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滴滴回应打车前往拉萨订单突增呼吁用户理性下单
2023-04-13 10:29:14
相比4月1日至4月4日平均每天500单左右的数据，近日滴滴去拉萨的网约车订单呼叫暴涨近60倍。
滴滴出行回应网友晒打车去拉萨：希望大家理性下单
2023-04-13 10:16:43
4月13日消息，最近有媒体报道，不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单。滴滴出行今日发布公告表示，4月5日以来，打车前往拉萨的超远距离订单呼叫显著增加，因订单距离较远，平均预估车费超13000元。滴滴表示，近期去拉萨的呼叫订单，大部分最终没有付费下单，有300多个用户支付了上万元预付费后取消了订单，相关预付款也已退还。
滴滴回应补偿券领不到：目前参与人数较多，建议耐心等待
2023-11-29 15:46:42
11月29日消息，滴滴就此前系统故障向所有用户发放10元打车立减券用于致歉补偿，部分网友反映未领到。对此，滴滴出行App在线客服回应称：“目前参与人数较多，建议您耐心等待。”
滴滴回应六安一司机为确诊病例密接：暂停接单账号
2021-05-17 09:33:18
当晚，白师傅已按照要求进行隔离。安徽六安市现寻找滴滴打车司机与李某某同班次同车厢的乘客，请相关人员立即向所在乡镇街道、村居（社区）或裕安区疾病预防控制中心报告，并主动配合落实相关管控措施。如有瞒报将依法追究相关人员责任。
滴滴回应成都公司注销：非成都运营主体
2023-07-04 20:48:04
滴滴出行发文称，滴滴在成都的运营主体为“成都滴滴优行科技有限公司”，目前公司运营、乘客打车及司机接单等服务一切正常。
滴滴回应闲鱼上有折扣券靠投诉获得：已注意到类似投诉
2021-02-26 10:52:43
2月26日消息，据红星新闻报道，近日，有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后，收到了来自滴滴客服的投诉反馈，怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。对此，滴滴出行西南片区相关负责人表示，内部已经注意到类似投诉，将于近日作出统一回应。
成都滴滴出行科技有限公司拟注销滴滴回应称不是成都运营主体
2023-07-04 20:28:42
7月4日消息，滴滴出行发文称，滴滴在成都的运营主体为“成都滴滴优行科技有限公司”，目前公司运营、乘客打车及司机接单等服务一切正常。本次申请注销的“成都滴滴出行科技有限公司”不是运营主体，但因两个名称仅相差一字，引发了大家的担心和误解。
网友纷纷晒打车去拉萨？滴滴出行回应：希望大家理性下单
2023-04-13 09:20:43
不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单，滴滴出行发布公告回应。
滴滴客服:滴滴并不存在苹果手机打车贵情况
2021-03-08 11:01:46
调研当中，还发现实际车费比预估费要高，而这样的情况占比高达 80%。据暗访调查，网约车司机也表示实际车费肯定比预估价高；因为没有各种打车补贴和优惠，苹果手机的价格会贵一点；现在打车也确实更难。对此，滴滴出行客服回应称，滴滴并不存在苹果手机打车贵的情况，如果遇到同一时间相同行程比其他机型贵，可截图给客服处理。
闲鱼购买滴滴优惠券为投诉司机获得双方称正在核实
2021-02-26 10:39:56
2月26日消息，针对网友反馈的闲鱼上购买滴滴打车优惠券通过投诉获得事件，闲鱼和滴滴方面均做出回应，表示在进一步调查核实。对此，闲鱼平台客服表示，平台不建议向卖家提供账号和验证码或密码的行为，对于商家这种疑似不合规操作的商品，平台会进一步核实，一旦核实将会对卖家作出交易限制。编辑致电滴滴相关负责人，对方表示已关注到类似投诉，正在展开调查。并将于近日作出统一回应。
高德聚合打车业务已实现盈利
2022-09-20 22:14:47
9月20日消息，晚点LatePost获悉，目前，高德聚合打车业务已实现盈利。高德的日活跃司机数量在过去几个月有一定增加，从20万上升至26万，目前滴滴的日活司机约50万。今年8月，高德日均呼单量约1300万单，日均接单量约680万单，成单率约52%；同期滴滴的日均呼单量约2200万单，成单率在75%-79%。对此，高德回应称数据不实。《晚点LatePost》了解到，高德的网约车业务未来将划分为两部分，包括自营的“火箭出行”和此前经营的聚合平台。
