1. 2024年,淘宝宣布全面升级服务体系,试图为商家找到一条通往新增长的最佳路径。
  2. 淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
  3. 2月18日消息,据天下网商报道,2月15日零点起,淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中,消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。规则变动前,淘宝小于等于200元且付款2小时内的订单,系统支持秒退,其它的订单则需要商家逐个手工操作。
  4. 10月18日消息,10月24日晚上8点,双11预售活动将正式开始。淘宝针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级,从以往付款后15内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15延长至27。消费者购买带价保标识的商品,在价保期内,若同一商家的同一商品一旦出现降价,都可以发起价保申请,申请退差价。
  5. 双11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级
  6. 淘宝服饰在商家大会上宣布升级垂直化运营策略,面向所有服饰商家以“用户+供给”双轮驱动促进商家生意增长。
  7. 让商家愿意把最优质的内容给到消费者。
  8. 5月26日晚8点,2023淘宝618预售将正式开启。
  9. 1月9日,淘宝召开2024商家服务大会。围绕消费者体验,淘宝升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略,并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持,帮助商家通过好服务获得生意增长。根据用户需求提升服务品质,从而提高用户的购物频次,将是新的一年淘宝及平台所有商家共同努力的方向。
  10. 6月14日消息,淘宝618第二波售卖将于6月15日晚8点正式开启,至20日晚24点结束,全场每满300减50,还可叠加使用88VIP大额券。从618第二波开始,全面升级手机家电服务,包括买家电送免费清洗、1年延保服务。在618期间选择“以旧换新”方式购买数码家电,用户旧机线上估价后,直接拿钱抵扣新机货款,还能享平台&商家&回收商多重补贴优惠。
  11. 6月15日消息,淘宝618第二波售卖将于今晚8点正式开启,至20日晚24点结束,全场每满300减50,消费者还可叠加使用88VIP大额券。据了解,从618第二波开始,全面升级手机家电服务,包括买家电送免费清洗、1年延保服务。
  12. 围绕消费者体验,淘宝升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略,并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持。
  13. 今日,在2021商家体验升级&生态伙伴大会上,淘宝宣布将在9月起升级官方商家产品,并且还将首次推出手机版商品发布、订单管理等产品。
  14. 临近淘宝88会员节五周年,88VIP权益再加码,与芒果TV达成合作,新增芒果TV会员年卡权益。
  15. 8月27日消息,近日,淘宝宣布全面升级商家工具,覆盖开店入驻、商品发布、订单管理、店铺装修、经营分析、营销活动、电商学习等9大经营环节,9月起,商家可以在千牛工作台9.0上免费使用以上功能。据了解,最新的千牛工作台9.0上线了首批160多门“千牛精品课”,覆盖新手开店、流量推广、打造爆款、营销活动、直播短视频等内容。
  16. 6月15日晚20:00点,淘宝618第二波售卖将正式开启。
  17. 5月23日消息,好房近日召开了2023年战略深化发布会。今年年初,淘宝宣布了年度5大战役,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力,内容成为整个战略体系的重头戏。在此背景下,好房也做出了重大战略升级调整。2023年,好房将通过百亿流量补贴和千万现金激励,全年打造10000个好房星店,为内容创作者积累更丰富的私域粉丝资产。
  18. 7月12日消息,今晚8点淘宝将上线暑期特别版,并发放1000万份免费的高温补贴。首场促销“狂暑季”也将正式开卖,各式降温神器官方立减10%起,手机和大家电等以旧换新至高补贴1500元。同时淘宝还将升级夏日饮品重货送上门、“不上必赔”服务,覆盖全国98%的城市。
  19. 近日,淘宝宣布,在88会员节到来前,包括浪凡、修丽可在内的100个大牌全部加入到88VIP体系。截至目前,88VIP用户可享受折上95折的品牌已增到488个。
  20. 为帮助商家进一步提升生意经营效率,3月28日,淘宝产业学习计划正式升级为“星火燎原·金牌商家产业学习计划”。