搜索

淘宝仅退款又有新动作
2024-06-01 09:28:01
淘宝“仅退款”调整，允许用户多次申请。
淘宝“仅退款”新策略上线两月：日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 14:32:40
10月10日消息，淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%；同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。
商家实测淘宝“仅退款”：不合理“仅退款”锐减，较高金额将直接人工审核
2024-07-31 14:09:38
平台介入减少20%！淘宝“仅退款”新策略上线一周，不合理“仅退款”数量锐减
2024-08-15 17:01:50
双11商家安心了！淘宝“仅退款”新策略上线两月，日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 15:23:01
淘宝松绑“仅退款”，将依据商家服务质量取消或减少售后干预
2024-07-26 16:50:58
淘宝升级“仅退款”识别模型，将精准识别并拒绝异常仅退款行为
2024-07-30 14:18:35
即日起淘宝支持仅退款
2023-12-26 20:26:45
羊毛党蠢蠢欲动。
摩根大通：淘宝优化仅退款策略对阿里未来数季股价及盈利前景正面
2024-07-30 11:00:46
售后成本更低，营商环境更好！今年双11淘宝再推多项营商环境优化策略
2024-10-17 14:33:19
随着淘宝松绑“仅退款”、推出“退货宝”等系列举措上线，商家在此次天猫双11中的营商环境已得到大幅改善。编辑了解到，淘宝近期还将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效，建立公平、有活力的电商生态。
淘宝商家的好日子，才刚刚开始
2024-08-06 09:03:08
淘宝自从优化“仅退款”策略后，一直在努力平衡用户体验与商家权益。
淘宝开始支持买家“仅退款”
2023-12-26 08:59:55
新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。
淘宝平台事业部总裁处端：松绑仅退款，治理电商行业三大顽疾
2024-10-12 14:29:30
2024年天猫双11发布会上，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示，今年以来，淘宝积极优化营商环境，通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力，有效治理了困扰行业“三大顽疾”，帮助商家摆脱内卷。数据显示，今年淘宝新开店铺累计超600万家，目前天猫双11报名商家和商品进度已超预期。
网红店铺突然关店淘宝服饰第一时间“仅退款”兜底
2024-05-15 20:17:26
网红店铺“少女凯拉”突然关店，相关订单能否继续发货、已发货订单后续服务能否保障？淘宝服饰第一时间发布后续服务措施，表示兜底赔付和服务，全力保障消费者利益。
京东回应支持仅退款：12月29日生效，需和商家协商同意
2023-12-28 09:03:07
12月28日消息，淘宝、京东近日新修订了售后规定，对于买家发起符合相关情形的售后，用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事，京东客服表示，用户需要和商家协商同意后才能仅退款，新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露，京东自营自 2014 年就推出了“仅退款”服务，并一直沿用至今。
电商平台将全面取消“仅退款”
2025-04-22 20:52:24
4月22日消息，据北京商报，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
淘宝天猫建立业内首个账号诚信体系
2025-01-09 15:45:37
截至目前，淘天平台“仅退款”总量下降30%，异常退款主动拦截增加3倍。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
淘宝上线多条商家保障策略改善营商环境
2024-10-17 15:59:11
淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。