曹操出行新产品线“惠选”正式上线重庆
2022-04-12 14:27:35
4月12日消息，今日，曹操出行惠选正式上线重庆。据了解，惠选是曹操出行在重庆上线的新产品线，价格更实惠，打车更方便。值得一提的是，近日，有传言称“滴滴有意并购曹操出行”。对此，曹操出行回应称：该传言为不实消息，曹操出行无任何与此相关的意向或举动。曹操出行公关负责人表示，公司业务发展健康良好，自去年9月完成B轮融资以来，业务发展更是进入了快车道。
滴滴回应长沙女生乘网约车后失联：正常下车，订单无异常
2021-01-24 12:15:06
针对“长沙一22岁女生乘网约车后失联”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回应称：“通过车内录音、录像核实，乘客行程途中并未有异常情况发生，在到达目的地后正常下车。”
滴滴回应被约谈：将认真整改，保障驾驶员和消费者权益
2021-03-05 22:12:00
约谈指出，滴滴公司近期在部分城市调整经营策略准备工作不充分，沟通评估不到位，涉嫌侵害驾驶员合法权益，受到社会广泛关注。约谈要求，滴滴公司要正视存在问题，立即开展整改，保障司乘人员合法权益，为全国“两会”顺利召开营造良好的安全稳定环境。
滴滴回应异地订单：用户无资金损失，将全力配合打击黑产
2021-03-23 11:15:34
3月23日消息，滴滴回应用户账号产生异地订单表示，平台拦截了手机型号不一致订单的免密支付，用户没有实际资金损失，并表示将全力配合公安部门对黑产进行严厉打击。对此，滴滴方面回应称，该乘客账号在2021年3月6日20点29分通过第三方账号授权的方式登录，3月7日10点50分该账号出现一笔元的异地订单。同时，滴滴还表示，黑产在各行各业普遍存在，不仅严重侵犯个人隐私、财产安全，还危害行业的健康发展，网约车行业也深受其害。
滴滴回应广州用户异地订单：乘客没有实际资金损失
2021-03-25 17:42:35
3月25日消息，滴滴今日下午通过其官方微博发布了关于广州某用户滴滴账号出现异地订单的说明。此外，用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单，经平台核实后对该订单进行关单操作，不需要乘客额外支付。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况，滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方，目前警方已受理。
滴滴回应网约车抽成质疑：虚心接受批评，持续推进公开透明
2021-05-08 09:19:36
5月8日消息，针对此前滴滴网约车抽成质疑，滴滴昨日晚间发布《滴滴网约车关于“抽成”的说明》，公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢对此进行回应。据了解，此前有声音显示，滴滴抽成超过30%，质疑其抽成过高；此外，司机端和乘客端价格比例相差过大。滴滴数据显示，2020年，滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的。
滴滴回应司机拼车抽成问题将试行早高峰拼车0佣金
2021-06-15 15:43:06
6月15日消息，滴滴网约车CEO、滴滴司机生态发展委员会主任孙枢今日发布公开信，回应滴滴司机拼车抽成问题，并公布拼车场景下的计价规则。据孙枢介绍，如下图，从乘客A上车点到乘客B下车点，是司机的计费行程，根据快车实时计价规则，按照实际行驶里程和时长计算司机的收入。滴滴还将试行工作日“早高峰拼成0佣金”计划。公开信还指出，2020年，滴滴共计向师傅们发放了收入损失补偿超过5亿元。附孙枢此次发布的公开信原文：
滴滴回应被网络安全审查：将积极配合全面梳理和排查
2021-07-02 20:40:37
审查期间，滴滴将在相关部门的监督指导下，全面梳理和排查网络安全风险，持续完善网络安全体系和技术能力。
滴滴回应“崩了”：网约车已恢复，骑行还在修复中
2023-11-28 09:22:42
滴滴出行发布公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。