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淘宝拟更新运费险规则快递拦截将正式支持线上自动化
2024-03-20 16:34:17
淘宝拟更新运费险规则，在货在途消费者退款场景下，运费险可直接赔付快递拦截费。
淘宝升级运费险服务，货在途退款场景下快递拦截费全免
2024-03-20 11:23:21
淘宝近日拟更新运费险规则，在货在途消费者退款场景下，运费险可直接赔付快递拦截费。淘宝方面还承诺：一、运费险服务升级后，商家的运费险订购成本依然维持不变，服务加量价格承诺不涨；二、平台履行监督物流完成拦截履约责任，若出现拦截失败等导致商家资损情况，支持商家对物流公司进行索赔。淘宝此次升级，有望进一步降低商家压力，帮助商家聚焦服务获得更多生意机会。
淘宝香港推出“退货宝”服务首重1公斤退货免运费
2025-02-28 12:10:05
2月28日消息，淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务，用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后，通过菜鸟驿站退货，可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。此外，从3月起，淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务，为用户提供官方物流以外的另一选择，也将进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。
顺丰与淘宝香港站达成物流合作 3月起提供派送上门服务
2025-02-28 17:05:22
2月28日消息，顺丰香港日前宣布与淘宝达成合作协议，成为淘宝香港站物流合作伙伴，3月起为客户提供跨境集运服务。3月1日起，香港客户在淘宝香港站购物时，可以直接选择“顺丰集运”作为跨境段物流配送商，待快件到达集运仓后，用户可按需要合并订单并且支付运费，顺丰香港会按用户所提供的香港地址把货物直送到家。运费首公斤为17.9元，续重每0.5公斤运费为3.9元，所有配送服务不会收取住宅附加费，派送上门服务遍及全港。
淘宝香港推出“退货宝”服务首重1公斤退货免运费
2025-02-28 12:09:13
从3月起，淘宝香港站还将恢复顺丰上门派件服务，进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。
淘宝更新疫情场景淘宝卖家手册投诉赔付可暂时予以免除
2022-04-15 10:59:53
淘宝于4月14日发布新增疫情场景淘宝卖家指导手册。
淘宝更新手淘搜索展示销量统计逻辑
2023-04-30 09:57:52
淘宝店长发布通知，淘宝手淘搜索展示的销量统计逻辑更新。该信息已通过阿里万象官方客服核实。
淘宝更新《淘宝网隐私政策》
2021-11-02 10:00:50
11月2日消息，11月1日淘宝网发布公告称，为更好地保障淘宝平台会员的合法权益，结合最新的监管要求，平台对《淘宝网隐私政策》进行了更新，此次变更将于2021年11月8日生效。淘宝官方称，不会与淘宝网服务提供者以外的公司、组织和个人共享用户的个人信息，但可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享用户的个人信息。
淘宝更新《“淘宝汇吃”市场管理规范》 3月31日生效
2022-03-24 17:29:44
3月24日消息，淘宝网今日发布通知称，将升级核心商家计划和“淘宝汇吃”氛围表达商家类型群组，调整准入指标要求，更新《“淘宝汇吃”市场管理规范》。此次规则变更将于2022年3月31日正式生效。
淘宝更新隐私政策增加“收集和使用个人信息”相关规则
2022-04-02 10:46:05
4月2日消息，今日，淘宝发布《淘宝网隐私政策》更新公示通知，本次修订的内容主要包括：优化第二章节“ 帮助您成为我们的会员及账户管理”部分表述，更明确地披露了“身份验证”场景下的信息收集及使用情况；在第二章节“（二）向您展示商品或服务信息” “（七）客服及争议处理部分”，进一步说明平台所提供的算法推荐服务的基本原理、主要运行机制；此外，在第二章节，增加“（十一）收集和使用个人信息的其他规则”。
淘宝更新MCN机构管理规范机构需为一般纳税人
2022-04-02 10:56:06
4月2日消息，淘宝拟调整《MCN机构管理规范》，于4月8日正式生效。MCN机构违反本规范的，将采取删除违规信息、警告、限制MCN机构权限、收回不当利益、限制关联主播相关权限、限制热浪引擎平台权限、扣除全额保证金、限制MCN机构服务费提现能力、解除MCN机构与旗下主播绑定关系、止付机构全部或部分支付宝余额、清退MCN机构身份且永久禁止再入驻等处置动作。
淘宝更新手淘搜索展示销量统计逻辑
2023-04-30 09:45:04
4月30日消息，淘宝店长发布通知称，淘宝手淘搜索展示的销量统计逻辑更新。
“好评返现”成为过去式！淘宝给商家划出红线！
2021-12-23 18:22:38
淘宝更新相关规则，禁止好评返现。
淘宝将更新服饰、床品母婴抽检标准
2022-10-03 15:02:28
淘宝网拟调整《淘宝网抽检标准（服饰类）》《淘宝网抽检标准（床品、母婴类）》,此次规则调整将于2022年10月12日正式生效。
淘宝网拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》
2023-01-20 17:23:37
1月20日消息，淘宝网近日发布公告称，为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。此次规则于2023年1月19日进行公示通知，将于2023年2月3日正式生效。
《淘宝直播机构管理规范》新增内容MCN角色
2023-07-24 15:34:53
淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》新增内容MCN角色。
淘宝直播调整《机构保证金管理规则》、《机构管理规范》
2023-08-25 01:00:36
淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》、《淘宝直播机构保证金管理规则》。
淘宝网调整《淘宝直播机构管理规范》 6月8日生效
2022-06-02 10:01:52
淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。
淘宝直播调整机构管理规范增加严重违规率2%及以上条件
2022-06-02 16:51:55
6月2日消息，淘宝网拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》，在机构营运管理不当的违规场景定义中-保留原严重违规场次绝对值达5次的条件，增加（特别）严重违规率2%及以上的条件，以这2个条件同时成立为处罚依据水位线进行管控。此次规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，机构有效场次总数指其旗下所有主播的有效场次数总和。月度统计周期为每月中16号至次月中15号为该月统计周期。
《淘宝直播机构管理规范》等规则变更 6月28日生效
2024-06-20 17:34:16
6月20日消息，淘宝网拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》、《机构及主播/商家绑定关系管理规则》，增加侵害平台权益相关的违规行为的管控规则和处置措施，更好地规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境。此次规则变更于2024年06月20日公示通知，将于2024年06月28日正式生效。