购买眼镜的方式。
  4. 长达半个月的免费退货,Daraz拼了。
  5. 为助力品牌实现“新增长”Choiceform巧思科技发起了《备战618,2022年消费者购物体验洞见》,该内容围绕2021年双11期间消费者购物体验,以及2022年618用户的消费潜力等方向对500名用户进行访问,基于对这些消费者数据的洞察解析,助力品牌更精准地把握购物节中真实的客户需求,提升客户体验,最终带动销售增长。
  6. 在抖音电商第二届生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯宣布将升级「兴趣电商」到「全域兴趣电商」。
  7. 为进一步提升消费者购物体验,618活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。
  8. 8月26日消息,抖音电商于8月24日举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动,邀请消费者、专家学者和媒体到场,分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果,以及未来的目标和规划。据悉,本次活动为抖音电商平台治理年内第二场线下分享会。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,平台始终将消费者体验放在最重要位置,“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段,也对消费者体验工作提出更高要求和更多挑战。
  9. 9月18日消息,为提升消费者购物体验,营造健康良好的营商环境,天猫将修订《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》中商品准入要求,并统一相关规则表述,若商品体验分为60分以下,将被限制参加营销活动。本次调整于2024年9月17日公示通知,将于2024年9月24日生效。
  10. 据统计,如今京东平台上40%的游戏本都是通过C2M反向定制生产的。全方位引领品质生活作为以消费者信赖为基础、长期坚持正品行货、不断通过各项创新提升消费者购物体验的京东,为高品质电器与消费者之间搭建了更宽阔的体验桥梁。
  11. 10月21日消息,快手116品质购物节于10月20日正式开幕,主题为“宠粉好主播,实在好生活”,活动将一直持续至11月11日。据了解,与去年相比,快手电商今年将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励,并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景,打造更立体的生意模式和购物体验。对消费者而言,可以参与666元无门槛优惠券,低价抢iphone12、金条和“天天抽好礼”扭蛋机等优惠福利。
  12. 3月10日消息,今日,鲸灵集团发布《2021鲸灵集团消费者权益保障年度报告》。报告显示,过去一年,鲸灵集团为提升商家履约能力,加强过程质量管控,对商家做分类分层管理,重新发布和优化了多项新规,不定期开展专项行动来快速提升平台整体消费者购物体验。报告显示,2021年,鲸灵平台上准时发货率平均超99.45%,虚假发货率平均低于0.05%;其设置的物流保障资金,全年补偿运费达5000万。
  13. 9月12日消息,根据此前淘宝公告,今日起,淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。此前淘宝公告显示,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并进行平台规则调整;9月12日,相关平台规则正式生效,所有淘宝天猫将从这天起逐步收到开通通知。消息发布当日,即登上多平台热搜第一,消费者对此普遍点赞,并希望尽早能在淘宝用上微信支付。
  14. 为持续提升消费者购物体验,维护平台秩序,飞猪拟修订《飞猪旅行集市门票业务管理标准》。
  15. 为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序,天猫平台对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。
  16. 为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》进行变更。
  17. 为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。
  18. 为了保障消费者购物体验,营造安全安心的网购环境,淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。
  19. 为保护消费者购物体验及淘宝市场交易秩序,淘宝网对春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出调整。
  20. 不断优化的消费者购物体验是留住用户的关键所在。