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《淘宝网发货管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。
淘宝调整发货管理规范违背发货承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整，涉及违背发货承诺-延迟发货的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
淘宝网为卖家提供“商家配送”和“同城配送”发货方式
2023-02-22 16:29:47
淘宝网对《淘宝网超时说明》进行调整，同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”发货方式，满足卖家发货需求。
淘宝网为卖家提供“商家配送”和“同城配送”发货方式
2023-02-22 16:52:33
2月22日消息，淘宝网今日发布《淘宝网超时说明》规则变更公示通知。公告称，为了促进消费者感知到交易的物流信息，提升淘宝卖家的竞争力，淘宝网对《淘宝网超时说明》进行调整，同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”发货方式，满足卖家发货需求。此次规则变更于2023年2月22日进行公示通知，将于2023年3月1日正式生效。
淘宝退店规范变更：可主动申请注销
2023-07-17 14:45:00
此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知，将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点：新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单，且超时未发货，或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”，会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看，限制参加营销活动。符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态，重新激活店铺。
淘宝与重庆大足法院签订异地执行合作协议
2022-01-04 18:01:20
1月4日消息，近日，重庆市大足区人民法院与淘宝软件有限公司举行异地执行合作协议签约仪式。大足法院在阿里拍卖发布的异地标的物，其标的物取样、组织评估、张贴公告、调档查档、物业尽调、引领看样、协助交割等司法辅助工作交由淘宝网完成。据介绍，通过发挥淘宝网技术和行业优势、整合服务商资源，能进一步提高人民法院执行效率，节省异地执行时间，更好维护当事人合法权益。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则 7月18日生效
2022-07-11 15:19:12
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则
2022-07-11 15:37:14
7月11日消息，淘宝网今日发布《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。
淘宝网调整延迟发货、缺货、虚假发货违规情形赔付金额
2022-07-14 15:40:33
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行调整。
淘宝网新增“物流轨迹异常”违规情形及条例
2024-05-08 17:53:56
5月8日消息，淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知，变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效；变更要点2将于5月28日逐步生效。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
淘宝网未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时
2023-03-17 10:05:44
未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，淘宝网新增卖家拒绝退款的交易超时。
淘宝网调整发货管理规范和违背承诺实施细则
2021-12-01 09:11:09
淘宝网将对《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》的相关条款进行变更。
淘宝网升级发货时效工具
2022-06-09 09:25:32
平台将通过规范卖家发货时间的设置、优化发货时效在买家侧的表达，协助卖家提升买家的购买体验。
淘宝网发布疫情影响地区发货时间要求调整公告
2021-08-04 10:19:50
昨日，淘宝网发布了关于疫情影响地区发货时间要求调整的公告。公告显示，为了帮助受疫情影响的卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-10 15:29:33
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-14 17:01:11
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-24 14:57:45
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-08 11:34:32
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-09 15:33:01
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。