1. 9月1日起,滴滴口碑将在部分城市试点升级,新增“车型分”。车型分将分3个档次,最大分差有30分,以车龄和轴距为衡量标准。
  2. 9月1日后,口碑则将在此基础上增加车型分,最高分值为130分,也就是说,口碑最高能到610分。滴滴平台公告显示,此次升级口碑针对的是快车品类。结合乘客需求与司机意见,2023年9月1日起,口碑将在部分城市试点升级,新增“车型分”。“车型分”将分3个档次,最大分差有30分,以车龄和轴距为衡量标准。
  3. 9月17日消息,继泰州、肇庆试点口碑后,滴滴将于12月1日升级广州、惠州、佛山等地口碑口碑新增“车型分”,把车型纳入口碑的范畴,车龄的高低和轴距的长短将影响到口碑的高低。以惠州为例,当地的口碑由出行分、服务分、安全分、合规分四部分组成,最高分值分别是130、130、130、70,满分为460分。12月1日后,口碑则将在此基础上增加车型分,最高分值为120分,口碑最高能到580分。
  4. 9月17日消息,继泰州、肇庆试点口碑后,广州、惠州、佛山等地滴滴司机收到口碑升级的通知,12月1日试点上线。口碑新增“车型分”,把车型纳入口碑的范畴,车龄的高低和轴距的长短将影响到口碑的高低。12月1日后,口碑则将在此基础上增加车型分,最高分值为120分,也就是说,口碑最高能到580分。
  5. 继泰州、肇庆试点口碑后,广州、惠州、佛山等地滴滴司机收到口碑升级的通知,12月1日试点上线。
  6. 5月19日消息,滴滴近日发布公示,海口、杭州、合肥、宁波等部分城市将于6月13日试点口碑升级,“新增车型分,用更全面、综合的方式评估司机提供的服务”。车型分是由滴滴基于车龄和轴距两大核心指标建立的一个评分体系,去年就已经在部分城市试点,平台逐步推广,今年继续扩大试点范围。目前,在这一轮上线的城市,司机已经能够看到自己的车型分,6月1日也将正式开始结算口碑分值。
  7. 6月9日消息,有很多快车司机近日发现,滴滴快车派单模式进行了调整升级。此次抢单则升级优化,生效范围包括快车司机抢单模式中收到的快车、特惠、特快订单,调整主要体现在三点。历史预约单完成率相近时,高口碑司机胜出。司机在该类订单的抢单倒计时内先抢。
  8. 广东肇庆车友爆料,滴滴在当地试点的“轻快切换标准”。
  9. 8月4日消息,据车友爆料,8月2日起,滴滴在哈尔滨、济南、珠海等八个城市调整特惠计价方式,试点上线特惠单实时计价模式。调整后,车费会按照车辆实际行驶的里程、时长进行报价,而不再是固定不变的一口价。
  10. 8月31日消息,据广东肇庆车友爆料,滴滴在当地试点的“轻快切换标准”,分数不够,快车就会直接被切换到轻快。标准出台后,周期分低于345分的司机,将会从快车自动切换为轻快,只能接特惠订单。肇庆市轻快切换标准显示,分值是以3个月为周期,由司机周期日均的“服务分与安全分”+实时“车型分”组成。
  11. 6月19日消息,为了更好地守护用户出行安全,滴滴顺风车已在部分城市试点顺风车在线真人安全员功能。顺风车安全员在原有“安全专家”基础上进行优化升级,将滴滴安全专家从幕后转向台前,以安全AI接力在线真人的方式,全程关注行程安全风险隐患,简化安全工具使用步骤,使行程安全提醒、安全检测更精准,进一步提升行程安全守护能力。本次功能上线后,车主与乘客双方均可以在滴滴顺风车页面看到并使用顺风车安全员功能。
  12. 滴滴平台公告称,从9月8日起,将在苏州、青岛、杭州等40个城市对特惠订单试行实时计价,取消“一口价”模式,司机可自愿打开或关闭特惠单的接单开关。
  13. 据了解,该保险有平台支持,不单是司机交费,平台也会一起承担。司机个人承担可参保费的1%,另一部分由平台负责。两者相加共同进入司机的养老账户。据介绍,该保险可灵活参加,司机可以随时暂停缴纳,也可随时重新加入。此外,该保险专业机构管理,合作的公司是保险头部企业,有条件也有能力保障网约车司机养老保险产品。
  14. 同时,继广州试点后,滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务,400热线也将于4月份正式开通,为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务,优化约车软件,为老年人增设一键叫车功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月,滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份,曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。
  15. 3月31日消息,滴滴出行对外宣布,目前滴滴已上线老人打车小程序,实现一键叫车。同时,继广州试点后,滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务,400热线也将于4月份正式开通,为老年人提供更便捷的出行服务。据了解,交通运输部近日印发了《2021年便利老年人打车出行工作方案》,要求2021年11月底前,实现95128约车服务电话号码,覆盖100个地级及以上城市。
  16. 4月1日消息,有网友反映滴滴出行今早发生故障,部分用户在叫车时,被提示有未支付订单,需支付完成后才可以继续叫车,用户点击支付后,系统显示获取订单详情失败。滴滴客服对此回应称,早间接到部分上述现象的咨询,是因为系统升级所致。同时,继广州试点后,滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务,400热线也将于4月份正式开通,为老年人提供更便捷的出行服务。
  17. 滴滴对多个机场的接单则进行了调整优化,并试点的派单则及短单优先派权益。
  18. 滴货运自今年10月起与中铁快运股份有限公司在成都地区开展配送试点合作,一个多月以来,准时送达率提升了10%,用户0投诉。
  19. 9月4日消息,滴滴平台近日公示,从9月8日起,将在苏州、青岛、南宁、合肥、杭州、广州、重庆等40个城市对特惠订单试行实时计价,这是自8月2日珠海、哈尔滨、济南等8个城市试点特惠实时计价后,最新跟进的又一批城市。
  20. 9月14日消息,在交通运输部的指导下,综合交通运输大数据专项交通强国建设试点2023半年度工作会议近日在京召开,会上公布了滴滴正式成为交通强国建设试点单位,承担试点子任务“大数据在交通运输业态安全管理中的创新应用”。